南國都市報12月15日訊(記者 徐培培)家住海口天倫·譽海灣小區的孫女士最近遇到一件煩心事，前幾天她正坐在客廳的沙發上看電視，她先是聽到了輕微的響聲，隨后察覺出異常就趕緊跑出了客廳，隨即整個天花板吊頂全部砸落下來，砸到家具之后變成了大小不一的碎塊。孫女士家里的茶幾、電視柜和其他一些器具都有不同程度的受損。

這起事件經過南國都市報報道后，引起各方關注。

據了解，天倫·譽海灣小區是2012年以毛坯房形式交付給業主的。2017年，孫女士一家從之前房主手里購買了這套裝修完善的二手房。記者注意到，掉落的材質包括房屋原有的坯檔層、后期裝修使用的涂料層等。孫女士懷疑，天花板脫落是因為房屋質量不過關造成的。事發后，她把情況反映給了小區的物業公司，物業給她的答復是他們沒有辦法判定該情況是房屋質量問題還是裝修問題。

為了找到天花板大面積脫落的原因，幫助孫女士解決后續問題，記者聯系多方溝通協調，12月10號上午，海口市質監站、小區開發商、原房屋設計單位都派員來到孫女士家進行現場勘查。

原房屋設計單位——海南南方建筑設計有限公司的工作人員經測量發現，孫女士家的天花板厚度達到了4至5厘米。膩子層與水泥坯檔層之間填充了大量白水泥和石膏粉，影響了天花板的牢固程度。

海南宏倫置業有限公司工程部副經理王海濤表示，正常的做法在坯檔層加上這一層，刮點膩子，做涂料就可以了，這一層完全是多余的。

小區物業處還存有原裝修公司的相關材料。從其中的企業法人營業執照上可以看到，這家裝修公司名叫海南恒泰裝飾工程有限公司。海口市質監站的工作人員試圖聯系這家裝修公司，但是沒有聯系上。

經過測量其他房間的垂直高度，海口市質監站的工作人員發現，孫女士家客廳以外區域的層高，比客廳要高上3公分左右。由此推算，其它區域的天花板厚度應該在合理范圍之內。如果孫女士不放心，可以考慮打掉原來的天花板重新裝修。

現場，海南宏倫置業有限公司工程部副經理王海濤表示，他們會及時、無償地安排物業人員來清運垃圾，讓業主孫女士一家盡快恢復正常的生活秩序。至于孫女士家客廳里的天花板后續裝修事宜，將由開發商協助解決。