日售票擴容至2000萬張

除夕火車票今起開售

本報記者 齊 慧

12月26日，全國鐵路將通過互聯網(手機客戶端)和電話訂票方式，開售農歷除夕(2020年1月24日)火車票。那么，怎么樣順利買到票呢？

首先，要保證網絡通暢。此前，有旅客反映12306網絡疑似故障。但國鐵集團介紹，今年12306售票系統已進行擴容，系統日穩定售票能力從1500萬張提高到2000萬張，此前也并沒有出現故障，可能是用戶的網絡問題。遇到這種情況，用戶要保證網絡通暢。

其次，要掐好時間點，不同的火車站火車票起售時間并不相同。以北京為例，北京三大火車站起售時間為北京西站上午8點起售，北京站上午10點起售，北京南站中午12點30分起售。

如果第一時間沒有買到票，也不用緊張。可以使用中國鐵路12306網站和APP中的“候補購票服務”功能。一名旅客可預約兩個相鄰日期的4張車票進行候補購票。從目前情況來看，利用該服務“撿漏”的成功率很高。根據鐵路部門近期公布的數據，春運開始以來，每天已發售列車車票候補兌現率都超過了七成，有的超過八成。

此外，在以下時間節點嘗試搶票，也有望“撿漏”成功：開售30分鐘后，如有旅客未及時付款，車票會重新返回系統發售；提前15天以上退票免費，所以開車前15天是退票高峰期；開車前48小時和24小時，系統會放出部分剩余車票；一般22點到23點是退票高峰；每個停靠車站有一定比例的分配票額，如有未售完的票，開車前一天余票將再次出售。

[ 責編：袁晴]