在雙11創(chuàng)歷史新高的基礎(chǔ)上，今年雙12口碑餓了么訂單量繼續(xù)連創(chuàng)新高。阿里本地生活相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“口碑平臺(tái)成交額同比去年雙12實(shí)現(xiàn)翻番已成定局。”

在雙11創(chuàng)歷史新高的基礎(chǔ)上，今年雙12口碑餓了么訂單量繼續(xù)連創(chuàng)新高。阿里本地生活相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“口碑平臺(tái)成交額同比去年雙12實(shí)現(xiàn)翻番已成定局。”

據(jù)南都記者了解，廣州雙12期間餓了么外賣訂單環(huán)比雙11，同期增長近17%，在愛喝粥的廣州，有8萬份皮蛋瘦肉粥被賣出，環(huán)比增長超過23%。但以口味“清淡”著稱的廣州人消費(fèi)“麻辣燙”的能力也不容小覷，雙12期間，共叫了1.4萬份麻辣燙外賣，環(huán)比增長近35%。口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，廣州生活服務(wù)類消費(fèi)環(huán)比雙11增長16%，增速最快的是KTV。

在電商直播的浪潮下，更多的本地生活商戶也參與到口碑餓了么的直播當(dāng)中，據(jù)了解，雙12期間，口碑直播在近50城開展，總場(chǎng)次近300場(chǎng)。

另外，今年雙12，口碑餓了么還讓商戶們擁有了自己獨(dú)立的“數(shù)智中臺(tái)”，為他們的會(huì)員、商品、交易等環(huán)節(jié)提供數(shù)字化解決方案，使商家觸達(dá)不同的業(yè)務(wù)線、不同的區(qū)域和需求，提升經(jīng)營效率。

浙江嘉興美儷家族旗下一家只會(huì)門店，在搭建自己的“數(shù)智中臺(tái)”后，1天就增加了100名新會(huì)員，雙12期間拉新效果達(dá)到了日常的26倍。

傳統(tǒng)的市井小店也在這次數(shù)字化變革中獲得了紅利，雙12前夕，餓了么口碑在北京、廣州等城市發(fā)布了“江湖封神榜”，搜羅各地深藏不露的市井門店，利用大數(shù)據(jù)能力生成個(gè)性化推薦，真正做到讓消費(fèi)者享受地道的當(dāng)?shù)孛朗场！敖馍癜瘛睅椭貞c鹵校長老火鍋門外的消費(fèi)者排了一公里長的隊(duì)伍，而獲彭于晏打卡的武漢香鈿創(chuàng)意楚菜，營業(yè)額直接翻了74倍。

阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊表示：“我們相信，只有造風(fēng)者才能和行業(yè)一起變革成長。我們的‘難’，換來商家生意更容易，行業(yè)發(fā)展更有力，城市生活更美好，那我們就做對(duì)了。”

采寫：南都記者 徐冰倩 實(shí)習(xí)生 付天麟

編輯：田愛麗