促進構思過程包括對人類思維和思維模式的理解以及諸如創造合適的環境和目標之類的一系列因素，我們將在這里為你詳細介紹。

促進構思過程包括對人類思維和思維模式的理解以及諸如創造合適的環境和目標之類的一系列因素，我們將在這里為你詳細介紹。

在構思階段，你可以專注于創意發散。從心理學的角度來看，它代表的是在概念和結果上不斷擴展的過程。構思為構建原型并為用戶提供創新的解決方案提供了燃料和原材料。——d.school，An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

在構思階段，你可以專注于創意發散。從心理學的角度來看，它代表的是在概念和結果上不斷擴展的過程。構思為構建原型并為用戶提供創新的解決方案提供了燃料和原材料。——d.school，An Introduction to Design Thinking PROCESS GUIDE

構思會議的核心要素（Elements that Influence Ideation Sessions）：

• 思維方式：掌握并運用采用成功產生正確想法所需的思維方式。
• 人員動態：時刻追蹤人員動態并保持團隊凝聚力，避免內部矛盾不斷。
• 明確的目標：了解目標、用戶、需求、欲望及相關信息。在開始構思之前，你應將這些作為一個問題陳述（也稱為觀點）清楚地表達出來。
• 工具和方法：利用適當的創意方法以及相關創意工具來簡化流程應對構思挑戰。
• 限制條件：知道如何利用合適的約束來產生符合團隊目標的想法。
• 刺激因素：收集并適當使用創意工具，結合正確的思維模式克服產生想法的障礙。
• 環境：建立并維護提供開放性，表達自由和創造力的物理或社交空間。

創意依賴于一系列認知過程和思維模式或心態之間的相互作用。要想獲得最佳效果，你需要有意識地選擇在相關的階段應用它們，你可以將它們互相切換重組來產生非常規的配方。

垂直思考法 — 線性思維

垂直思考法即按照一定的思維路線或思維邏輯進行的、向上或向下的垂直式思考方法尋求問題的解決方案的一種思維方法，這是一種頭腦的自我擴大方法，以思維的邏輯性、嚴密性和深刻性見長。最好在早期的創意發散階段（請參閱下文）以及接近尾聲的時候使用垂直思考法。

二元思維

二元思維透過一個是/否（yes/no）的鏡頭來看待這個世界。換句話說：非黑即白。非此即彼，非對即錯，不考慮其他方案中正確和有效益的東西，簡單地進行二選一的抉擇和選擇。

這是解決創新或以人為中心的設計對立面。解決方案需要跨越一系列需求和期望，其復雜性需要更廣泛、更全面的認知來創建。

水平思考法——發散式思維法

水平思考法是針對垂直思維（邏輯思維）而言的。水平思考法是一種促使創新產生的創造性思維方法，是指擺脫某種事物的固有模式，從多角度多側面去觀察和思考一件事，善于捕捉倆然發生的構想，從而產生意料不到的「創意」。

愛德華·德·博諾（Edward de Bono）是創造性思考和把思考作為技能直接教授的相關領域內德高望重的權威，被譽為「創新思維之父」。愛德華博士在他的著作《水平思維的運用》(1967年)一書中提出「水平思維」一詞，并開發了一種思維訓練模式「六頂思考帽」，這同時也是一個全面思考問題的模型。

水平思考法不是過多地考慮事物的確定性，而是考慮它多種選擇的可能性；關心的不是完善舊觀點，而是如何提出新觀點；不是一味地追求正確性，而是追求豐富性。垂直思考法偏重于已有的經驗和知識，以對舊的經驗和知識的重新組合來產生創意。

水平思考法指在思考問題時擺脫已有知識和舊的經驗約束，沖破常規，提出富有創造性的見解、觀點和方案。

愛德華博士認為，創造性思維與其說是一種天賦，不如說是一種可以學習的技能。你將通過有意識地使用一些特定的步驟和技巧以達到創造性思維的目的。

水平思考法的不確定性

水平思考法的不確定性可能會激發非傳統的看待事物的方式。

最簡單的話來說，不確定性被認為是一個想法，對于定期開展的頭腦風暴來說這種不確定性過于激進和不切實際。

這樣做的目的是迫使你的大腦從舒適的思維模式中跳出來，轉而讓你針對當前問題提出潛在的根本解決方案：

• 隨機化
• 矛盾
• 逆轉
• 扭曲
• 夸大
• 主題挖掘
• 類比
• 質疑規范
• 愿望和夢想
• 逃避現實
• 打破假設

愛德華博士的6頂思考帽（6 thinkingHats）技術和SCAMPER方法是評估方案的兩種絕佳工具。它們有效地運用水平思考法擴大用于刺激靈感的輸入范圍。

這兩種技術都將思維方式分成固定的模式，這打破了思考的模式允許更多想法的發散。然而，要高效地運用這兩種方法需要參與者或創意促進者具有良好的意識，知道何時需要暫停并重新引導團隊的思維走向，甚至在過程中應用新的思想觸發因素。

顛覆性思維

解決問題、產生創意最成功方法之一是顛覆性思維，這涉及到觀察一個現有的范例，并將其顛倒過來。顛覆的目的包括考慮現有假設并推翻它們，把不可能的事情變為可能。它需要運用水平思考法來達到范式轉變。在故事中，相當于故事的轉折。

構思過程的三種思維方式 1. 發散思維

發散思維是大腦呈現的一種擴散狀態的思維模式，它從一個目標出發，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維。發散思維的主要功能就是為隨后的收斂思維提供盡可能多的解題方案。這些方案不可能每一個都十分正確、有價值，但是一定要在數量上有足夠的保證。

