手機行業有多難？

看看全球手機總出貨量排名的數據：第一，第二，第三，第四，第五，Others。這個Others，可以說過得是一年不如一年——

根據權威數據調研機構IDC每季度跟蹤統計的全球智能手機出貨量，“Others”們的出貨量與市場份額在不斷壓縮。

這是全球市場的數據。如果只看中國市場，“其他”一行則是另外一番風景——同樣來自IDC的數據表明，在2019年第三季度，中國智能手機市場，除了前五位的公司外，“其他”公司們僅僅貢獻了5.1%市場份額，而這個數據，在去年還有12.1%。

這是什么概念？即中國市場上每售出100臺手機，其中只有5臺，來自前五位之外的公司。

手機市場競爭激烈，頭部品牌不斷向市場傾瀉新技術、新理念——總之，Others們普遍過得不怎么樣，技不如人全盤皆輸，出貨量少意味著每臺手機成本都比大廠高，市場與利潤空間都被一再壓縮，這還怎么玩？

但Others也不一定活得不好。在高歌猛進的大廠們身旁，也有年年捷報頻傳的強勢公司，例如一加。

只做旗艦的一加，論總出貨量，肯定在Others里；但要說高端機，可以說是另外一番風景。根據權威調研機構Counterpoint 2019年第三季度的報告顯示，一加手機在全球高端智能手機市場份額中排名前四，僅次于蘋果、三星和華為。

拿著這個還挺好的成績，一加低調地慶祝了公司六周歲的生日。在這六年里，中國手機市場歷經互聯網模式風潮、線下市場逆襲與洗牌。

移動互聯網的歷史進程中，手機廠商們起起落落（或者一落不起），作為一個顯而易見的“幸存者”，我們想看看，通過一加的案例，究竟能給中國消費電子乃至其他科技產業總結出怎樣的經驗：在競爭最激烈的行業里，哪怕在行業走下坡路時，身為 “小公司”如何占有一席之地，甚至引導行業產品設計趨勢的？

找準最苛刻的用戶

一加與同時期的其他“互聯網手機品牌”，都有著相似的開局方式：造一部性能較好的手機，價格合理，體驗優秀。

實踐證明，這樣的設備的確在當時都收獲了相似的好口碑。這是手機廠商們絕佳的歷史機遇期。我們可以將這種好口碑總結為某種信息差或時間差。

在2014年前后，國產安卓手機的體驗有明顯的問題：

• 當年國產智能機的體驗，顯著落后于有谷歌支持的海外安卓手機，更別說趕超iOS了。系統卡頓、應用不全、應用商店不可靠，都是當年切實存在的問題。
• 中國的智能手機需要更多的功能，以實現普通用戶對“智能手機”的啟蒙。

互聯網手機廠商們普遍選擇從功能出發，依靠功能豐富與性能優化，迅速拉攏國內曾經沒有好手機系統可用的用戶。這就是中國互聯網手機們的第一桶金，對運營商定制機降維打擊——一種打時間差或者信息差的小聰明。

國產安卓系統的性能追上海外開發者，抄作業都能抄出好答案，即時間差；彼時國產手機用戶對安卓系統大版本的快速迭代幾乎一無所知，這是信息差。

國外有80分的現成案例，國內用戶在用的是30分的手機，拼一個60分及格的產品收割用戶和口碑，是投機取巧。

但一加的選擇是：尋找最先進的系統，打造一臺全球極客們更認可的手機。這就是搭載Cyanogen Mod系統的onePlus 1。

這不是“比差生強一點就OK”，一加的第一部手機，假想敵不是合約機，而是直接參與全球頂尖手機的體驗競賽。

高舉高打的結果是，成立僅一年，一加即宣布盈利。有競爭力的產品形成了良性的商業模式，并且鮮有抄襲者。從第一部手機起，這些關鍵詞就已經刻在了一加的基因里：旗艦機、國際化。

以“最苛刻的用戶”為標準，打磨產品，不投機取巧，才能帶給他們真正的“極致體驗”。

找到一個正確的方向，做就是了

提起一加，很多人會認為這是個“小而美”的公司，其中的重點，當然是“美”——設計，是一加手機重要的競爭力來源。說“美”不僅僅是好看，出色的設計，必然是好看又實用的。

就如同一加手機最早一句響亮的口號，“手感真**爽”。

一個口號容易喊，但如果一個公司，六年十幾款手機，用戶摸到的，從最初的baby skin到最新的AG玻璃（霧面蝕刻玻璃，一加早于蘋果使用），始終能維持這種感覺，背后一定是堅持始終的設計導向。

體現設計的不止是手感——一加可能是國內最早抓住軟件扁平化設計潮流的公司之一，做出一個漂亮的安卓手機應有的樣子，而不是拿介于蘋果與安卓之間不倫不類的東西混及格線。

當然，如何評價設計是個見仁見智的事情，但從結果來看，如今國產手機廠商們愿意去講原創設計理念，全行業設計能力的提升，與公司們的努力分不開。

除了硬件手感的“爽”，還有軟件的“流暢“。

氫OS是一加6年歷史中的一個關鍵節點，“輕快流暢”（Fast and Smooth）的理念，也隨著氫OS一同誕生。它跳出了原有國際版CM系統另起爐灶，也順應了安卓系統發展方向：安卓已經過了需要用戶自行“開發”的時期，系統必須越來越易用——手機廠商需要提供性能、功能與設計都更加完善的優秀系統。

