正所謂“不鳴則已一鳴驚人”，這就是神州數(shù)碼過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)云上戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型捷報(bào)頻傳的真實(shí)寫照。
從今年11月初開(kāi)始，神州數(shù)碼先后與思科、IBM、中國(guó)移動(dòng)、VMware等重量級(jí)合作伙伴在云計(jì)算領(lǐng)域達(dá)成一系列戰(zhàn)略合作，這不僅進(jìn)一步夯實(shí)了神州數(shù)碼在云端的競(jìng)爭(zhēng)力，也意味著其向云轉(zhuǎn)型的再一次提速升級(jí)。
不僅如此，在近期神州數(shù)碼參與主辦的“數(shù)字中國(guó)2019——技術(shù)年會(huì)”上，“神州數(shù)碼國(guó)家數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究院”也正式發(fā)起成立。這傳遞了一個(gè)清晰的信號(hào)，那就是神州數(shù)碼希望通過(guò)技術(shù)研發(fā)與行業(yè)研究深度結(jié)合，提升業(yè)務(wù)發(fā)展層級(jí)，進(jìn)一步推進(jìn)新技術(shù)在各行業(yè)的應(yīng)用，最終賦能全社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
毫無(wú)疑問(wèn)，神州數(shù)碼這種高強(qiáng)度的自我迭代效率，以及始終堅(jiān)持探索與創(chuàng)新精神，無(wú)疑將為神州數(shù)碼未來(lái)的成長(zhǎng)和進(jìn)化，積蓄更為強(qiáng)大的新動(dòng)能和新勢(shì)能，更讓神州數(shù)碼的未來(lái)展現(xiàn)出了前所未有的創(chuàng)造力和想象力。
向云轉(zhuǎn)型再提速
11月4日，在2019思科全球合作伙伴峰會(huì)上，神州數(shù)碼與思科簽署合作備忘錄，神州數(shù)碼將作為云運(yùn)營(yíng)商，向中國(guó)大陸的客戶提供思科安全云、協(xié)作云以及數(shù)據(jù)分析云服務(wù)，并結(jié)合思科在網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品Meraki、WLAN和SD-WAN中的先進(jìn)技術(shù)和神州數(shù)碼自身的資源與技術(shù)積累，與思科一起拓展國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)的托管服務(wù)業(yè)務(wù)。
11月5日，IBM中國(guó)首次正式面向中國(guó)地區(qū)發(fā)布IBM Cloud Paks產(chǎn)品組合，神州數(shù)碼成為了IBM中國(guó)第一家“Cloud Paks臻選合作伙伴（Premier Partner）”。未來(lái)，神州數(shù)碼將與IBM一起解決企業(yè)關(guān)鍵型應(yīng)用上云痛點(diǎn)，用開(kāi)放的混合多云來(lái)承載關(guān)鍵業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)級(jí)客戶完成上云的“最后一公里”。
11月15日，在2019中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上，神州數(shù)碼與中國(guó)移動(dòng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在通信基礎(chǔ)設(shè)施、垂直行業(yè)、云計(jì)算、ICT應(yīng)用和智慧城市等領(lǐng)域展開(kāi)深度合作，基于5G支撐下云網(wǎng)融合的技術(shù)架構(gòu)，共同構(gòu)造中國(guó)特色的云網(wǎng)新生態(tài)。換句話說(shuō)，神州數(shù)碼將支撐中國(guó)移動(dòng)在新的云原生體系下，為數(shù)十萬(wàn)處于傳統(tǒng)架構(gòu)體系的中國(guó)移動(dòng)大中型企業(yè)客戶，提供新的云架構(gòu)。
11月21日，神州數(shù)碼在“VMware創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)”高峰論壇上又與VMware達(dá)成了戰(zhàn)略合作，并與VMware、亞信科技共同發(fā)出Kubernetes倡議，促進(jìn)以Kubernetes為核心的云原生技術(shù)在中國(guó)云市場(chǎng)的應(yīng)用及實(shí)踐，推動(dòng)下一代企業(yè)云技術(shù)的普及，幫助國(guó)內(nèi)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
