奇瑞在產品、渠道建設方面不斷升級和深化,使得市場表現更加穩健。
推出了全新的品牌溝通概念 “i-Chery”,用更年輕的形象和更開放的態度,陪伴全球近800萬車主開啟精彩生活。
11月22日,2019廣州車展正式拉開帷幕,本屆車展的主題為“新科技、新生活”。在此次車展現場,奇瑞汽車營銷公司執行副總經理黃招根先生接受了汽場買車APP的專訪。以下為專訪實錄:
主持人:今年廣州車展,奇瑞汽車的參展陣容是怎樣的,是否有新產品發布?
黃招根:本次廣州車展,我們共帶來了8款車型10輛整車以及三款動力總成參展。
新產品方面,此次車展,奇瑞汽車全新SUV量產概念車(Teaser car)將正式亮相,當然,目前熱銷的全新一代瑞虎8、瑞虎5x HERO 1.5T高能版、艾瑞澤GX 冠軍版、艾瑞澤GX Pro、艾瑞澤5 Pro等6款傳統燃油車也參與本次車展,新能源方面,此次也帶來了瑞虎e、2019款小螞蟻參展。
動力總成方面,我們也帶來了三款最新技術產品,包括剛剛獲得“中國心”2019年度十佳發動機的1.6TGDI發動機、一臺CVT25變速箱以及一臺DHT混合動力變速箱。
主持人:我們看到奇瑞展出了一款全新Teaser car量產概念車,這款車和未來的量產車有什么區別呢?
黃招根:Teaser car也被解釋為量產概念車,是最接近量產狀態的概念車,按照整車研發體系流程, Teaser car是能最大程度還原設計理念的試驗車狀態。
主持人:2019年1月-10月,奇瑞汽車的市場表現怎么樣?
黃招根:今年1-10月,奇瑞集團累計銷量57.7萬輛,其中自主車型銷量49.6萬輛,同比增長6.7%,在國內車市整體下滑的情況下,實現逆市增長。其中:全新一代瑞虎8累計銷量88895輛,同比去年增長169.7%。艾瑞澤系列銷量突破十萬輛,銷量100528輛,同比去年增長16.6%。
今年1-10月奇瑞銷量逆勢增長主要歸結于四個方面:夯實、加快、穩定、煥新。
過去幾年,奇瑞汽車通過戰略轉型,逐步梳理和重建了包括戰略運營、質量管理、產品管理、采購管理、生產管理、營銷管理、財務管理、人力資源管理以及IT管理等九大運營管理體系。體系的完善進一步保障了企業的高效運營和產品品質,為奇瑞實現銷量逆勢增長提供了有力的體系支撐。
得益于V字型正向研發體系和平臺化技術的發展,奇瑞目前的新產品迭代和升級速度更快。以瑞虎8為例,去年在北京車展上市僅時隔一年,奇瑞就推出全新一代瑞虎8,并且實現了產品力的全方位升級。另外,雄厚的技術儲備,也讓奇瑞能夠以更快的速度應對政策法規升級。例如,奇瑞在今年6月份之前就對旗下所有系列產品進行了國五國六的有序切換,保障了市場的平穩過渡。
2019年,奇瑞在產品、渠道建設方面不斷升級和深化,使得市場表現更加穩健。產品上,今年,奇瑞瑞虎和艾瑞澤兩大系列產品,在設計、動力、智能、內外飾方面都穩步升級,滿足消費需求的不斷變化,包括全新一代瑞虎8、艾瑞澤GX Pro等主力產品市場表現穩定。
渠道方面,從去年開始,我們持續優化和提升渠道能力,推動渠道下沉,截止到目前,奇瑞汽車的一網規模穩定在500家,二網規模達到1300家,經銷商能力大幅提升。
為了跟年輕人更好的溝通,今年奇瑞推出了全新的品牌溝通概念 “i-Chery”,用更年輕的形象和更開放的態度,陪伴全球近800萬車主開啟精彩生活。為了不斷提升奇瑞品牌年輕化形象,奇瑞還通過一系列的“出圈”營銷,進一步拉近了年輕人與奇瑞汽車的距離,贏得了更多年輕消費群體的歡心。
主持人:今年雙11,奇瑞銷售訂單突破萬輛,出色成績背后,奇瑞做了些什么?
黃招根:雙11訂單破萬,主要源于奇瑞數字化營銷突破和“新零售”布局兩個方面。
近年來,奇瑞積極打造數字營銷平臺,打通線上線下消費場景,觸達用戶搜索、瀏覽、分享、試乘試駕和下單等全流程動作,實現客戶旅程的數字化管理;同時整合第三方媒體、電商平臺、官微、官網等現有數字營銷平臺,打通消費者與汽車生產、銷售與服務之間的價值鏈通道,實現營銷域業務和數據環流,打造營銷漏斗,多波次精準觸達用戶,個性化推送營銷活動,提升轉化效率。
第一,交流介質平臺化,專注“用戶品牌參與感”—— 奇瑞從線上開始,以用戶參與感為中心,優化線上內容形式與奇瑞品牌形象,并結合平臺技術支持,豐富交流介質(雙十一搶購活動分享和產品商城等),強化奇瑞品牌與人之間的關系。
第二,量身打造數據產品,建立用戶線上數據庫——買車的初始階段往往發生在線上,每一次的點擊互動背后蘊藏著豐富的信息,奇瑞通過大數據挖掘與分析,進行精準的產品信息投放,并基于用戶的數據,建立完整購車行為的數據鏈。
第三、線上 + 線下,完成全渠道整合營銷——線上開發移動端入口,縮短與用戶的關系距離,同時在個性化、互動性和深入的應用服務上精益求精。通過渠道整合,既覆蓋汽車消費者購前、購中、購后等各大重要環節,又與營銷推廣、銷售和售后等全價值鏈高度結合,基于精準的用戶行為數據,打造完整產業閉環。


