攜號轉網已經推進一段時間了，現在三大運營商的部分用戶可以根據自己的需求，在不換號碼的情況下可自行更換運營商，相關規定明確表示，運營商不得無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務，也不能干擾用戶的自由選擇。

但事實上用戶面臨的干擾非常嚴重，三大運營商頻繁致電用戶進行挽留，并推出了一系列挽留手段，包括在一定時間內贈送流量、返還話費、套餐打折等，如果用戶們接受了運營商的這些小恩小惠，意味著在一段時間內無法輕易轉網。

有記者在營業廳進行咨詢，得到的回應也是百般阻攔。中國電信給出的答復是單獨的卡才可以，綁定了寬帶、綁定了電視或者是有合約、開通了單位集團號、國際漫游等業務，都是無法轉出的。

中國移動給出的回復是不建議轉出，如果是因為資費問題的話，工作人員明確表示可以稍微優惠一下，至于被問到的信號問題，工作人員表示可以派工作人員去核實處理。中國聯通的客服人員則表示，每個號碼轉網都挺麻煩的，需要多跑幾趟。

如今各大運營商都在想辦法盡量挽留住用戶，但事實上隨著攜號轉網的啟動，中國聯通如今“原形畢露”，用戶留存受到了空前的壓力，很多用戶都轉投了移動和電信。

來自中國聯通的數據顯示，截止到2019年11月底，中國聯通的移動出賬總用戶數為3.21億，當月凈減85.6萬戶，而在10月份的時候，中國聯通已經凈減了261萬戶，這是繼2015年12月以來，中國聯通用戶數第一次兩連跌，也是近四年以來首次出現用戶下跌。

一份來自工信部的數據則顯示，11月10日-26日在全國范圍內，中國移動攜入/攜出用戶36413戶/30164戶，凈攜入6249戶；中國電信攜入/攜出用戶25733戶/19555戶，凈攜入6178戶；中國聯通攜入/攜出用戶16525戶/28952戶，凈攜入-12427戶。

由此可以看出，中國聯通受到攜號轉網的影響最為明顯，當前三大運營商的4G用戶數分別為移動7.53億戶；電信2.80億戶；聯通2.54億戶，聯通是用戶數最少的運營商。

此外中國聯通現在的固網寬帶業務用戶數僅剩下8445.3萬戶，11月凈減10萬戶，是繼2018年12月以來首次下滑，今年凈增434.1萬戶，同樣是最差；移動用戶1.88億戶，今年凈增3096萬戶；電信為1.54億戶，今年凈增796萬戶。

隨著攜號轉網的實行，現在運營商們都在對存量用戶進行爭奪，因而各種各樣的花式留客行為也不難理解，但小恩小惠只能短暫挽留用戶，只有運營商不斷提升服務質量，才能夠長久的贏得用戶的心，真正的留住用戶！

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