天下網商記者 章航英
彩妝界從不缺少“黑馬”。
2019年雙11,紅地球(Red Earth)天貓旗艦店2分鐘的銷售額超過去年天貓雙11全天,這一天的銷售額同比去年增長了3000%。旗下明星產品草本養膚粉底液,天貓雙11期間賣出57萬瓶,每秒賣出6瓶。全網成交量第二,成交金額第三,在粉底液品類中一騎絕塵。
然而,很多人對這個品牌是陌生的,更少有人知道,這是一個已經有著近30年歷史的品牌。
1991年,紅地球品牌在澳洲創立,后被林青霞老公邢李?收購后引入亞洲,納入Esprit集團旗下,然后幾經周折,于2013年被鐘婷婷TingTing收購。
鐘婷婷TingTing
TingTing的履歷可以用“完美”來形容。賓夕法尼亞大學沃頓商學和哈佛MBA的教育背景,華爾街投行的工作經歷,讓她的氣質中有理性與堅韌的部分。與此同時,兩個孩子的媽媽,愛美,喜歡逛小紅書、網購,讓她又充滿了感性與柔和。
六年前,懷著二胎,她在原有人生軌道上毅然轉身,從華爾街歸來創業,接過紅地球品牌精心打理。
六年后,面對社交平臺鋪天蓋地的種草和推介,紅地球“翻紅”,她卻淡淡地說:并不意外。
“火起來,不意外”
“當我還是小女孩時,用自己零花錢買的第一根口紅就是紅地球。”
那時候,紅地球還在Esprit集團旗下。TingTing對這個品牌的印象是崇尚自然、環保,比較小眾、年輕,一下子有了好感。
大約在2009年到2010年的時候,TingTing眼看著一個個淘品牌成長壯大起來。她去拜訪他們,發現這是一群與她原有社交圈完全不同的人,他們草根、樸實,但是特別能吃苦。
她向往能成為其中一員,做一個屬于自己的品牌。
機緣巧合之下,2013年,她收購了這個一直很喜歡的品牌,大著肚子從華爾街回國創業。
這一舉動很多人都不理解。在美妝界她完全是一個外行,之前的工作經歷也都是投資,從來沒有真正做過實業。“很多人都是從創業到投資,人家都往這邊走,我一個人往另外一邊走。”
她懷著“誠惶誠恐”的心情,雷厲風行開展了工作,第一件事就是搞定供應鏈。
紅地球是一個源自澳洲的牌子,但是其目前爆款產品草本粉底液卻生產自日本。TingTing介紹,這已經是紅地球第8代粉底液了。為此他們研發了100多個配方,在全世界各地進行開發,最后發現日本生產的粉底液質地更適合中國人,就決定在日本生產了。
彩妝的專業性在于,每個國家和地區的供應鏈都存在長處與不足。比如德國的瓶子做得好,意大利的口紅、眼影做得好,日本的粉質細膩......TingTing說,希望找每個地方最好的東西拿過來使用。
這六年,TingTing考察了世界各地的工廠。有一次在意大利參加一個大型的秀,同行的人待了半小時就去購物了,她一個人在工廠待了8個小時,把所有配方研究了一遍。
紅地球的產品最后的一關都是她自己的臉,敏感肌的她只有使用兩三個月后才會確定一個產品。
正是因為如此投入,她才說,“我們一直知道消費者要什么,這一次火起來并不意外”。
與其花錢買報告,不如直面消費者
紅地球的真正翻紅,不得不提淘寶直播和李佳琦。
大約一年前,李佳琦團隊找到紅地球,合作的第一款產品是唇釉,隨后是腮紅,當時就帶來了銷量的明顯增長。
討論一款產品,他們會開會一直到凌晨兩三點。當時TingTing就覺得:李佳琦一定會成功的。
2018年11月,紅地球草本粉底液在李佳琦的直播中出現了8次。隨后,紅地球在天貓的銷售指數增長了10倍。
與此同時,以“百元”“平價”“學生黨”“養膚”為關鍵詞的紅地球草本粉底液的評測也在小紅書火了起來。在小紅書上搜“紅地球”或“Red earth”可以發現超過10000篇筆記。
此外,紅地球粉底液在抖音上話題的播放量也高達11多萬次,小王子本人、我是Yika啊等美妝達人紛紛參與種草。
“我本身自己就喜歡逛小紅書、看直播。”TingTing說,這是一個能最接近消費者的時刻。她說,與其花很多錢買一份行業報告,還不如直面消費者的情緒和聲音。
線下與線上的辯證法
剛做品牌的時候,渠道掌握在經銷商手里,TingTing吃過不少“渠道為王”的苦。
線下渠道充滿復雜性,不僅要經歷不同渠道層層加價,而且有的時候面對的經銷商可能根本不懂彩妝。比如有一次賣一款高光,經銷商就不理解:這是什么東西?為什么要賣這個?
大約兩年前,全都改變了。
TingTing興奮地形容,像是“英雄終有用武之地”。
從去年年底開始,紅地球開始全部聚焦線上。線下渠道開始清理和升級。目前中國線下沒有紅地球的單獨門店,但是還有一些線下渠道。TingTing說這些渠道可能明年就會全部關閉了。
對紅地球來說,線下省下的層層渠道費用,可以在產品的價格上讓利,從而提高“性價比”。紅地球天貓官方旗艦店上,主打產品草本養膚粉底液價格是128元,唇釉在39.9元。
不過,紅地球不會放棄線下,而是希望在線下用品牌體驗店的模式,與線上進行互動。紅地球明年將會在一線城市開設8到10家品牌體驗店,每家體驗店都有完全不同的形象和風格。
只有真心熱愛,才能興致勃勃
數據顯示,國內彩妝市場中,底妝占了近60%份額,而粉底液是增長最快的類目。2019年,天貓淘寶上粉底液品類的增勢也十分明顯。
對TingTing來說,紅地球眼下的成功,確實是遇到了一個幾年不遇的機會。但是也需要用實力“抓住”這個機會,才能有持續的發展。
一個品牌在一段時間內火起來,不會只因為一個因素。除了踩中化妝品市場高速發展的趨勢之外,品牌的產品研發、供應鏈、營銷等都是缺一不可的拼圖,而六年時間,紅地球團隊都在默默地完善這塊拼圖。
令人意外的是,TingTing已經40多歲了,但是她的團隊大多是90后,她也保持著如90后的好奇心與熱情。市場和流量保持著幾乎一個月變一次的節奏,他們在努力追上。
“做品牌需要形神合一”。TingTing表示,度過了“狂奔”的一年后,明年是做內功的一年。流量會越來越貴,但是紅地球不會變,因為知道自己做的是一件正確的事。如果增長緩慢了,就把現有的消費者服務好。很多時候,不必做大做全,但是要“做準”。
對她來說,這只是一個開始,因為找到了一條“不迷失的路”。
曾幾何時,也是有懷疑過自己的時刻,特別是面對朋友嘲笑她是“浪費時間、浪費才華”的時候。不過很快的,她就堅定了自己的想法,因為“永遠記得這條路是自己選擇的”。
這個兼具理性與感性的二孩媽媽在談起自己的品牌時,發出像小女孩那樣單純熱情的光芒。
她說,只有“真心熱愛”,才能“興致勃勃”。
編輯 杜博奇