一系列以云為核心，以技術(shù)、方案和客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型為聚焦點(diǎn)的戰(zhàn)略合作，或許從一個(gè)側(cè)面印證了神州數(shù)碼全新的轉(zhuǎn)型方向。還記得在技術(shù)年會(huì)上，神州數(shù)碼集團(tuán)CTO郝峻晟曾表示：“未來(lái)神州數(shù)碼將是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、并為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的公司，而整個(gè)業(yè)務(wù)的核心就是客戶要什么我都能全部集成起來(lái)并在云上幫客戶搞定。”
確實(shí)如此，如果說(shuō)此前神州數(shù)碼與阿里云、微軟Azure、AWS以及華為云等云公司的合作，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球頂尖云資源能力的匯聚，使得神州數(shù)碼能夠通過(guò)云服務(wù)覆蓋到更多的中小企業(yè)客戶，那么過(guò)去一段時(shí)間與思科、IBM、中國(guó)移動(dòng)、VMware等公司的合作，則意味著神州數(shù)碼真正挺進(jìn)了云轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的“新高地”，即企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)。
事實(shí)上，企業(yè)級(jí)云服務(wù)相比傳統(tǒng)云服務(wù)的最大不同之處，就在于云服務(wù)商不僅要能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化的云產(chǎn)品和解決方案，而且還要對(duì)垂直行業(yè)的行業(yè)痛點(diǎn)、特定需求有清晰的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而能夠做出柔性調(diào)整，打造量身定制的解決方案。
而神州數(shù)碼依托自身接近二十年專注服務(wù)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，不僅有著天然的企業(yè)級(jí)市場(chǎng)服務(wù)沉淀優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的基礎(chǔ)資源儲(chǔ)備，在服務(wù)大量世界五百?gòu)?qiáng)客戶和央企客戶的過(guò)程中，又讓神州數(shù)碼練就了一身強(qiáng)大的技術(shù)功底，能夠以快速迭代、快速升級(jí)，快速響應(yīng)的能力，去服務(wù)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)客戶，而這也正是神州數(shù)碼在云的時(shí)代，能夠與包括思科、IBM、中國(guó)移動(dòng)、VMware等公司一起，聚焦技術(shù)、方案、服務(wù)等維度，重塑合作模式，構(gòu)筑全新的基于云的戰(zhàn)略合作關(guān)系的重要原因。
更為關(guān)鍵的是，神州數(shù)碼正在云的時(shí)代，成為“互為生態(tài)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)和生態(tài)的發(fā)展起到了越來(lái)越重要的價(jià)值和作用。神州數(shù)碼正在充分發(fā)揮載體的作用，構(gòu)建起平臺(tái)級(jí)的、應(yīng)用級(jí)的、業(yè)務(wù)級(jí)的、最終形成生態(tài)級(jí)的“大鏈接平臺(tái)”和“全方位技術(shù)服務(wù)能力”。這也讓神州數(shù)碼能夠真正蛻變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)支撐者，以及構(gòu)建中國(guó)未來(lái)新商業(yè)模式的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施的提供者，并最終推動(dòng)“數(shù)字中國(guó)”建設(shè)的全面落地和發(fā)展。
正所謂高度決定視野，視野決定格局。從兩年前神州數(shù)碼決定向云轉(zhuǎn)型，到今天實(shí)現(xiàn)了在云領(lǐng)域的再提速；從全面匯聚云服務(wù)資源到現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)級(jí)云市場(chǎng)的快速滲透，在這背后，我們既看到了神州數(shù)碼堅(jiān)定向云轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略定力，同時(shí)更看到了神州數(shù)碼對(duì)云市場(chǎng)提前卡位和布局的遠(yuǎn)見(jiàn)和魄力。
