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記者|張曉云

從刷臉支付到遠程開卡，人臉識別在金融領(lǐng)域的應(yīng)用越來越廣。近日，央視財經(jīng)曝光，有平臺商家在網(wǎng)上公開兜售人臉照片，10元即可購買5000多張包含人臉信息的照片，引發(fā)公眾熱議。

11月30日，在上海交通大學(xué)“安泰交響”高峰論壇交大安泰行業(yè)社群班啟動儀式上，被問及“有人臉識別信息被售賣，該如何管控隱私風(fēng)險”時，螞蟻金服董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟回應(yīng)稱，支付寶的刷臉支付數(shù)據(jù)不會保存在本地，人臉數(shù)據(jù)被編碼之后，在系統(tǒng)中無人能夠觸及，且數(shù)據(jù)不可回溯到人臉，只有在安全極端的情況下，才有人可以檢查交易的誤差是什么。

對于安全問題，井賢棟聲稱有絕對信心。據(jù)其透露，公司的安全人員約占總?cè)藛T的25%，“是生存之本，業(yè)務(wù)可以沒有，公司可以不在，但是安全肯定在。”

同時他承諾，任何因為支付寶的原因?qū)е碌膿p失，都會向用戶全額賠付，不設(shè)上限。

井賢棟表態(tài)，螞蟻金服從來沒有變過，從第一天開始，他們就注定是科技公司。而螞蟻金服的三大原則是科技驅(qū)動、持續(xù)創(chuàng)新、開放共贏。

他表示，創(chuàng)新能夠獲得增長紅利，保持持續(xù)迭代極其關(guān)鍵。

“在持續(xù)創(chuàng)新，從第一天開始螞蟻金服為什么產(chǎn)生，到有了支付寶，后來把母公司改名為螞蟻金服，我們解決了買賣雙方的信任壁壘問題，后來我們一路走過來，從支付寶到小微企業(yè)信貸，到大眾理財、余額寶，到今天的相互保，還有花唄和螞蟻森林，都是數(shù)字金融發(fā)展歷程當(dāng)中一個里程碑式的案例。”井賢棟稱，相互寶捍衛(wèi)了螞蟻金服持續(xù)創(chuàng)新的能力。

在井賢棟看來，螞蟻金服不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，一是需要守住客戶價值，二是需要守住風(fēng)險根本。“客戶價值在哪，創(chuàng)造什么不一樣的價值，只是形式花哨沒有用，一定是因為創(chuàng)造了新的價值。”

最后是合作共贏。井賢棟稱，合作共贏分三個階段。“從早期誕生開始，從我們的生命發(fā)展旅程來看，早期是支付的合作，活躍了電子賬戶，也活躍了銀行帳戶，活躍的意義非常之大。”他表示，第二階段是后面搭建了一個平臺，需要很多用戶和金融供給，很多銀行產(chǎn)品進來，通過管道觸達消費者，通過一個平臺共同經(jīng)營用戶。

第三個階則是基于對消費者的洞見，解讀好需求痛點，螞蟻金服進行供給側(cè)創(chuàng)新解決。

“我們相信未來的金融一定是智能化的，一定是個性化的，怎么樣在供給側(cè)進行創(chuàng)新，解決那些沒有解決好的問題。”井賢棟表示。

此外，在本次論壇上，上海交通大學(xué)與螞蟻金服簽署了校企戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將就金融科技、數(shù)字金融監(jiān)管與立法、監(jiān)管科技等領(lǐng)域開展聯(lián)合研究，并大力推動校企聯(lián)合培養(yǎng)金融科技人才。