近日,多名家長反映,瑞思英語在哈爾濱的哈西萬達校區突然停課,波及近300名學員429萬余元。12月4日,瑞思英語發布聲明致歉稱,經總部溝通,哈西校區已于12月3日正式復課。瑞思英語總部客服向南都記者表示,目前教學秩序一切正常。
南都記者注意到,通過“直營+加盟合作”的形式搶占國內線下培訓市場,瑞思英語近年來迅速擴張,但多地多門店被曝出無證無照經營、虛假宣傳等問題,甚至屢遭處罰。
瑞思英語哈爾濱一門店突停課,現已復課
南都此前報道,多名家長投訴瑞思英語哈西萬達校區11月24日突然停課,責任校長在班級群里發布離職說明書稱,與投資人失去聯系,無法解決課時、工資、房租等問題,班級授課老師隨后也宣布離職,整個校區目前停止運營。
家長們透露,不少人一次性交費1萬元以上,據家長們統計,近300名家長的經濟損失共計4293912元。當地媒體報道,有家長所交金額達11萬元。
11月28日,瑞思英語總部客服向南都記者表示,總部已了解此事并正在處理,對于致電投訴的家長均有記錄,包括姓名、班級、課程費用等。
對于哈西中心的停課一事,瑞思英語方面曾回應稱,因投資人個人原因被公安部門羈押,導致該中心突發停課,全國其他校區運營情況穩定。
12月4日,瑞思英語通過官方微信就其哈爾濱哈西萬達校區臨時突發停課事件做出聲明。聲明提到,經瑞思總部專項小組與哈西校區溝通,哈西校區已于12月3日正式復課,恢復正常教學。
同日,有家長向南都記者表示,目前已經恢復上課,但該校區作為加盟店仍與總部處于續約談判期,提前交了學費的家長仍擔心后續運營情況。
瑞思英語官網顯示,位于哈爾濱的哈西萬達校區、國際會展中心校區、卓展校區,均為瑞思英語加盟校區,3個校區至12月4日仍處于續約談判期。瑞思英語總部客服稱,與直營校區不同,加盟校區由其各自法人獨立運營,總部負責監管,雙方合同已經期滿,是否續約仍未確定。
瑞思英語多次被曝無證無照、虛假宣傳,總公司曾被處罰
官網顯示,瑞思英語成立于2007年,為3-18歲孩子提供基于語言藝術、數學、科學三大科目的美式學科教育,通過“直營+加盟合作”的形式搶占國內線下培訓市場。2017年,瑞思英語赴美上市。截至2019年第三季度,瑞思英語共有451家線下學習中心,其中直營中心僅87家,加盟中心共有364家。
迅速擴張背后,瑞思英語近年來多次被曝出無證無照經營、虛假宣傳等問題,甚至屢遭處罰。
有媒體報道,2018年3月,有南昌的家長來到瑞思英語南昌銅鑼灣校區要求辦理退費,談到退費金額時被要求支付3160元學籍管理費,家長們隨后發現,該培訓中心并沒有取得辦學許可證。
南都記者注意到,哈爾濱市教育局今年5月發布了第一批108家校外培訓機構黑名單,瑞思英語哈爾濱會展中心校區因無辦學許可證位列其中。
瑞思英語總公司北京領語堂教育科技發展有限公司則被多次行政處罰。2018年6月,該公司因虛假宣傳被北京市工商行政管理局朝陽分局罰款1萬元。同年10月,北京市工商行政管理局順義分局下達行政處罰決定書,該公司在取得辦學許可證但無營業執照的情況下,在順義從事教育培訓并獲收入127380元,被責令立即停止違法行為并被罰5萬元。2016年4月,瑞思英語因網站宣傳違反廣告法被罰款10萬元。
采寫:南都記者 張雅婷
編輯:張亞莉,劉苗


