電腦是由硬件與軟件兩個部分組成，硬件指的是處理器、顯卡、內存條等硬件，軟件指的是系統，也就是我們常說的Windows7、Windows10、Windows XP。電腦的硬件與軟件任何一個不正常都會引起電腦運行不正常，今天小編就遇到了這樣的一位客戶，電腦開機不能進系統，他說他的電腦硬盤壞了，這次過來是退貨的，最后小編沒有給他退，這是怎么回事呢？請繼續往下看！

客戶電腦開機黑屏。

客戶前段時間到店里給電腦升級，給電腦更換了一個256G的SATA接口的固態硬盤，小編給客戶的電腦硬件質保是三年，并且貼上了標簽，并且自己記錄了安裝時間，今天客戶帶電腦過來說自己的電腦硬盤壞了，這是如何得到的結論呢？客戶說：“我的電腦已經被別的維修師傅檢測過了，說是硬盤壞了，更換一個就好了，但是我考慮到自己的電腦硬盤剛買才一個月，就沒在他那邊更換，你這里的硬盤質量也太差了，我就在C盤里刪了幾個東西，電腦就藍屏了，當天還下雨，我比較著急，就在網上約了一位維修師傅，維修師傅拆機檢測說是我的硬盤壞了，讓我換，我沒有換，他說讓我做系統嘗試一下，我考慮來你這退貨就沒有做系統，之后我去了房間里拿了電腦包，就把電腦拿到你這里了，現在我想退貨了”。

電腦拆機后。

聽完客戶的描述，小編大概知道了一點，電腦C盤中刪東西，真是膽子夠大，這一點也能看出來客戶就是個電腦小白，C盤刪東西肯定會導致系統不正常，會引起藍屏、黑屏、卡LOGO等各種問題。而客戶還找了網上維修員進行了檢測，維修員說是硬盤壞了，說實話，固態硬盤輕易是不會損壞的，才買一個月的固態硬盤可能性就更小了，當然這也存在可能性，客戶既然都找上了門，問題肯定要解決，小編打開客戶的電腦，開機確實是不正常，是黑屏，不是之前客戶描述的藍屏，小編接著把客戶的電腦拆開進行查看固態硬盤，被眼前的景象驚呆了，哪里有256G的固態硬盤，這分明就是160G的機械硬盤，而且還是2008年的生產日期，也沒有我貼的標簽日期，聰明的人相信都看出了其中的問題。

2008年生產的硬盤。

大家都知道，每個人賣的產品都會貼上自己的標簽，對于這樣被調包的硬件，這個黑鍋小編肯定不能背，客戶此時也發現自己的電腦硬件被調包了，非常氣憤，就準備網上去找那個師傅，可是發現找不到了！經過這件事，小編認為維修電腦一定要當面檢測維修，千萬不要讓電腦脫離自己的視線，像客戶的電腦出現了問題就是因為他去了房間里，維修員才有了可乘之機。不知道大家有沒有遇到過電腦硬件被調包的經歷？歡迎留言分享！原創作品，版權所有，未經允許，禁止盜用！文章、圖片均原創，原創作者：朱虎。感謝大家的觀看！下期我們再見！