這對一加的頂層設計能力提出了更高的要求。隨著氫OS的成長，一加也為軟件的輕快流暢提出了更高的需求，一加將其升級為“無負擔”的概念。一加創始人、CEO劉作虎去年在一封名為《我們在追求一種什么樣的快》的公開信中，認為一加應該給用戶一種“無負擔感”的快，讓用戶不被打擾，手機的反應完全如用戶所想。

為了實現這種“無負擔”，一加為此專門成立了“快穩省”團隊，讓每一款新產品上市時，都持續穩定地比同期產品更快、更穩定。盡管“無負擔”去年才提出，但很多無負擔的理念早就體現在了一加的產品里，把用戶當成朋友，而不是當成移動的取款機。

設計導向與“爽”，一個方法論和一個目標，貫穿一加六年六代產品。找到用戶真正喜歡和需要的事情，堅持做下去就對了。

技術的豪賭與市場的話語權

在2019年之前，一加盡管始終在小眾市場里有著極出色的產品口碑，但想火到出圈，總歸是缺了點“料”——某個占領用戶心智的關鍵技術。這個關鍵技術有多重要？它能成為一個產品乃至一個手機品牌的核心競爭力。

當然，這樣的案例并不多。更多的新技術并沒有走到這樣的高度，一方面，是技術本身的實用價值有限，消費者感知不明確；另一方面，可能是技術缺乏獨創性，或者僅僅是沒有技術含量的功能提升（例如自拍補光），廠商沒有足夠長的時間形成認知壁壘。

2019年，一加帶著一塊與三星聯合研發的90Hz流體屏登場，這塊研發經費以億元計算的屏幕，是高刷新率理念首次走出游戲設備（如電腦的電競屏或游戲手機）和專業工具，第一次出現在面向大眾消費者的手機上。

與此前游戲手機對高刷新率的試水不同，一加拿出了一塊兼具高刷新率與高顯示質量的手機，并且第一次通過系統級的優化，讓手機系統也跟得上更快的速度。

高刷新率的屏幕，其最突出的表現就是“流暢”，這正是一加這些年來始終倡導的“Fast and Smooth”中的“Smooth”。90Hz屏幕相比傳統屏幕，每次刷新快40ms，能實現更實時的響應、更平滑的動畫輸出，是“無負擔”理念在產品上的一次升級。

劉作虎圍繞這塊屏幕打造出一加首款“Pro”機型一加7 Pro，他給出了這樣的理由：“我看到了突破性的屏幕技術，我們想把這個最領先的技術帶給大家。如果越來越多的廠商使用高刷新率屏幕的話，就會有更多高刷新率的內容，最終受益的還會是用戶?！?/p>

而投產這塊屏幕的背景是：2018年，中國智能手機出貨量銳減18%。市場下行時豪賭新技術，一加承擔著其中顯而易見的風險，這是一次不能輸的冒險。

沒有“爆點”是一日蹴就的，背后是經年累月的測試與試驗，最后的“破圈”更像是一個必然。

最終，在2019年的“618”電商節中，即使沒怎么降價促銷的一加7 Pro，也成了定價4000元以上的高端安卓手機中單品銷量第二的產品。開篇提到，一加成為高端手機市場的第四名，也正是得益于關鍵技術的出圈。

自一加推出90Hz流體屏后，更多公司陸續推出高刷新率屏幕產品，但像一加這塊高分辨率、色彩精準的高刷新率屏幕，依然是一加手機的核心競爭力之一。而在應用端，已經有越來越多的軟件支持了高刷新率顯示，最新的Android 10系統，也為高刷新率屏幕提供了系統底層的支持。

一加“賭”對技術并不意外。如果一個公司始終重視用戶體驗，他們總能找到用戶體驗中的痛點，并且用正確的方式解決它——它可能投入巨大，但物超所值。

六年雖然不長，但還“挺有看頭”

試圖做“小而美”的手機廠商有很多，一加從“小而美”中突圍，成為高端手機的核心品牌之一，其難度之大，權威調研機構Countpoint在報告中總結：“高端細分市場是手機品牌最難以滲透的區間，因為這要求手機品牌擁有足夠強大的品牌力，才能支撐其產品的高價格，目前只有少數廠商能做到?！?/p>

一加依靠旗艦戰略，成為Others中可能是唯一一個自給自足、活得開心的公司，可以簡單地說：不怕市場競爭，不怕消費者苛刻，就怕自己掉隊。

“做正確的事情，把事情做正確。”劉作虎曾經這樣說。而一加成立六年來，打造消費者認同的優秀產品，成了公司戰略成功的堅實基礎。

接下來的5G時代，對一加來說是考驗，也是機會。據一加透露，在明年年初的CES上，一加將推出首部“概念機”，作為前沿科技公司，一加其實始終需要面對激進與務實的微妙平衡點，而如何把握這個度，靠的是消費者洞察與對產品的敏感性。

在六年的歷史中，一加多數的判斷，最終都獲得了市場的證實。而這部概念機，或許就將成為一加最新洞察的集大成者了。

注：本文頭圖來自圖蟲網