來源:蛋解創業
這幾年,隨著消費升級和互聯網的滲透,品牌市場洗牌很快,原本經營多年的品牌商們也開始擔憂是否老化了。
于是,開始各種特效藥,比如改造包裝、跨界品牌合作、借勢營銷、社交媒體娛樂化,開始大行其道,呈現“重新年輕化”的景象,但是品牌老化的呼聲從來沒有減弱過。
難道品牌商做的都是沒有用的嗎?
一、怎么應對品牌老化的問題?
今年小米的新品發布會,發布了一款環繞屏概念手機,售價19999元。這次小米的新款手機打出了阿爾法的代號,想要為5G時代的手機打開新的大門。
現在,當一個產品占據了創新這個名頭的時候,他腳下的路都會變得好走很多,比如華為引領5G創新,自主研發芯片。
人都渴望著創新,對創新者也會抱有更多的寬容。其實大部分創新就是為了適應新的時代,吸引更多的消費者。
也可以理解為,不讓自己落后和老化,為什么這么說呢?
因為很多品牌和品類都是跟隨著一代人成長的,因為沒有人永遠18歲,但是永遠有人18歲。當初面對年輕人開發的產品,今天就很可能不被新一代年輕人所接受。
那如果發現自己所在行業慢慢變老的時候,應該怎么辦呢??
一篇經濟報道里說,2019年中國喝酸奶的人變少,吃泡面的人變多。但近幾年,代表健康的酸奶一直比較火,而被稱為垃圾食品的方便面一直在走下坡路,可是為什么會出現“吃泡面的人在增加”的說法呢?
之前方便面只有調料包和油炸面餅,所以大部分人認為方便面營養價值低,但其實只要不是頓頓吃泡面,偶爾吃一次對身體的影響不大。
最近幾年,泡面廠家也一直在做創新,比如非油炸、低鹽低熱量等,不再用脫水蔬菜包,改為保留營養更多的凍干料塊等。
除此之外,還出現類似湯達人、面館面的高端方便面,主打還原真實面館的味道,這些改變都是品牌為了應對品類老化所作出的創新。
再比如抖音里的美男子顧北曾經發過半夜吃泡面的視頻,把泡面吃出儀式感,又或者像泡面小食堂,把泡面重新打造,這些創新其實都是為了重新吸引消費者。
二、到底是產品老化還是品牌老化?
其實,在做創新之前,要先搞明白,你現在面臨的問題是產品老化,還是品牌老化。
比如奶茶,從最開始的香飄飄、優樂美,到后來的快樂檸檬,再到現在的喜茶、一點點。其實在品牌打造上他們都下了苦功夫,但是最終決定他們地位的,是自己的產品。而像衛龍辣條重新火遍全網,其實就是搞明白了自己的問題,那就是品牌形象老化。
之前的衛龍包裝是和所有辣條差不多的,透明包裝,比較簡陋,而且看起來油乎乎的。但是現在衛龍換上了高檔零食的外衣,還開發了像魔芋爽之類的小包裝新品類,不再是重慶風味、素食經典,而是加上了屬于自己的品牌標語,讓自己的品牌形象煥然一新,被更多人喜歡。
看見衛龍的例子,會有人覺得,只做外形重新包裝就可以讓品牌顯得年輕有活力。
這樣的說法是模糊了品牌的概念,把產品老化當作了品牌老化。比如一個馬車公司,把自己的騾子換成了駿馬,但是這個公司本身并沒有在消費者心智里激活品牌。
單純的產品升級或者年輕化是有可能提升銷量的,但是并不一定可以增加品牌資產。
三、品牌年輕化的出路在哪里?
其實品牌老化只是一個擬人的說法,并不是說這個品牌真的過時了,而是這個品牌給消費者提供了過時的消費動機,品牌的影響力變低了,就像投入一萬塊廣告費之前可以獲得2萬的收益,現在只有5000的收益。
其實對于品牌老化的解決辦法主要還是營銷,但現在非常流行的爆款策略其實并不是長久之計,為什么這么說呢?
因為爆款刺激屬于外部刺激,可能是因為跨界的新鮮感,可能是因為明星的流量加持,在熱度過去后,就只能尋找新的刺激點來吸引消費者。真正的品牌應該是為消費者提供新的內部動機而不是外部刺激。
比如星巴克主打為注重生活品質,崇尚知識的白領階層提供有情調的休閑空間;優衣庫為都市人群提供方便快捷物美價廉的服裝。這些品牌就擁有自己的價值。
所以大家在打造自己品牌的時候,可以通過外部刺激來提高自己的知名度,但最終還是要落在真正獨特的價值上。
即使品牌老化,也沒有必要為迎合改變而放棄品牌的價值主張,而是要在正確定位的基礎上,讓獨特的價值重現在新的生活場景中。
比如手機廣告,以前的廣告可能是一個年輕白領展示外殼精致的手機,因為那時手機的主要差異化在外觀上。但現在的廣告,要么是展示好看的自拍,要么是展示智能語音功能,要么是展示自己手機的響應速度。
這樣的變化其實就是發掘符合當下新的生活場景,重新體現品牌價值,為消費者提供新潮而不過時的購買動機。
其實現在引領消費時尚的是90后,他們有太多的消費需求,主要的是消費邏輯是4個:品質生活、深度自我、獨而不孤和善良微光。
這4個邏輯,其實都受著精神層面的影響,對應著享受生活、興趣愛好、社交需求和社會責任。所以想要抓住90后的消費者的心,無論是產品創新還是品牌創新,都離不開這4個方面。
創新從來都不是屬于落后者的詞匯,只有不斷創新,才能站在前列。
參考資料
運營人世界:如何向有4種消費邏輯的90后們營銷你的品牌?
人人都是產品經理:品牌年輕化攻略:品牌老化有特效藥嗎?
21世紀經濟報道《2019年中國喝酸奶的人會變少、吃泡面的人會變多?》


