13噸包裹燒成灰，網友戲稱“你的快遞在燃燒！”11月12日凌晨，在開往湖南長沙的百世快遞在河南安陽的路上起火了。據悉，這輛物流車長約15米，車廂內裝載13噸包裹，主要有日用品、百貨、食用油、紙巾等。經過兩小時撲救，現場大火被撲滅，無人員傷亡，但車上的快遞“無一生還”。

此外，在11月11日雙十一當天，廣州一快遞點也發生火災，店鋪燃燒面積約4平方米，主要燃燒物是快遞包裹。該快遞在點居民區，還好撲滅及時并沒有造成人員傷亡。同時，快遞網點客服稱，客戶可提供單號與商品付款截圖獲取理賠。

菜鳥裹裹數據顯示，11月13日10時左右，2019天貓雙11的第1億個包裹已經送達，比去年提速約4小時，僅用2.4天，創下數智物流新記錄。此外，國家郵政局表示，預計今年的“雙11”旺季高峰期從11月11日持續至11月18日，高峰期間，全行業處理的郵快件業務量將達到28億件。

每年雙十一快遞都會有“燃燒”事件，但是索性并沒人員傷亡，網友都表示快遞不重要，人沒事就好。據悉，每年快遞出事以后商家都會補發或由快遞公司進行賠付，但是由自己個人寄出的可能只能按照快遞公司的保價原則進行賠償。

13噸包裹燒成灰，不過，需要注意的是，關于快遞起火的事，請大家關注官方消息。在“雙11”之后，許多人都收到了快遞起火的短信，昨日菜鳥驛站辟謠稱，菜鳥從未、也不會發布此類信息，所有物流信息以快遞服務官方信息和物流詳情為準。