重慶沙坪壩區大學城的市民黃女士，第一次創業開辦了一家外賣餃子店，可剛剛經營了不到兩個月時間，黃女士自己就把門店給關了。這是為什么呢？

今年9月中旬，黃女士與江蘇宿遷一家速凍食品公司簽訂了加盟合同，在大學城開辦外賣商店，負責烹飪和銷售這家公司生產的速凍水餃。大約只經營了一個月時間，黃女士就陸續接到了消費者的投訴。

有客戶反映說，吃到不衛生的東西，有木頭渣子，塑料繩子，還有客戶吃到石子。客戶通過微信投訴的同時，還發來了餃子里有異物的照片。黃女士隨即查看冷柜里尚未開封的產品，果真發現了問題。

黃女士發現的，餃子里有發了霉的木頭渣子，肉眼都能發現。因為擔心繼續經營會對消費者造成傷害，黃女士在11月中旬的時候，就主動關閉門店停止了營業，并多次向生產廠家以及重慶區域的負責人反映了情況，但黃女士反映了情況一直沒有收到廠家回復。

如今，雖然已經和廠家解除了加盟合同，但黃女士說，速凍水餃有異物的情況似乎并沒有引起廠家的重視。為進一步核實，記者撥通了廠家駐重慶負責人李先生的電話。這位負責人稱，香菇口味水餃，可能存在類似木屑的香菇根，相關投訴是誤會。

不過，記者剛剛切開的，卻是一個韭菜豬肉餡水餃，從包裝袋上可以看到，食品原料中根本就不含有香菇成分。黃女士撥打了12315熱線，市場監管部門已經受理了投訴，表示將對此進行調查。