嘉禧母嬰月嫂風采

給月嫂姐妹們的一點建議：

一、做月嫂和育兒嫂，要留住最純真的善良。

每個人都要求自己做善良的人，但真正要做到并不是這么容易。

真心對待寶寶和家庭，凡事都為她們著想的阿姨一定是個善良的阿姨，但卻算不上最善良。

真正善良的阿姨，即使受到了客戶的誤會，也不會產生怨恨甚至報復的念頭，而是尋找解決的辦法，消除大家的矛盾。

有的阿姨因為心中有委屈，就和客戶爭吵，弄得大家都不開心，這不是一個好阿姨應該有的素質，真正優秀的阿姨一定會在第一時間處理問題而不是增加問題。

二、做月嫂和育兒嫂，不應該只看到眼前的利益。

我們選擇做月嫂和育兒嫂可能是因為缺錢，但絕對不能只看到錢，因為當你把月嫂和育兒嫂當成自己的事業時，你才會收獲更多東西。

有的月嫂和育兒嫂為了盡快掙錢，買假證或者參加幾天的培訓就上單，她們沒有扎實的技能，上戶的時候肯定會出現很多問題，不僅對自己不負責，更對寶寶和家庭不負責。

還有一些月嫂和育兒嫂明明已經簽了合同，結果發現有工資更高的單子，就想盡辦法擺脫之前的單子，為了自己的利益，丟掉了誠信，這樣的人以后很難得到別人的信任。

所以做月嫂和育兒嫂，首先是要為客戶做好服務，而不是只會看到錢。

三、做月嫂和育兒嫂，需要不斷的學習進步。

很多阿姨以為經過了培訓，又接了很多月嫂和育兒嫂單，自己就擁有了很多經驗，照顧寶寶和家庭完全沒有問題，就再也不愿意接受更多的學習了。

但其實，很多培訓的知識都是不夠的，科學育兒的觀念也在不停的更新，只有不斷地接受新知識，月嫂和育兒嫂才能更好的應對工作上的問題。

現在的客戶幾乎都是80后、90后，對月嫂和育兒嫂的要求肯定就和以前不一樣，所以月嫂和育兒嫂的服務理念也必須改變，只有多學習，才能提高自己的服務。

四、做月嫂和育兒嫂，要懂得付出。

月嫂和育兒嫂做的是服務，最基本的就是要讓客戶感到滿意，除了提高自己的能力之外，還不應該在客戶面前總是提自己的功勞。

要求回報沒有錯，但不應該付出一點點之后就要求客戶對自己有回報，我們已經收下了客戶給的工資，我們做的就應該是盡全力照顧好寶寶和家庭，而不是對客戶的行為指指點點。

不管客戶是什么樣的人，我們只需要記住“服務”兩個字，客戶熱情也好，冷淡也好，我們都需要做好自己本職的工作，才能對得起客戶的信任。

五、做月嫂和育兒嫂，要有樂觀積極的心態。

這份工作肯定會讓月嫂和育兒嫂受氣：家人不理解、鄰居的不屑、客戶的脾氣都會讓月嫂和育兒嫂覺得委屈，得不到別人的支持和理解，只能自己想辦法消除負面情緒。

但如果帶著賭氣和不開心的情緒工作，你會覺得舒服嗎？客戶會夸獎你嗎？只有調整自己的心態，讓自己開心起來，工作的時候才會覺得輕松。

樂觀的人之所以覺得生活輕松，就是因為她們的煩惱比別人少，還會給別人帶去快樂，這樣的人最適合照顧寶寶和家庭了。