李蘭迪自從參加綜藝《親愛的客棧》之后,一直給觀眾的觀感不好,可能也是經(jīng)驗不足,上真人秀把自己最真實的一面都展現(xiàn)出來了,導致觀眾對她謾罵不止。
第一期早餐考核的時候,李蘭迪就作弊了,明明是馬天宇幫她做的早餐,結(jié)果在評比的時候,她大氣不吭一聲,最后自己得了高分,馬天宇得了低分,全部成了她個人的功勞。
而且當時做早飯,林心如和闞清子都在找肉,問她要肉的時候,她也不告知冰箱有肉,等林心如找出來,她說自己也是冰箱里拿的,但是她忘了,有網(wǎng)友批評她心機太重,為了想贏就故意不告訴別人。
特別是最近一期,李蘭迪對客戶的態(tài)度更是糟糕到了極點,首先沒有去指定的停車場迎接顧客,更沒有為客戶提行李,事后答應客戶會把行李送到房間,結(jié)果也忘得一干二凈。
后來客戶讓她去房間趕蒼蠅,她更是白眼都要翻到天上去,表情和語氣處處充滿著不耐煩,為此,翻白眼也就算了,還當面吐槽客人,說客人壞話,李蘭迪也因此被罵上了熱搜,本來就是服務行業(yè),而且客棧的價格也決定了管家的服務質(zhì)量,這樣對客戶到底是什么態(tài)度?
這次李蘭迪被罵的點主要集中在吐槽客人和換房沒處理好上,但是仔細想想也很正常。雖然服務行業(yè)要求微笑待客,但私下的吐槽避免不了,平時我們私下也會吐槽領導和同事,壞就壞在后期把這些內(nèi)容全剪進去了。導致她的口碑下降。
不過客人也存在很大的問題,雖然是管家一對一,但很明顯這個客人受節(jié)目組的要求就是來故意刁難人的,連盛湯這種工作都要讓管家服務,這是伺候老佛爺吧?而且還非要讓李蘭迪說出菜品的來歷,簡直就是為難人。
下水道被堵那一段,很明顯就是節(jié)目組故意搞事情,當時下水管道一大撮頭發(fā),李蘭迪也沒有猶豫,馬上跪在地上去擦房間的水,事后發(fā)現(xiàn)下水道堵了,二話不說就下手去掏,一般人都嫌棄的工作她沒有嫌棄。
至于換房的事情,她一開始說只有女生宿舍有空床位,一方面是壓力之下口不擇言,沒想到這個不可行方案客人居然同意了,劉濤給的建議明顯是比較成熟的,但是李蘭迪有營業(yè)額指標,所以客人后來沒提,她也沒主動提換房的事。沒想到事后客人還對這事耿耿于懷。
說到底李蘭迪還是太年輕,不懂真人秀的套路,沒想到私下的話也會被剪進去,或者覺得這是很正常大家可以理解的行為。都說李蘭迪上真人秀敗好感,我覺得她恰恰是太沒有心機,但凡有點心機,知道攝像再拍,都會努力克制下吧。


