好的銷售運營離不開社群的幫助,社群對銷售圈的人來說是不可缺少的,龐大的社群和良好的運營,是營銷人員成功的關鍵。但很多人對社群運營不是太了解,老是采用一些陳舊的社群運營模式,因此當大家接觸到這位二胎寶媽的時候,一定會被她獨特的社群運營模式所吸引。

這位二胎寶媽,叫鄭曉玲,是安利營銷女王,但是就在四年之前她還是一個剛生完二胎、拿著固定工資的普通女性,她是如何完成華麗轉身,成為營銷界女王的?鄭曉玲成功的關鍵離不開社群,鄭曉玲在2015年開始探索社群營銷發展的道路,到現在為止她已經擁有一個核心的營銷團隊,擁有五個龐大而穩定的社群,現在的鄭曉玲儼然已是一個成功的創業者,是營銷界的明星人物,是很多營銷人員學習的榜樣。

社群到底對鄭曉玲有什么幫助呢?可能很多剛接觸社群的人并不知道做社群到底有什么作用,但是鄭曉玲卻十分清楚社群的作用,對鄭曉玲來說,社群是她培養鐵桿粉絲和種子用戶的“根據地”,社群幫她吸引力很多的粉絲,是她業務的核心競爭力。同樣是做社群為什么鄭曉玲就能做的如此成功?鄭曉玲為我們總結了幾個她做社群的關鍵詞:第一個關鍵詞“從小開始”,從小的朋友圈到大的朋友圈,逐漸擴大自己的社群。鄭曉玲最開始的時候為了吸引大量的粉絲,她從小而美,易復制的社群活動開始,帶著一群志同道合的朋友組團去玩。第二個關鍵詞“溫度”,鄭曉玲最常說的一句話是“扔掉你的套路和‘功利心’,把期望值降到最低,把人與人的溫度做到位!”,就是要讓顧客接受你本人,而不是讓顧客覺得你在套路他,只是想讓他買產品而已,但事實上這件事卻很難做到,鄭曉玲的社群卻一直堅持著這件事,鄭曉玲在做社群活動的時候都不會刻意提及安利的產品,而是自然而然地“安利”給大家。第三個關鍵詞“興趣”,鄭曉玲將自己的社群根據不同的興趣做了分類,讓社員們可以在社群里找到自己的興趣,興趣是鄭曉玲讓她的社群不會中途跑偏的關鍵。第四個關鍵詞“融合”,鄭曉玲的社群是一個跨年齡層的社群,不管你是20歲還是50歲,在鄭曉玲的社群里都不會因為年齡而有溝通的障礙。

鄭曉玲的成功除了離不開她自身的努力之外,當然離不開安利靠譜的平臺和新技術的加持。安利這幾年對內外部進行了數字化的改造,讓很多交易都可以線上完成,節省了很多的時間成本,這些都是鄭曉玲成功的關鍵。在這個大數據的時代,創業不再是一件遙遠的事情,只要你敢想,只要你敢做,一部手機,一群朋友就可以開啟安利新創業模式。