技術(shù)創(chuàng)新再發(fā)力
我們知道，云計(jì)算是一個(gè)講求長(zhǎng)期技術(shù)積累的行業(yè)。從目前公有云市場(chǎng)上最強(qiáng)大的亞馬遜AWS和微軟Azure，到國(guó)內(nèi)的阿里云、騰訊云等公司，都是先有了對(duì)云計(jì)算的應(yīng)用和理解，再通過(guò)自身的技術(shù)積累，走到了今天公有云的開(kāi)放服務(wù)。
顯而易見(jiàn)，他們目前的市場(chǎng)地位，一方面是由市場(chǎng)先入決定的，而另一個(gè)重要的原因，則是因?yàn)榧夹g(shù)的積累決定的。那么，神州數(shù)碼要繼續(xù)做大做強(qiáng)云業(yè)務(wù)，究竟要用什么樣的方式來(lái)進(jìn)一步釋放自身的能力呢？
神州數(shù)碼近期舉辦的首屆“技術(shù)大會(huì)”則給出了答案，那就是將通過(guò)對(duì)內(nèi)構(gòu)建公司工程師文化，對(duì)外加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，不斷提升公司自主創(chuàng)新活力，進(jìn)一步激活云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能與5G的融合發(fā)展，構(gòu)筑全新的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。而這也是神州數(shù)碼在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的立足點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。
過(guò)去神州數(shù)碼常常被冠以“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”、“強(qiáng)管控”、“風(fēng)控至上”的固有標(biāo)簽，成為業(yè)內(nèi)和合作伙伴口中的“資源整合型企業(yè)”。未來(lái)，神州數(shù)碼則將在向內(nèi)部工程師團(tuán)隊(duì)和業(yè)界傳遞堅(jiān)定的“技術(shù)轉(zhuǎn)型”的信號(hào)同時(shí)，全力打造一家真正的“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型”企業(yè)。為此，神州數(shù)碼在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域展開(kāi)了新一輪的自我顛覆和迭代，具體來(lái)看：
首先，是從根基上打造“工程師文化”。一個(gè)運(yùn)營(yíng)或銷售驅(qū)動(dòng)的公司要走出“舒適區(qū)”，轉(zhuǎn)型成一家以工程師文化為核心的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司，除了大膽的鼓勵(lì)創(chuàng)新，神州數(shù)碼也在內(nèi)部打造一個(gè)更加開(kāi)放的平臺(tái)，把工程師各種創(chuàng)意和點(diǎn)子沉淀下來(lái)，通過(guò)信息的共享讓工程師的技術(shù)創(chuàng)新可以進(jìn)一步發(fā)揮出新的價(jià)值。
其次，是建立“允許試錯(cuò)”的新機(jī)制。為此，神州數(shù)碼組建多個(gè)技術(shù)創(chuàng)新小團(tuán)隊(duì)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)在日常工作中進(jìn)行漸進(jìn)性或者改進(jìn)型的創(chuàng)新，并將相關(guān)創(chuàng)新點(diǎn)不斷迭代，形成滿足市場(chǎng)需求的服務(wù)和產(chǎn)品，不斷為企業(yè)客戶提供核心的價(jià)值和服務(wù)。
第三，是推動(dòng)工程師效率的不斷提升。郝峻晟表示：“效率的體現(xiàn)不僅僅是個(gè)人工作效率的提升，更多的是善用新技術(shù)、新工具等等，比如云計(jì)算，RPA，相關(guān)的人工智能工具等。我們希望把那些簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作，通過(guò)技術(shù)的方式來(lái)解決，而讓工程師把時(shí)間用在最為關(guān)鍵的工作上。”
最后，是讓技術(shù)創(chuàng)新成為公司新的驅(qū)動(dòng)力。無(wú)論是技術(shù)人員，還是銷售、職能人員，只要有創(chuàng)新的意識(shí)，參與到新工具、業(yè)務(wù)優(yōu)化和流程改進(jìn)中，都將是推動(dòng)神州數(shù)碼向技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司轉(zhuǎn)型的重要力量。
神州數(shù)碼集團(tuán)CTO郝峻晟
