事情發生在這個寒冷的冬天……

就在上個周末，小編去參加某個博物館的活動，活動十分有趣，將展陳展品與游戲進行了恰到好處的結合，直令人大呼過癮！但是在游戲過程中，因為不能寄存外套，小編感到自己的實力沒有得到充分的發揮。

而這也引發了一個思考：“博物館是否需要衣帽間？”注意，此處的衣帽間是區別于行李寄存的，提供的衣帽寄存服務，也不是使用寄存柜來存放衣帽，而是將衣服掛起的寄存。回想一下，在國內，是不是很少見到設置了衣帽間的博物館呢？

國外博物館衣帽間是否常見？

在討論博物館是否需要衣帽間之前，讓我們先來看看幾個國外著名的博物館是否設置了衣帽間。（為方便閱讀，提供中文網頁服務的博物館奉上中文版截圖。）

通過網絡搜索六個著名博物館——英國大英博物館、美國大都會藝術博物館（Met）、美國現代藝術博物館（MoMA）、法國盧浮宮、法國蓬皮杜藝術中心、西班牙普拉多，我們可以發現：

1.明確提出可以提供衣物寄存服務的博物館有大英博物館、MoMA與蓬皮杜：

來源：大英博物館官網

來源：MoMA官網

來源：蓬皮杜官網

2.未明確提出可以提供衣帽寄存服務，但是通過地圖或者參觀服務說明中，可以看到有衣帽間（Cloakroom或Coat Check）設置的博物館有Met與普拉多：

來源：Met官網

來源：普拉多博物館官網

3.根據網頁信息，在這六個博物館中，盧浮宮是唯一沒有設置衣帽間，但是設有免費自助寄存柜：

根據這六個博物館的網絡信息來看，國外博物館是普遍存在衣帽間概念的，并且大部分也可以提供衣帽寄存服務。

國內博物館為什么少見衣帽間？

根據小編的經驗，雖然衣帽間在博物館少見，但一些博物館也是可以寄存衣帽的，比如根據中國美術館、上海博物館網站信息，這兩個館就可以提供這一服務。（當然肯定不僅這兩個館提供衣帽寄存服務。）

來源：上海博物館官網

但總體來說，衣帽間，在國內一些劇院更為常見，比如國家大劇院、上海大劇院。

來源：上海大劇院官網

那么，國內博物館為什么少見衣帽間呢？

1 行李寄存服務完善

目前各博物館都會設置行李寄存處，并安排相應人員負責管理并提供服務；同時，一些博物館也將傳統的行李寄存服務升級為了自助寄存柜，這一定程度上解決了衣帽寄存的問題，畢竟自助寄存柜也可以寄存衣帽。

但是文章開頭提到的博物館，在小編要求寄存衣物時，就明確提出，因為沒有能將衣服掛起的地方，不可以寄存衣服，只能寄存背包。

而利用寄存柜來存放衣物，也有一些問題：春秋季節一些比較輕薄的衣物還可以接受，但是到了冬季，天氣寒冷，衣服也比較厚重，且不說能不能放進寄存柜，即便能放進寄存柜，也要卷折起來。加上自助寄存柜可能放過一些較臟的行李箱，也不能保證及時清掃，對于一些在意細節的觀眾來說，確實不夠友好。

2 觀念問題

衣帽間或衣帽寄存服務少見的另一個原因，大概就是普遍觀念。觀念包含兩方面，一方面是觀眾，另一方面就是博物館本身。

國內觀眾普遍寄存的都是行李或者不能帶進博物館的物品，即便覺得熱，一般也會選擇拿在手里，很少會把衣服送去寄存。

另一個就是博物館自身，目前博物館已經普遍完善了相關服務，提供童車租借、輪椅租借、醫療救助等服務，大部分博物館從觀念上，便將衣帽寄存歸納入了行李寄存服務中，在這樣的前提下，思考“是否設置衣帽間”的問題，在一定程度上就顯得有些雞肋了。

衣帽間有沒有設置的必要？

其實設置衣帽間，也不一定就是好事，比如——

如果真的設置了衣帽間，大多數還是需要人工管理，這樣的問題就很有可能出現。而出現這樣的問題，給觀眾帶來不便與損失的同時，也會給博物館造成困擾與難題。

確實，比之公眾更為關心的展覽、社教活動等來說，衣帽間是一個可以忽略不計的問題。但它又實實在在是一個錦上添花的細節。對于一些人力充足的大館來說，如果可以設置衣帽間，尤其在冬季，是可以大力提升觀眾的參觀體驗的。在參觀前，既能帶給觀眾便利，又能讓觀眾感到貼心。

試想一下這樣的場景：你在一個寒冷的季節，走進博物館，來看一個期待已久的展覽，你把背包寄存到了行李寄存處，又來衣帽間，有人接過你的羽絨服或者大衣，為你掛好并妥善保管，接著你就可以舒舒服服地去參觀了……真的是——

最后再來一個小彩蛋吧，做得有特點的衣帽間，也可以變成一個特色喔~

圖文來源：各大博物館官網及微博

編輯：康忙北鼻#曉看