不論游戲市場的風向如何演變,在游戲內容生產中,社交往往都是最拼實力的賽道,如今這條賽道的競爭更殘酷了。
據第三方數據平臺伽馬數據(CNG)統計,2019年第三季度,中國移動游戲市場實際銷售收入為人民幣383.8億元,相比去年同期,增長近8%,但環比增長卻為-0.9%。環比增長率接近臨界點,這再度提醒了我們,國內移動游戲用戶新增已經達到頂峰、遭遇“瓶頸”。
自然,當游戲市場被反復坐實為存量市場,如何通過游戲社交抓住層次豐富的用戶,讓產品擁有更長的生命周期,成為上至頭部廠商,下至后起新秀無一例外,共同發力的重心。
就拿在本月多次登頂App Store免費榜與暢銷榜的《和平精英》來說,雖然未曾透露詳細數據,但騰訊的2019年第三季度財報特意指出,國內主要游戲《和平精英》的夏季內容更新提升了用戶參與度。
而在收入節節登高的同時,據《和平精英》官方2019年6月公布,游戲煥新上線后的首月里,玩家日均發起組隊邀請超過了7200萬次,日均對外分享游戲超過6600萬次,而游戲日均好友開黑的數據更飆升至1.6億次。
單憑這些數據看,《和平精英》不僅成為了騰訊游戲業務的“頂梁柱”,更有成為國民級“社交游戲”的特質。
近3個月間,《和平精英》一直在暢銷榜TOP1-TOP8間浮動。在SS4新賽季剛上線時,連續7天登頂暢銷榜單
數據來源:App Annie
為什么《和平精英》能取得如此成績?或許我們很容易將其歸功于強競技游戲天然的社交基因、騰訊光子工作室群的研發實力以及騰訊渠道的用戶支持,認為《和平精英》達成如此成績是理所應當。
但作為一款頻頻登上免費榜與暢銷榜首位的2019年爆款新品,當它覆蓋了千萬級的年輕用戶,其中還有不少非手游圈層用戶,如何盤活這個量級的玩家成了《和平精英》必須面臨的考驗。
恰好,在這款產品上線5個月后,一條專屬于戰術競技品類的社交生態,越發清晰地呈現在我們眼前。
事無巨細,為玩家建立社交捷徑
現階段,多數人已把游戲并到文娛產業當中。而相較影視、文學,游戲往往相對特殊,它可以提供一個虛擬環境,讓玩家選擇是否體驗、甚至是決定“劇本”的走向。因此,面向不同類型的游戲,我們自然要分層剖析,用戶在游戲中究竟需要怎樣的社交環境。
對于《和平精英》來說,主打軍事競賽題材,加上寫實場景下的百人對抗模式、極度擬真的武器載具,這些基礎玩法或游戲設定為游戲造就了一個天然的“戰場”,戰場的環境更容易培養理性社交圈。而在天然之上,實則這款游戲下了許多“精雕細琢”的功夫。
譬如,早在《和平精英》上線之初,游戲的“創意工坊”內,就推出了4V4小隊對抗為主的團隊競技賽模式。而在此后6個月左右的時間里,每次游戲版本更新中,團隊模式并不比經典模式的優化份額低。從局內的武器載具、隊友傷害、碰撞效果,到局外邀請好友、聊天頻道招募等輔助功能,《和平精英》事無巨細地在為玩家建立社交捷徑。
圖片來源:App Annie《和平精英》應用概要
在團隊競技模式之外,其實,《和平精英》也在為整個游戲的好友系統不斷搭建地基,甚至通過多數玩家可能不會發現的語音、聊天、好友等細節功能優化,在游戲中給予玩家“社交應用”級別的使用觀感。
在《和平精英》最新的優化中,玩家進入好友聊天界面,就可以快速找到最近聊天的好友
除了促成玩家合作或熟人社交,在一個相當寫實、嚴肅甚至有些緊張的游戲局內,《和平精英》也有“競爭型”社交。而對于這種強競技游戲衍生的玩家社交形式,研發團隊也沒有放任自由,而是從局外做出了不少細節處理。
譬如,通過“顯示淘汰自己的玩家姓名”這項功能,玩家可以找到局中淘汰自己的對手,將“對手”變成隊友,再行切磋。而更重要的是,除了顯示姓名,玩家還可以隨時舉報所見的黑產或者外掛們。
其實,上線至今,作為游戲研發團隊,光子工作室群一直在不遺余力地打擊以往頻繁寄生在射擊類游戲上的黑產外掛們。安全的游戲環境,不僅能讓玩家有更好的游戲體驗,也能相當程度地為游戲中公平、良好的社交環境提供有力保障,從這里更能看出研發團隊的良苦用心。
在11月20日騰訊游戲安全日中,《和平精英》針對玩家最關心的“連點器外設打擊”“坐掛車、護航處罰”“透視外掛”打擊進行了升級。此外世界頻道惡意發言也有了更精準地監測與處罰
除了理性競爭,
更需要感性的戰術競技社交圈
當然,對于《和平精英》來說,除了覆蓋以游戲為目的、追求游戲技術的核心射擊玩家外,它還網羅了不少以游戲為媒介,以熟人社交為主要目的的玩家們。這樣一來,如果光靠專注于打造屬于核心玩家的“理性”社交圈,顯然不夠。
因此,從《和平精英》歷時5個月的版本更新內容觀察,在不斷優化游戲核心玩法之外,制作團隊還在不斷為游戲輸送更有“人情味兒”的支系感性內容。
其中,最明顯的便是結合不同節日,《和平精英》多次作出了有時效性的主題玩法。
