PingWest品玩11月12日訊，對于南京一網約車司機深夜捅刀乘客事宜，11月12日上午，運營平臺滴滴出行回應稱，對于乘客王先生的遭遇，深表歉意。

接到相關信息后，平臺立即成立了應急處置小組，一方面委派工作人員在當天中午前往醫院探望慰問傷者，墊付醫療費用，確保傷者得到充分、及時的救治；另一方面積極與警方協作，對事件展開調查。

平臺后臺數據顯示，該司機取得了南京市網約車駕駛員證，歷史接單數過萬，過往乘客綜合評價為五星。

我們對該筆訂單的車內錄音進行核實，乘客在行程中要求司機超速行駛，遭到司機拒絕后，雙方發生了口角，隨即升級成了肢體沖突。目前，案件還在進一步偵辦中，平臺正積極配合公安機關，查清事件真相。

滴滴表示，接下來，將加大對司機進行安全和平臺規則教育的力度，引導司機和乘客文明、理性溝通，遇到糾紛時，通過合理合法渠道解決問題。