作者:電商君
來源:電商報(ID:kandianshang)
阿里巴巴早期的“鐵血宰相”
2001年初,馬云心煩意亂地坐在離西湖3公里的華星科技大廈的辦公室里,當(dāng)時的阿里巴巴正面臨著進(jìn)退兩難的絕境:美好的明天固然很重要,但是更重要的是今天不被餓死!
一年前,阿里巴巴獲得高盛和軟銀投資的2500萬美元,一夜之間成為中國最耀眼的互聯(lián)網(wǎng)公司,馬云還風(fēng)風(fēng)光光地登上了《福布斯》封面。
于是,躊躇滿志的馬云在樂觀情緒的支配下高舉高打,花高價在全世界延攬人才,在韓國、中國香港、美國硅谷、歐洲各國都建立了阿里分部,創(chuàng)業(yè)時的“十八羅漢”也急劇擴(kuò)充到幾百人。
一陣狂飚猛進(jìn)的擴(kuò)張之后,馬云很快發(fā)現(xiàn)自己必須得面對一個很實(shí)現(xiàn)的問題:阿里賬面上的資金最多只能撐五到六個月!
阿里要渡過難關(guān),只有一個辦法:壓縮人員,減少成本。
“慈不掌兵,義不掌財”,裁人這件事落到剛?cè)肼毑痪玫氖紫\(yùn)營官(COO)關(guān)明生身上。
大年初一,關(guān)明生飛往美國硅谷準(zhǔn)備打一場“硬仗”。臨走前,關(guān)明生的太太在報紙上看到硅谷雇員被開除時槍殺雇主的消息,提醒他穿著防彈衣過去。
結(jié)果,他和蔡崇信沖進(jìn)阿里巴巴美國辦事處,一下子把40多名工程師全部干掉了。
當(dāng)時的關(guān)明生,風(fēng)塵仆仆地趕往阿里全球分公司, “處決”了近200名阿里員工,硬生生將阿里的員工數(shù)量從300多人壓縮到100多人,留下來的員工,工資統(tǒng)統(tǒng)減半。
這樣雷厲風(fēng)行的全球裁員后,阿里巴巴總算止住了血,阿里每個月可以省下50萬美元。更重要的是,這次裁員讓阿里巴巴贏得了寶貴的18個月的續(xù)命時間,18個月后,阿里的用戶突破100萬,已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)站出腳了。
多年以后,有人在回顧阿里巴巴的發(fā)展史時,很容易得出一個結(jié)論:關(guān)明生就是阿里早期的“鐵血宰相”,沒有他的果敢行動,阿里很難渡過當(dāng)時的冰河期。
阿里巴巴價值觀的創(chuàng)立者
關(guān)明生1949年出生于香港的一個中產(chǎn)階級家庭。他16歲赴英國演習(xí),1969年畢業(yè)于英國劍橋郡工業(yè)學(xué)院,隨后,拿到拉夫伯勒理工大學(xué)工程學(xué)學(xué)位和倫敦商學(xué)院的科學(xué)碩士學(xué)位。
學(xué)業(yè)結(jié)束后,關(guān)明生先是在財富500強(qiáng)企業(yè)BTR Plc擔(dān)任中國區(qū)總裁,隨后在GE做了15年,上世紀(jì)八十年代,負(fù)責(zé)通用電氣醫(yī)療器械部門在內(nèi)地的業(yè)務(wù),拿下中國25%的市場份額。
和其他小富即安的香港人一樣,關(guān)明生當(dāng)時已經(jīng)把家安在英國,準(zhǔn)備在通用做到退休后解甲歸田,回到英國安渡晚年。
但是在2000年,人在倫敦的關(guān)明生突然接到獵頭公司的電話,問他有無意向加入阿里巴巴。當(dāng)時的關(guān)明生還沒有聽說過阿里巴巴,就問這是干什么的公司,對方說是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。
和馬云見面后,關(guān)明生決定加入阿里巴巴。
2001年1月8日,52歲的關(guān)明生拖著行李箱,來到阿里巴巴報到,這位有著25年國際管理經(jīng)驗的資深高管,成為阿里巴巴的第一任首席運(yùn)營官(COO)。
關(guān)明生到阿里巴巴后,馬云把自己的辦公室一分為二,其中的一半給了關(guān)明生。
馬云和關(guān)明生
5天之后,關(guān)明生和阿里巴巴的“十八羅漢”開了一天會,關(guān)明生以自己工作了15年的GE為例,拋出了一個話題:GE所以進(jìn)化為一家到現(xiàn)在還屹立不倒的企業(yè),主要是它有一個清晰的價值觀,阿里巴巴要走得更長遠(yuǎn),也一定要確立自己的目標(biāo)、使命和價值觀。
三個月后,一套新的考核系統(tǒng)在阿里巴巴誕生了:每個阿里員工的綜合評估一半來自于業(yè)績,另外一半來自于對價值觀的堅持程度。
但是,當(dāng)時很多阿里人的真實(shí)想法是:價值觀這樣虛頭八腦的東西,真的有用嗎?
阿里巴巴B2B銷售團(tuán)隊曾公開評論關(guān)明生有關(guān)價值觀的培訓(xùn):“那些都是廢話,我賺我的錢,文化跟我有什么關(guān)系?”
而10年后,正是因為B2B銷售團(tuán)隊的 “中供欺詐事件”,迎來阿里巴巴歷史上理想主義和現(xiàn)實(shí)主義的第一次猛烈碰撞,事發(fā)后,阿里巴巴CEO衛(wèi)哲引咎辭職,而負(fù)責(zé)對這件事作出評估的,正是關(guān)明生。
馬云后來談到這件事時說:“在戰(zhàn)場上拼刺刀,手腳被敵人刺一刀是感覺不到太痛的,而在家里你要砍掉自己一只手,那個痛”。
馬云是阿里的鷹,我們要追隨著鷹飛的方向
其實(shí),關(guān)明生從入職阿里時就明白,他和馬云是不同的人:在阿里的十年中,馬云一直唱白臉,關(guān)明生一直唱黑臉。
如果把阿里比作一部電影,那么馬云就是導(dǎo)演,其他的人都是制片人,馬云負(fù)責(zé)天馬行空,其他人負(fù)責(zé)腳踏實(shí)地。
就像彭蕾說的:馬云思想天馬行空,我們要做的就是努力跟上他的思路,不要因為我們讓他不得已慢下來。
關(guān)明生也說過類似的話:馬云是阿里的鷹,我們這些人要做的就是追隨著鷹飛的方向,建好導(dǎo)彈系統(tǒng),指哪打哪。
2011年2月,關(guān)明生辭職,離開他工作了10年之久的阿里巴巴,他的身后留下了閃耀著光芒的阿里巴巴價值觀。
對于關(guān)明生,馬云多次公開表達(dá)了感謝。2008年,馬云和自己的偶像——原通用電氣CEO杰克·韋爾奇相遇時,對韋爾奇說,阿里的成功有通用電氣的功勞——關(guān)明生就是從通用公司出來的。
能從馬云口中得到這個評價,關(guān)明生這一生,也真是值得了!
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