央廣網北京12月3日消息（記者郭淼 梁明星 劉濤）據中央廣播電視總臺中國之聲《新聞晚高峰》報道，還有不到一個月的時間即將迎來2020年。2020年元旦和春運火車票都在本月開售。今天（3日），2020年元旦火車票正式發售。那么，今年火車票的售票情況如何？

3日，2020年元旦火車票正式發售。西安北車站工作人員成黎表示，目前，元旦當天車票發售渠道主要為互聯網。“今天主要是互聯網上開始售票，有2020年元旦出行計劃的旅客可以通過鐵路12306網站、12306手機客戶端或撥打95105105訂票電話買2020年元旦假期當日1月1日的火車票。”

今年元旦假期為一天，與往年相比，客流主要集中在短途。西安北車站溫馨提醒：假日期間，客流大幅增加，請旅客朋友們做好行程規劃，提前購買車票出行。

鐵路部門表示，由于元旦假期較短，目前看，各方向車票都較為充裕。合肥火車站黨辦蘇楠表示：“因為今年元旦只放假一天，旅客出行多以省內短途為主，目前各方向余票充裕，包括新開通的商合杭等線路也都還有余票。”

2020年1月10日，鐵路部門將迎來春運首日，12月12日旅客可以購買春運首日火車票。

針對春運期間每天出行人群和乘客數量上的變化，今年鐵路部門還采取了“一日一圖”的運輸方式。沈陽局客運營銷部副主任王濤說：“2020年春運期間，沈陽局根據旅客出行需求，在節前和節后客流高峰時段加大運力投入，在沈陽至北京等熱門區間加開夜間運行的‘紅眼’高鐵列車，以長春、沈陽、大連三大樞紐城市為中心，大量開行小編組、大密度、中短途的市域列車，實現‘公交化’。”

另外，王濤介紹說，為更好滿足旅客春運期間的個性化出行需求，沈陽局還根據主辦方提出的乘車人數需求，開行定制化小編組列車。“滿足5輛即可單獨開行，還推出500人、600人、1000人、1200人的動車組包車服務，同時針對圖定動車組列車，推出整組、整車席位預訂，重聯整組席位預定。”

在車票銷售服務方面，為減少春運期間窗口排隊買票人數，讓旅客有更好的出行體驗，今年車站放出了不少“新招”。王濤介紹：“各地火車站都會利用電子顯示屏、微信強化互聯網購票宣傳，66個高鐵車站都可以采用二代身份證直接進出站，最大限度減少窗口排隊人數；今年，我們提前安裝了430余臺自助售取票機，把流動售票車也開進大學校園，我們的目標就是，確保窗口售票排隊人數不超過10人。針對包車運輸的團體旅客，有關車站免費提供專人安檢、專區候車、專屬檢票等服務。”

春運數據顯示，每年春節前，過了小年就會進入節前搶票高峰期。其中，最搶手的當屬臘月二十六至臘月二十九四天。

節后，一般過完正月初五，旅客開始集中返程。所以，返程車票高峰一般從正月初五（1月29日）當天開始，初六（1月30日）、初七（1月31日）迎來高峰。按照鐵路提前售票1個月計算，也就是今年12月30日、2020年1月1日，開始預售返程正月初六、正月初七的火車票。

另外，今年以來，長三角鐵路等地都在大力推進電子客票應用試點和推廣工作。2020年春節回家，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。鐵路部門人員介紹說：“實施電子客票打通了互聯網與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助實名驗證、自助驗票等無干擾服務。旅客持購票時所使用的有效身份證件原件，就可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環節，通過閘機用時更少，通行速度將明顯提升。”