在七夕節時,游戲地圖中在指定地點會刷新“七夕祈愿樹”,玩家可以在樹下祈福,獲取掉落的“愛心煙霧彈”
在最近的SS4新賽季中,結合來到的萬圣節,玩家可以在山頂廢墟區域內的暮色鎮體驗“旋轉木馬”,更能攻擊夜幕中“揮舞的鬼手”“蹦跳的南瓜”“懸掛樹上的幽靈燈”等等來獲取獎勵
高品質、帶有時效性的特色主題場景、配合特殊玩法及BGM,這些高頻率支系玩法迭代的背后,是研發團隊耗費的大量資源。從表面上看,這似乎是一樁會虧本的買賣。但如果從社交層面看,正是由于這些源自生活的元素或彩蛋拉近了玩家與游戲、玩家與玩家間的距離,給予玩家制造更多機會,在熟人圈子或社交平臺共享。
這些,使《和平精英》開辟出一條更為感性、更接地氣或者更為歡樂的玩家社交生態。
在TapTap上,有不少玩家分享因特殊設定或遇到彩蛋,而發生的游戲趣事
建立游戲社交“綠洲”,
基站還是要從玩法入手
對于一款游戲來說,除了塑造多元化的社交氛圍與圈層,更重要的是讓玩家間形成的社交結構更為穩固,這才真的有助于延展產品的生命周期。
因此,《和平精英》還要解決一個強競技產品都要面臨的問題——如何在保證玩家游戲體驗的同時,達成社交目的。
戰術競技游戲中,經典模式的基礎規則是“非勝即負”,且能存活許久、取得勝利的隊伍都需有一定技術、高默契的配合,甚至還要一些運氣。而對于以社交目的為主的玩家來說,除非是游戲的硬核玩家,否則難以在“秀操作”與“人情世故”上兩全其美。甚至一些玩家,或許還會有“輸了就輸了吧,別影響朋友之間的感情”這樣的想法。
然而,就像知乎上信息與通信工程博士“命運Sniper”談到的,帶有對抗性質的游戲樂趣來自于“旗鼓相當的對手”,將一個明顯不屬于這個水平層次的玩家扔到這個水平來玩,對所有玩家的游戲體驗來說都是一種破壞,因為水平差異所產生的“實力碾壓”會破壞游戲本身對抗的樂趣。這種情況落地在《和平精英》中,就是我們常看到的,有很多玩家通過雙排、四排“帶新人”,這個時候不可能保證每個好友都有旗鼓相當的游戲技術。
為了避免“社交型”玩家和隨機匹配的“核心玩家”產生矛盾,影響游戲體驗,我們看到《和平精英》做出了很多具有前瞻性的引導。
譬如,除了以往的團隊競技模式,在近日,《和平精英》又推出了4V4的“占點競技”模式以及匹配新模式的西部特色工業小鎮專屬地圖。
在“占點競技”模式中,配合進攻與守衛分明、掩體較多的地圖場景,玩家可進行三次據點爭奪戰。每當玩家進入隨機分配的目的據點,并實現100%的占領進度,就會成功占領據點。每局占領兩處據點的隊伍即可獲得勝利
這樣一來,通過與經典模式迥然不同的多樣團隊PVP玩法,《和平精英》一方面減少了弱勢方“非勝既負”、影響游戲體驗的觀感;另一方面,用“剛槍”這種更強勢的爭奪據點的方式,也能加速游戲節奏,給予社交型玩家表現自己、分享經驗的機會。
在占點模式中,玩家通過“超級武器箱”可以獲得RPG等重型武器,在合作或競爭中更爽快地體驗游戲
在設立更多團隊作戰的同時,《和平精英》更在游戲中滲透了一些趣味交互方式。
譬如,不僅在特色玩法萬圣節的暮色鎮,每當游戲開局,玩家就可以選擇性地跳“廣場舞”,游戲中還會出現音樂盒等趣味彩蛋。在單一、緊張的戰斗中,玩家可以有更多和諧、幽默的方式表達感情,甚至通過錄制游戲,在其他社交平臺來展現自己。
可以說,對于那些游戲技術不算高超或者以社交為主要目的的玩家們,《和平精英》造就的新場景、新玩法以及的更能展示個性的競技環境,再度開拓了社交下的新“綠洲”。
其實,在龍虎報身邊,就有很多《和平精英》的玩家是被自己的好朋友或者親人拉進游戲的。
譬如,有人害怕自己退休的爸爸在家過于無聊,從而推薦了《和平精英》,結果兩個賽季之后,他老爸的等級比他升得還快,沒事父子倆就切磋一局;又譬如,為了與異地的男友有更多共同話題,我身邊除了休閑游戲,再沒玩過什么手游的朋友每晚開始十點準時上線,和她的男友睡前必須雙排兩局…
通過這些在身邊時有發生的例子,再加上前面提到,《和平精英》上線5個月突破的各個數據,或許足以說明,《和平精英》能在存量市場覆蓋有玩過射擊或戰術競技品類的老玩家的同時,也拓寬了整個手游市場用戶群。個中秘籍,不止是依靠玩法,更得益于游戲中獨有的社交體驗。
倘若再放大些說,取得一款產品的成功不難,但品類的發展卻是長期又系統的工程,需要各家產品集思廣益、貢獻力量。恰好,戰術競技品類衍生自發展幾十年后的射擊游戲品類,當《和平精英》立下了一個新式社交生態,不僅能為同品類貢獻動能,也給FPS等射擊類游戲的發展提前鋪路。
當然,對于《和平精英》來說,雖然它一定程度找到了戰術競技如何做社交的門道,但在運營中,這個方法仍在驗證與完善階段。但不論如何,在這樣一場看似嚴肅的強競技型游戲中,我們已經看到了一個更多元、更活躍、也更有潛力的玩家社交生態。而接下來,就要看這款2019年爆款新游再如何“出招”了。