郝峻晟說(shuō)：“以銷售為例，我們希望把原來(lái)做事務(wù)型的銷售轉(zhuǎn)化成解決方案的銷售。所以，如果銷售人員愿意去學(xué)習(xí)，那么我們也可以為他們提供大量的機(jī)會(huì)，像技術(shù)年會(huì)以及各種云營(yíng)銷的培訓(xùn)等，此外神州數(shù)碼也還會(huì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)員工去學(xué)習(xí)云相關(guān)的技術(shù)。”
值得一提的是，除了推動(dòng)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新目標(biāo)，目前神州數(shù)碼也在組織和資源投入上展開(kāi)了新的調(diào)整和布局。
一方面，神州數(shù)碼計(jì)劃從集團(tuán)層面發(fā)力，整合各個(gè)SBU的工程師團(tuán)隊(duì)，參考標(biāo)準(zhǔn)的軟件公司的形式來(lái)做項(xiàng)目，未來(lái)會(huì)根據(jù)客戶需求，整合神州數(shù)碼在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等方面相關(guān)的技術(shù)產(chǎn)品，為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與解決方案；另一方面，神州數(shù)碼已經(jīng)在武漢已成立了第一個(gè)云基地，未來(lái)將打造一支超過(guò)3000人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，來(lái)支持神州數(shù)碼整體的云戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
由此可見(jiàn)，通過(guò)推動(dòng)技術(shù)的創(chuàng)新，神州數(shù)碼不僅會(huì)大大加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也將為未來(lái)公司的轉(zhuǎn)型和升級(jí)，找尋到更多新模式、新業(yè)態(tài)和新未來(lái)，這是驅(qū)動(dòng)神州數(shù)碼未來(lái)高速發(fā)展的新勢(shì)能所在，也是之于整個(gè)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)保持創(chuàng)新的價(jià)值所在。
神州數(shù)碼再創(chuàng)新
目前，神州數(shù)碼已構(gòu)建起覆蓋IDC定制化云、IaaS、PaaS、SaaS層的云技術(shù)能力，并具備MSP、MSSP、商業(yè)智能、RPA、大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品及專業(yè)服務(wù)能力，可以為包括汽車、零售、金融、制造等行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)全方位的賦能。
而隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、邊緣計(jì)算等新技術(shù)在各行各業(yè)更加廣泛的普及與應(yīng)用，不僅催生出越來(lái)越多的海量數(shù)據(jù)，也讓整體的管理和數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘變得愈加復(fù)雜和困難，而這也讓神州數(shù)碼的技術(shù)創(chuàng)新有了聚焦和發(fā)力的新方向。
比如，在云上管理和運(yùn)維方面，神州數(shù)碼已經(jīng)將DevOps的理念和技術(shù)融入平臺(tái)化產(chǎn)品及方案中，結(jié)合自主開(kāi)發(fā)的集成系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的MSP服務(wù)。
以工單系統(tǒng)為例，神州數(shù)碼MSP平臺(tái)可以基于人為提交的資源申請(qǐng)工單和監(jiān)控系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)生成的告警工單，進(jìn)行分類處理。同時(shí)，資源申請(qǐng)類工單在通過(guò)審批后，也可以自動(dòng)觸發(fā)作業(yè)系統(tǒng)，根據(jù)工單信息顯示的虛擬機(jī)的數(shù)量、大小、進(jìn)項(xiàng)、數(shù)量等，調(diào)用后端工具和腳本，自動(dòng)完成云平臺(tái)上的資源創(chuàng)建，由此極大的實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化實(shí)施，并有效提高了效率和準(zhǔn)確率。
