便宜的車，基本的安全性能是要保證的，如果出事了，連安全氣囊都沒有彈出來的話，那這樣的車，是不是屬于不合格呢？商家需不需要進行賠償呢？下面的事件中，女子買的車發生撞擊事件之后，安全氣囊卻沒有彈出來，索賠居然還被4S店拒絕。

馬女士花了幾十萬買一個大眾的車子 ，但是在提車使用之后，發生了一起事故，于是馬女士就去4s店修理了安全氣囊，保險公司也給了她超過10,000元的賠償，但因為馬女士駕駛技能不夠嫻熟，遇事沒有處理好，再次發生了交通事故。她的車直接撞在石柱上，整輛車翻車，然而，在如此危急的狀態下，讓馬女士更加后怕的是，當時車的安全氣囊并沒有彈出來。

在馬女士穩定了心情后，她去了另一家4s店，維修工人說安全氣囊原本就是壞的。馬女士意識到她的安全氣囊當初拿去修的時候4S店就沒有幫她修好。知道這一切之后，馬女士感到非常委屈，所以她來到了之前修理車子的4s店，稱自己發生事故，安全氣囊并沒有彈出，因此向對方索賠50萬！ 4S店：你的車價值還不到50萬！而馬女士表示，要求4S店補償自己50萬其中包括了維護費用，精神損害賠償和心理賠償。

在聽到馬女士的話后，4s店的經理表現出了非常輕蔑的表情，他說馬女士的車只要10萬元，現在她卻索賠50萬元，這不是敲詐嗎？經理于是提出了另一個解決方案，就是將他的15,000的維護費退回，并且保證為她裝上新的安全氣囊并進行終身維護，但馬女士堅持要求500,000的賠償。

一般來說，別說是馬女士自己，就算是作為看客的大家，看到這種事情，想想其實也是很后怕的，對馬女士來說，她這算是逃過了一劫，畢竟發生事故的時候，如果安全氣囊沒有彈出，沒有及時的防護住車主，那后果可不一定怎么嚴重，所以馬女士進行索賠也是合理的，置于索賠的金額是多少，這還需要一些鑒定和靠一些正常程序來鑒定吧。既然事情發生了，就應該合理解決，希望雙方坐下來好好談談，畢竟，4S店確實是有過錯的。