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“聽說樓下要建一個永久垃圾站，以前我們就飽受露天垃圾場的影響，今后更難以接受垃圾帶來的困擾。”深圳市福田村益田村的業主向南都記者反映，同時指出這將給附近居民和附近小學生們帶來更多滋擾。對此，深圳市福田區城市管理和綜合執法局與深圳市福田區福保街道辦事處均表示，目前還未獲得相關批示，該處暫時不會建造垃圾站。

小區業主：

說是“臨時”垃圾堆放點，“生根”了20年

據了解，益田村位于深圳市福田區，是該區最大的原福利房小區，共128棟。家住益田村34棟的倪先生告訴南都記者，在益田村32至37棟的公共綠地處，原本為臨時的露天垃圾堆放點。“之前擺了兩臺生活垃圾壓縮箱，還有一座建筑垃圾堆放點，和一座廢棄家具堆放點。”倪先生表示，這處露天垃圾場從早運作到晚，傾倒垃圾的噪音和垃圾異味、灰塵嚴重損害附近居民生存環境，但多年來投訴至各相關單位，情況都未能解決。“臨時垃圾場像生了根一樣。”

“小區公共綠地要建垃圾站”說法怎么來的？

近日，益田村32至37棟的露天垃圾場開始搬離并施工，有居民聽說該處將建造一個永久性的廚余垃圾堆放點，大家難以接受。“當初，這塊土地建造規劃是消防用地，且物業管理區域道路和綠地屬于業主，不能在業主并不知情的情況下，違規建設垃圾站。”家住益田村35棟的鄭先生還說：“過去20多年，我們就飽受臨時垃圾場帶來的困擾，今后更難以接受垃圾帶來的持續影響。”

近日，南都記者在益田村32至37棟的公共用地處發現，原本的露天垃圾場已被搬離，且有施工人員在現場進行施工。該處地段緊鄰深圳市福田區益田小學西側，有家長告訴南都記者，附近常年堆放垃圾給附近小學生也帶來了困擾。不過，現場施工工作人員表示，目前只是在修繕道路，并非建垃圾站。

部門回應：暫未獲得相關批示在該處地段建垃圾站

對于益田村要建設垃圾站的問題，深圳市福田區城市管理和綜合執法局工作人員表示并未得到獲得相關部門的批示，“我們沒有得到相關部門的規劃，沒有接到消息稱在該處地段建設廚余垃圾堆放點，或者永久性的垃圾站”，“暫時不會在益田村32至37棟的公共綠地處建廚余垃圾堆放點”。并進一步解釋：“我們了解到，益田村32至37棟的公共綠地處，原本設的臨時垃圾堆放點為居民們自發的行為，我們現在小區推行垃圾的集中分類投放，并定時定點督導。”

深圳市福田區福保街道辦事處工作人員也回應未見有建造垃圾站的批示，目前正與深圳市福田區城市管理和綜合執法局積極協調溝通，做好益田村垃圾分類工作，更好的解決垃圾處理和運輸問題，為居民們營造一個安全、舒適的居住環境。

“我們一直在跟進益田村的垃圾處理工作，多次召開居民座談會，收集居民代表的意見，意圖尋求大家滿意的垃圾處理解決方案。”益田村32至37棟的垃圾壓縮機已被撤離，并在該小區積極開展垃圾分類工作，設有多個站點進行垃圾中轉，暫放的垃圾也會連夜運作。

采寫、攝影：南都記者蔡宇晴

馬上辦評分

被點名單位：深圳市福田區城市管理和綜合執法局

70分 及格

介入速度：18分

理由：對于居民的質疑，和媒體的采訪，深圳市福田區城市管理和綜合執法局回應較快。

處理進度：17分

理由：據益田村居民反饋，此前露天垃圾場導致垃圾在小區滿天飛，給附近居民們帶來不少困擾，雖是小區自發因素造成，但投訴至相關部門，情況多年來未有改善。

處理效果：18分

理由：據了解，自垃圾分類全民戰開啟以來，益田村正開展垃圾集中分類投放和定時定點督導，目前達到預期的效果。

馬上辦研究員評分：17分

多年來，益田村露天垃圾場不僅讓附近居民飽受困擾，還一定程度影響市容市貌，幾經投訴后仍難解決。同時據居民反饋，自垃圾分類全民戰開啟以來，益田村的垃圾分類工作取得良好的開端。今后，期待相關部門能加大垃圾分類知識普及，提升垃圾投放精準率，并增強社會管理參與力。推動解決好小區的垃圾處理和運輸問題，打造綠色文明、健康環保的生活方式，并營造良好的氛圍。

被點名單位：深圳市福田區福保街道辦事處

72分 及格

介入速度：19分

理由：對于居民的質疑，和媒體的采訪，深圳市福田區福保街道辦事處回應較快。

處理進度：18分

理由：深圳市福田區福保街道辦事處工作人員表示，一直在跟進益田村的垃圾處理工作，多次召開居民座談會，一定程度推動了益田村垃圾處理解決問題。

處理效果：18分

理由：據悉，益田村存在多年的露天垃圾場已被撤離，原本的垃圾壓縮機也被運走，目前正在探索更好的垃圾處理解決方案。

馬上辦研究員評分：17分

公開資料顯示，益田村是福田南區最大的原福利房小區，且隨著住戶人口的增長，益田村的垃圾處理和運輸問題顯得尤為嚴重。大型居民集聚區每天會產生大量垃圾，清運不及時不到位，就會出現大量垃圾尤其是廚余垃圾堆積在桶外的現象，嚴重影響小區壞境衛生。希望在今后，相關部門加強與物業融合度，加強對小區居民的指導和協調作用。同時，居民們也應增強環保意識，共同營造良好的生活環境。

采寫、攝影：南都記者 蔡宇晴

【馬上辦評分體系和打分參考】

百分制

構成：基本評價+馬上辦研究員評價 基本評價：對主管部門、責任單位的介入速度、處理進度和處理效果進行打分。主動介入、處理效率高、群眾滿意度高，則評分高，反之，則評分低。 馬上辦研究員評價 ：結合事件背景、政策法規乃至當下的辦事流程設置，同時結合主管部門、責任單位的資源配置、職責范圍等充分考量介入行為的有效性，評判處理措施的可行性，為提高部門和單位辦事能力提供參考借鑒。 具體評分 ■介入速度 25分（參考： 事發就主動介入25-20分，媒體反饋后介入19分-10分，從不介入0分） ■處理進度 25分（參考： 立刻采取行動25-20分 有解決方案19分-11分 正在制定解決方案10分，尚無采取行動0分） ■處理效果 25分（參考：馬上辦解決25分 有解決的時間表15分，處理中結果待定10分，無結果0分 ） ■研究員評價 25分（參考：滿意25分 不滿意但可以理解10分 完全不滿意0分）

【馬上辦紅黑灰榜體系】

顏色 對應分數 對應等級

紅榜 100分-80分 優灰榜（淺灰） 79分-60分 及格灰榜（深灰） 59分-40分 不及格黑榜 39分-0分 劣

編輯：戴越