此外，神州數(shù)碼也在借助開(kāi)源的工具，進(jìn)行部署實(shí)施和額外疊加的一些代碼優(yōu)化，幫助更多的客戶實(shí)現(xiàn)更好的云上運(yùn)維。同時(shí)，在容器等新技術(shù)的應(yīng)用方面，神州數(shù)碼不僅和IBM 圍繞Cloud Paks 展開(kāi)全新的合作，對(duì)客戶做容器化的應(yīng)用實(shí)施和部署，也與VMware共同發(fā)起倡議，推動(dòng)以Kubernetes為核心的下一代企業(yè)云平臺(tái)的應(yīng)用。
二是，在數(shù)據(jù)的開(kāi)發(fā)和利用方面，神州數(shù)碼也打造出了一套包括數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)建模，數(shù)據(jù)展示，以及數(shù)據(jù)決策支持的解決方案。
例如，TDMP數(shù)據(jù)脫敏管理平臺(tái)，就是神州數(shù)碼擁有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，著重解決客戶關(guān)鍵、敏感數(shù)據(jù)的安全問(wèn)題。如今，神州數(shù)碼已將資源反射算法在數(shù)據(jù)脫敏平臺(tái)中進(jìn)行應(yīng)用，通過(guò)程序連接，將存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)抽取到TDMP中，經(jīng)過(guò)相應(yīng)的脫敏算法和資源映射，在保障數(shù)據(jù)安全性的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)源數(shù)據(jù)和脫敏后數(shù)據(jù)的對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)，從而保障源數(shù)據(jù)的安全。
同時(shí)，神州數(shù)碼的智能化分析CDP平臺(tái)（客戶數(shù)據(jù)信息平臺(tái)），通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、人工智能技術(shù)對(duì)來(lái)自ERP、CRM等內(nèi)部系統(tǒng)以及京東、天貓、微信等系統(tǒng)的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行跨渠道整合，了解客戶偏好，洞察客戶期望，也為企業(yè)提供了包括消費(fèi)者畫(huà)像分析、流量分析、銷售分析和營(yíng)銷分析，精準(zhǔn)定位潛在用戶，提高客戶留存率。
三是，在數(shù)據(jù)的建模和展示方面，神州數(shù)碼目前也擁有有一支30多人的數(shù)據(jù)科學(xué)家團(tuán)隊(duì)，在給文旅、金融行業(yè)做數(shù)據(jù)建模和數(shù)據(jù)分析。其中，在金融行業(yè)里面幫助客戶做風(fēng)控，在金融行業(yè)，幫助客戶做產(chǎn)品價(jià)格預(yù)測(cè)和定價(jià)體系優(yōu)化等；而在數(shù)據(jù)展示方面，神州數(shù)碼也積極利用AI再加上BI的能力，自動(dòng)化生成文本和數(shù)據(jù)，由此更好的實(shí)現(xiàn)報(bào)表的展示等。
郝峻晟最后說(shuō)：“神州數(shù)碼未來(lái)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的重點(diǎn)將更多的是貼近客戶，服務(wù)于業(yè)務(wù)，是為了給客戶提供更好的服務(wù)支持，因此我們和其他業(yè)內(nèi)合作伙伴的技術(shù)創(chuàng)新是有本質(zhì)區(qū)別的，未來(lái)更多的是和他們構(gòu)建更為緊密的合作關(guān)系，共同賦能企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”
總的來(lái)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)的不斷云化，未來(lái)制勝的關(guān)鍵仍然取決于誰(shuí)能夠吃透中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，誰(shuí)的創(chuàng)新和服務(wù)更本土化，誰(shuí)對(duì)中國(guó)整個(gè)商業(yè)模式未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)更有洞察，由此才能贏得更大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，而在這個(gè)過(guò)程中，高強(qiáng)度的自我迭代和進(jìn)化，以及不斷的技術(shù)創(chuàng)新精神，無(wú)疑會(huì)讓神州數(shù)碼的云轉(zhuǎn)型之路將越走越寬，越來(lái)越有力量。
