針對“百世快遞物流車著火”一事，11月13日15時52分，百世快遞發公告稱，事件造成約7000余票快件被燒毀，目前正進行貨物補發處理和賠付工作。

據百世快遞官方微博公告，11月12日5點30分，一輛北京開往長沙的百世快遞車輛在行駛到河南安陽路段時發生火情。火情發生的第一時間，司機已進行滅火和報警處理，事故現場無人員傷亡。

事發后，百世快遞對損貨量和貨物進行統計盤點。經統計，約7000余票快件被燒毀。在賠償舉措方面，公司已積極與客戶協商，進行貨物補發處理和賠付。截至目前，大部分補發貨物已發出，預計3天內補發完畢。關于起火車輛的事故原因，百世快遞正配合消防部門進行查驗。

南都記者此前報道，著火貨車長約15米，裝載各種日用品、百貨、食用油、紙巾等快遞包裹。駕駛人員稱，車廂內包裹重約13噸。

南都記者注意到，近日全國多地發生快遞起火或丟失事件。有網友還在社交平臺表示收到了“快遞被燒，無法理賠”等短信通知。對此，百世快遞提醒消費者，公司沒有發布任何與該事件相關的短信提醒內容，請預防詐騙。消費者可關注百世快遞官網、微信公眾號等渠道查詢最新包裹狀態。

采寫：南都記者 毛淑杰

編輯：張亞莉