很多服務性部門為了讓顧客更愿意來消費，想出了五花八門的點子，代替顧客泊車就是其中一項。你只要把鑰匙交給服務生，他就會把車子停靠在合適的位置，讓你免去了找車位停車或者停車技術不好等煩惱。不過有的時候服務生也會將停車這件事辦砸了。

寧波的女士小何前些日子和朋友一起去整形醫院手術，足不出戶兩天之后，竟然收到一條自己的車在60公里外的違章信息。小何十分驚訝，難道車子自己會跑嗎？

12月5日上午，小何與自己的好友一同去整形醫院做手術。醫院保安熱情地接過小何的車鑰匙，說是要幫助她停車。因為現在這種幫助顧客泊車的事非常多，小何便不假思索地把鑰匙給了那個保安。兩天后小何的朋友準備出院了，小何還沒有去取車，手機上就收到一條違章信息。她的車因為違規停放被罰50元錢，不扣分。小何在醫院內兩天都沒出去過，怎么就違章了呢？那一定是有人動過她的車。

粗心大意的小何并沒有把這事兒放在心上，開著車子回家了。但問題又來了，小何發現自己的車子導航出了問題，機油指示燈開啟了，車上還有很多道刮傷。這下可氣壞了小何，她認為是醫院的工作人員動了她的車子。于是小荷怒氣沖沖地返回了整形醫院。

然而停車的保安并沒有把這件事放在心上，他說是自己動了小何的車，違停受罰也是他給弄的。保安愿意承擔小何一小時的油錢再加上違停的罰款。小何無法原諒保安私自用自己的車。那個保安馬上變了臉，他詆毀小何要就此訛詐整形醫院，還傲慢地說，自己的車比小何的還好，讓小何不信就去看一看。

小何的奧迪越野車價值30多萬人民幣，被這個保安私自動用之后弄得不好用了。幾天來，小何為了修車都花了有3000多塊，再加上前前后后奔波怎么算也有2000多。盡管小何如此倒霉，還要招受保安的這種奚落，真是火冒三丈。車子壞了可以修，整容醫院賠不賠錢也不是最重要的，小何就是咽不下這口氣。作為醫院的保安人員私自動用了顧客的車，不但沒有賠禮道歉的意思，還如此張狂地誹謗別人，還說自己的車子比顧客的好，難道你還想讓顧客謝謝你私下動了人家的車子嗎？

這名保安的車是不是比小何的車好，沒有人知道，那也是無關緊要的事。讓小何無法接受的是，整形醫院對保安人員動用顧客的車這件事也不是很重視，在協調過程中他們談笑風生，這讓小何真的無法接受。憤怒之下小何找來記者，將此事公布于眾。

當記者追問此事時，整形醫院工作人員給出這樣答復，那名保安被開除。院方還聲稱，動用顧客車子是那名保安的個人違規行為，不關整形醫院的事。當記者問顧客的車鑰匙是如何管理的，保安為什么可以隨隨便便就拿到顧客鑰匙？整容醫院的工作人員卻說顧客的鑰匙都放在一個地方，但領導也不能24小時不離眼的看著保安人員。那個保安私自拿了鑰匙，是他自己的事兒。這名工作人員還質問記者：“你上班時領導24小時盯著你嗎？”記者一時間竟無言以對。

工作人員說顧客的賠償事宜要問領導，但領導去吃飯了。記者問領導什么時候回來時，她說：“我不能要求領導十分鐘之內吃完過來吧？”小何與記者足足等了一個多小時也沒見到領導的影子。記者留下聯系方式，無奈地先走了。

后來整形醫院的領導與記者進行了溝通。他說醫院已經給小何道歉了，不但給小何賠了油費和維修費，還贈送給小何美容項目外加2000塊錢。但是小何就是不同意，她要把車子賣了，向美容醫院索賠2萬元人民幣。醫院無法接受小何的這種要求。不過小何事后說要求賠償2萬元不過是她的氣話而已，因為她一想到那個保安，實在太生氣了。如今警方正在為雙方協調此事。

小編覺得這家整形醫院存在很大問題，對于顧客車鑰匙管理方面存在疏漏。顧客將車鑰匙交給你們是對你們極大的信任，你們怎么當這事是兒戲呢？工作人員還狡辯說領導不能24小時的看著保安，欲將此事的責任說到保安個人身上，其實這就是醫院管理制度存在問題。顧客是信任醫院，才會把車鑰匙存放在那里，要是單純的保安個人，誰會把鑰匙給他呢？顧客的車鑰匙應該統一存放在安全的地方，不是誰都可以拿的。