現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上到處都在講"安利個好喝的奶茶店給你""安利個粉底液給你"… …,"安利"幾乎不再是直銷的代名詞,已然變成了我們推薦好東西給好基友時候的口頭禪,安利這些年到底還在不在我們周圍?安利還是那個賣保健品的嗎?以前在安利的那些人現(xiàn)在都去哪了?
帶著這些疑問,小編居然發(fā)現(xiàn)了一位不當(dāng)程序猿改行當(dāng)主講的80后小伙,如今的他已成為安利播庫全國首位數(shù)字化影片主講人,影片點擊量過百萬!創(chuàng)立了養(yǎng)生運動、旅行達(dá)人的個人IP,同時經(jīng)營9大社群,他就是 -- 王長槐,計算機專業(yè)出身,安利泉州營銷團隊知名大咖之一,數(shù)字化工具使用達(dá)人,身兼多個身份的"斜杠青年"。從他的經(jīng)歷我們可以看到,安利在進(jìn)入中國市場23年后,從直銷巨頭向數(shù)字化營銷新秀轉(zhuǎn)變的華麗轉(zhuǎn)身,安利正在以前所未有的速度擁抱新變化。同時,數(shù)字化營銷也讓王長槐活成了很多年輕人所向往的樣子,數(shù)字化工具和手段在營銷中,給他帶來了一種奇妙的體驗。
什么是數(shù)字化營銷?安利的數(shù)字化營銷看似抽象,本質(zhì)上也就是"是什么、為什么、怎么樣"的學(xué)習(xí)過程。作為一家"互聯(lián)網(wǎng)+"企業(yè),安利把握時機幾年前就開始著手打造營銷人員移動工作室,為移動社交電商平臺創(chuàng)建了起點。安利還同時推出了APP,在微博、微信公眾號等數(shù)字化平臺建立了宣傳口,為營銷人員提供豐富的多媒體互動內(nèi)容,包含營銷培訓(xùn)、企業(yè)資訊、在線銷售等多種服務(wù),為其線上銷售賦能。安利一直堅持"年輕化"戰(zhàn)略,打造年輕人創(chuàng)業(yè)首選平臺, 2011年開始,安利建立了專屬年輕營銷人員的業(yè)務(wù)平臺"青英薈",以活潑有趣的形式,開展產(chǎn)品及服務(wù)技能培訓(xùn),吸引了大量80后、90后創(chuàng)立屬于自己的事業(yè),而王長槐就是其中一員。
對于新手營銷者怎么才能做好數(shù)字化營銷?王長槐作為團隊大咖有話要講!他希望通過分享自己的經(jīng)驗,讓對安利數(shù)字化營銷感興趣的朋友們,都能消除對新型銷售工作的不安。
首先,要了解數(shù)字化工具,用好手機中的數(shù)字化工具,學(xué)會在社群中植入數(shù)字化工具。對王長槐來說,創(chuàng)業(yè)最有利的"器",就是安利公司開發(fā)的各類數(shù)字營銷工具,播庫、微刊、新姿、云學(xué)堂、各類APP、微信公眾號......大概有20種左右,他為不同類型的人群做出群像分析,有針對性的運用不同的數(shù)字營銷工具向顧客進(jìn)行推廣。比如,初次接觸的客戶可以從播庫、微刊入手,當(dāng)他變成潛在客戶時,就會安排安利皇后廚房、安利好口碑、安利云購等及時跟上。這些工具可以準(zhǔn)確對應(yīng)不同的客戶群體,減少了很多新手營銷人員的學(xué)習(xí)成本,有助于新手們快速"入行"。
"以前做營銷,只能靠口口相傳,但很多人的表達(dá)能力有限,容易說的不清不楚,甚至誤傳,那時候做傳播是真的很難。"談到營銷的裂變傳播時,王長槐感慨不少,"但是當(dāng)這些數(shù)字化工具出來之后,所有事情都變得更容易了。"
第一步踏出去之后,接下來就是建立自己的興趣社群,有清晰定位,創(chuàng)建高質(zhì)量的個人IP。在這個進(jìn)階階段,營銷工作的重點是客戶管理,而顧客管理的核心是數(shù)字化營銷的精髓 -- 數(shù)據(jù)分析。傳統(tǒng)的營銷模式,如果想要掌握顧客的更多信息,營銷人員需要投入大量的時間和精力去跟顧客交流,問的太多還會引起客戶反感,溝通得來的信息繁雜,管理起來也費事,這才是最讓人頭疼的地方。進(jìn)入到數(shù)字化營銷階段,這個問題反而得到解決,安利開發(fā)的各類數(shù)字化工具,在產(chǎn)品設(shè)計時就更強調(diào)顧客的主動性,顧客的購買偏好、頻率、重要日子(如生日、紀(jì)念日)等,通常鼓勵客戶自己錄入,后臺數(shù)據(jù)一目了然,管理起來也就更加高效。
"例如,安利有一個數(shù)碼港的APP,它能夠瀏覽安利所有產(chǎn)品,查詢業(yè)績和收入,管理顧客的相關(guān)信息、記錄針對顧客的待辦事項、對顧客進(jìn)行分類等,有后臺大數(shù)據(jù)的支持,管理起來也會更加高效。"王長槐如是說。
你還需要找到自己的目標(biāo)和定位,吸引一群志同道合的朋友,一起做才更簡單愉快。王長槐發(fā)現(xiàn)通過安利社群,更容易找到喜好相同的人,一起做喜歡的事,自然而然的通過社群植入數(shù)字化工具,也不會突兀,"像是朋友說來參加干鍋美食社群,我會讓他先裝一個安利電子皇后廚房,回家能線上看菜譜嘗試,看的多了,自然就會有購買欲望,線上直接下單,省時省力"。
"一群朋友、一個興趣、一部手機,現(xiàn)在在安利創(chuàng)業(yè)比以前簡單多了。"王長槐說道。"現(xiàn)在的安利數(shù)字化工具開發(fā)已經(jīng)逐漸走上正軌,學(xué)會用、好好用,做好這三點,下一個數(shù)字化營銷達(dá)人就是你。
通過王長槐的經(jīng)歷我們發(fā)現(xiàn),安利一直都在我們身邊,她已經(jīng)快速的適應(yīng)了現(xiàn)代的數(shù)字化生活,安利通過數(shù)字化營銷,再一次提供了一個讓普通上班族成為營銷大牛,平凡人也可以閃閃發(fā)光的舞臺。


