11 月 24 日9 時 30 分許，石家莊市裕華東警務站民警郝杰正在站內處理業務時，一名熱心市民帶領著兩名男孩來到站內說："這倆孩子可能迷路了，你們仔細了解一下吧！"稍大點兒的孩子一邊哭一邊語無倫次地說："我們提前下車了，找不到地方了 …… "。郝杰和站內工作人員一邊安撫孩子，一邊與其了解情況。原來，他們要去高新區一所大學宿舍區里上補習班，因為家長有急事不能送，就給了他們錢讓其自行前往。

因為之前，他們就去過一次，對目的地還比較陌生，記錯了站點，提前在裕華路高速口下了車。加上原本 9 時許，就應該開始的課程，他們已耽誤了半個小時。于是，11 歲的哥哥帶領著 9 歲的弟弟因著急而慌了神，就發生了最開始的一幕。

隨后，郝杰利用孩子的電話手表與其母親張女士取得了聯系。因張女士確有急事兒，他在確認補習班老師的具體住址后，帶領輔警陳建春駕駛著警車將兩名孩子快速順利護送至老師的家中。此時，張女士和老師懸著的心也算落了地。最后，張女士發來信息對民警的熱心幫助表示了肯定以及感謝。燕趙晚報劉琛敏