2. 涌現思維

這是一種介于兩者之間的思維方式，通過在早期分歧階段涌現的靈感來刺激新想法的產生。通常，如果沒有早期混亂的發散性思維提供足量的刺激，那么在后期思考過程中所浮現出來的東西是不可能存在的。許多構思方法依賴于突然涌現的靈感來建立聯系，從中產生新的想法。

3. 收斂思維

收斂思維是指在解決問題的過程中，盡可能利用已有的知識和經驗，把眾多的信息和解題的可能性逐步引導到條理化的邏輯序列中去，最終得出一個合乎邏輯規范的結論。創意和設計思維并不是一種瘋狂的活動，不切實際或不可能的解決方案確實需要被淘汰。或者將過于雄心勃勃的解決方案暫且擱置起來，以備不時之需。

收斂思維在眾多的現象、線索、信息中，向著問題一個方向思考，根據已有的經驗、知識或發散思維中針對問題的最好辦法去得出最好的結論和最好的解決辦法。它能保持足夠高的創造力，使具有價值的想法不會僅僅因為不遵循邏輯規范而被拒絕。

明確目標和問題陳述

無論你的團隊是否聚集著世界上最卓越的頭腦（或專家顧問），沒有足夠清晰的地圖很容易迷失在思考的無限空間中。創意可以有很多不同的方向，可能性幾乎是無限的。掌握當前的挑戰、目標用戶、目標市場的需求以及一系列其他約束有助于將更多的精力放在構思過程中。

一個無約束的隨機想法過程可以使團隊充滿活力和樂趣，但需要做好浪費時間且不會產生有價值的東西的心理準備。只有明確提出挑戰/問題陳述/觀點時，你才能把船駛向正確的方向。

刺激

混亂的信息，天馬星空的創意素材等刺激因素增加了集體認知負擔。刺激措施會激發新的聯系和思考途徑，有助于產生意想不到的、非常規的想法。施加的刺激因素取決于群體的需要，無論是以角色、親和圖、圖像、類比、關鍵詞、引用、故事，甚至是視頻拼貼的形式輸入，都可以激發集體神經元。辨別在合適的時機給予何種刺激措施是領導者的任務。

（作者/版權所有者：Teo Yu Siang和交互設計基金會）

諸如用戶圖片和引用等刺激因素有助于激發新的聯系和思考路徑，從而有助于使設計師產生意想不到的，非常規的想法。

合格的創造性領導者

正如我們在探索創新團隊合作的本質時所發現的多樣性原則。組建一支由多種思維方式組成的多元化團隊，有助于提供所需的多樣性。再加上開放、相互尊重和自我的約束，你就更接近設計思維蓬勃發展激進協作。構思促進需要掌握一系列人員動態方面的經驗和專業知識，更不用說需要理解實施的原理和方法。

對于需要持續不斷地尋求創造性解決方案的任何組織而言，投資于外部技能或內部培育（創造性領導力培訓）都非常重要。瑪麗亞?朱迪斯(Maria Giudice)和克里斯托弗?愛爾蘭（ChristopherIreland）合著的《DEO的崛起》（Rise of The DEO）一書提到創造性領導所具備的專業素養，包括同理心、社交智慧、果斷、冒險、執行力、預判力和敏銳的商業嗅覺。

創意促進者需要敏銳地意識到他們所領導的人，他們的思維模式，他們的認知和創意能力，以及如何利用這些來產生創新結果。

環境

當你計劃一場創意會議或設計思維會議時，選擇合適的環境氛圍是很重要的，因為它將對結果產生重大影響。環境氛圍影響著人的情緒、思維和協作的融洽度，將直接導致創意產出的質量。

理想情況下，創意空間應該遠離正常的工作環境，正常的工作環境會扼殺創造力，讓參與者想起不愉快的工作經歷。參與者還應該遠離其他同事的干擾或可能分散注意力的活動。這種性質的干擾會使他們無法完全專注于手頭的任務，他們的注意力會轉移到需要在大廳另一邊完成的其他任務上。

別走開

創意依賴于一系列認知過程和思維模式或心態之間的相互作用。要想獲得最佳效果，你需要有意識地選擇在相關的階段應用它們，你可以將它們互相切換重組來產生非常規的配方。

垂直思維法以邏輯與數學為代表的傳統思維模式，以思維的邏輯性、嚴密性和深刻性見長。最好是在項目早期的創意發散階段和最后結束階段使用垂直思維法。二元思維透過一個是/否（yes/no）的鏡頭來看待這個世界。換句話說：非黑即白。水平思維不是過多地考慮事物的確定性，而是考慮它多種選擇的可能性；關心的不是完善舊觀點，而是如何提出新觀點；不是一味地追求正確性，而是追求豐富性。

參考資料：

[1] Edward de Bono, New think: The use of lateral thinking in the generation of new ideas, 1967

[2] Edward de Bono, Lateral Thinking. Edward De Bono. De Bono Thinking Systems

[3] The de Bono Group. Six Thinking Hats

[4] PDAgroup Blog. Design Thinking: The Ideal Design Space. 2013

[5] Ella Miron-Spektor, Miriam Erez, and Eitan Naveh. To Drive Creativity, Add Some Conformity. Harvard Business Review, March 2012

[6] Bob Riley. The Provocation Creative Technique. ThoughtEgg

[7] Maria Giudice and Christopher Ireland, Rise of the DEO – Leadership by Design

[8] Hero Image: Author/Copyright holder: visualpun.ch. Copyright terms and licence: CC BY-SA 2.0

原文鏈接：https://interaction-design.org/courses/design-thinking-the-beginner-s-guide/lessons/5.2

本文由 @陸小鳳 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議