紅杉發(fā)布中國城市養(yǎng)老消費報告 揭示老年人與子女互動關(guān)系影響消費

中新網(wǎng)北京12月2日電 (記者 張素)紅杉中國2日發(fā)布《2019年中國城市養(yǎng)老消費洞察報告》(以下簡稱“報告”)。報告提出關(guān)鍵洞察，認為中國的老年人群總數(shù)近2.5億、正在形成“消費高地”，將催生一批新業(yè)態(tài)。

2018年，紅杉中國曾發(fā)布《00后泛娛樂消費報告》。這次，他們針對一線至三線城市老年人口進行了分層隨機抽樣研究，分層比例參照中國老齡人口各省市分布比例，并且將年齡段放寬至50周歲起，抽取了1000多份有效樣本進行數(shù)據(jù)分析。

“和大多數(shù)針對老年人口的調(diào)研不同，本報告創(chuàng)造性地將老年人的子女群體納入研究范圍，調(diào)研了1500多份有效樣本，揭示了老年人和子女的互動關(guān)系對老年消費市場的影響?！奔t杉中國團隊稱。

報告指出，新中國成立后共出現(xiàn)了三次“嬰兒潮”，其中前兩次(1950—1957年，1962—1975年)共有近5億人口出生，如今他們構(gòu)成了中國45歲以上的中老年群體。而且按照國際標準，中國正在步入深度老齡化社會，近2.5億的老年人口所蘊含的“消費力”甚至可以稱得上是一個“經(jīng)濟體”。其中，中國中東部的老齡化程度在過去10年迅速加深，這些地區(qū)對養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的消費需求有望在未來10—20年內(nèi)迅速迸發(fā)，是創(chuàng)業(yè)者和行業(yè)從業(yè)者應(yīng)該重點關(guān)注的地區(qū)。

報告稱，城市養(yǎng)老消費市場率先被激活，但供需嚴重不平衡，缺乏優(yōu)質(zhì)供給。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的消費上，與身體健康以及精神文化相關(guān)的占比最大，而且越來越多的老年人開始重視規(guī)劃晚年生活，這個意識在“初老”的老年人群中更加明顯。

報告發(fā)現(xiàn)，老年群體觸網(wǎng)率高，對移動互聯(lián)網(wǎng)依賴明顯，網(wǎng)絡(luò)行為圍繞社交驅(qū)動。他們的一大特點是跳過PC互聯(lián)網(wǎng)，直接進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。

報告更注意到，父母和子女在養(yǎng)老消費上均有發(fā)言權(quán)，但所需與所獲存在代際鴻溝。具體來看，子女群體在理解老年群體的真實需求方面還存在問題——過分注重實體類養(yǎng)老產(chǎn)品，忽視精神類養(yǎng)老產(chǎn)品，這往往讓他們和父母之間出現(xiàn)溝通問題甚至矛盾。

“老年群體和子女均看重品質(zhì)、功能、安全，但對‘品牌’的看法不一?！眻蟾嬷赋?，目前老年人群普遍對“品牌”感觸不強，更愿意相信身邊的朋友、熟人和子女的推薦。

報告同時給出商業(yè)化建議。首先，需求方與購買方角色分離性明顯，目標和需求分層是關(guān)鍵；其次，“科技+養(yǎng)老”將成為未來一大主流，建議目前階段以企業(yè)服務(wù)類(to B)業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，通過和醫(yī)院、護理中心、養(yǎng)老院等機構(gòu)合作的方式向終端用戶滲透。(完)

責任編輯：張楷欣