日前，SaaS服務商有贊宣布“銷售員”功能重磅升級，旨在幫助零售商激發導購員、分銷員的銷售潛能，實現經營增長。

銷售員是有贊發布于2014年的一個重要營銷功能，商家的員工、粉絲都可以申請成為銷售員（有的也叫分銷員、合伙人等），通過社交圈推廣商品，并獲取提成或獎勵。2018年，有贊分銷員功能幫商家獲得1858萬筆訂單，29.2億交易額。2019上半年分銷員貢獻的GMV同比2018上半年，增長302%。

在發布五周年之際，有贊對銷售員功能做了重大升級。升級后，商家的銷售員可以擁有一個“個人空間”小程序，向客戶展示個人信息、公司信息，公司產品，并通過向客戶推薦商品成交獲取獎勵，同時可以隨時查看自己的銷售業績。

導購已成為零售商的重要增長引擎。BA（美妝顧問）出身的現象級網紅李佳琦更是凸顯了導購這一群體能爆發出來的商業潛能。與此同時，越來越多的零售商希望將導購打造成KOL，并通過互聯網提高導購的銷售能力。

需要強調的是，“導購”并不僅僅是門店工作人員，而是泛指有專業能力、了解公司產品，且能影響消費者決策的意見領袖，例如：分銷員、導購員、Beauty Advisor、保險顧問、助教老師、搭配師、評測專家、達人、網紅、主播、服務經理 . . .等等。

今年5月份，有贊創始人白鴉曾在menlo發布會上透露，最新發布的有贊零售5.0版本，將讓門店商家“多出2個貨架”：一個銷售人員的導購貨架、一個24小時營業的在線貨架。這兩個貨架預計能為門店商家帶來35%的增量訂單。

“銷售員”功能就包含了白鴉提到的“導購貨架”。商家開啟該功能后，其所以銷售員角色都將擁有一個“個人空間”小程序，支持8大核心功能：

1、個人名片。支持創建銷售員的個人名片，展示個人信息和聯系方式。顧客掃銷售員名片碼，先跳轉該品牌公眾號，為公號引流。

2、個人動態。銷售員通過小程序能發布動態，同時支持總部運營人員提供動態素材。顧客可以訪問銷售員的個人動態，查看推文、圖片、視頻。

3、導購貨架。支持通過名片展示推薦商品，銷售員可自主編輯。支持顧客通過小程序訪問銷售員所歸屬的網店商城。

4、管理銷售線索。支持定期通過模版消息向銷售員推送客戶互動行為，行為包括：瀏覽商品、向客服咨詢商品、加購商品、瀏覽個人空間、瀏覽名片、綁定關系等，讓銷售員精細化管理銷售線索。

5、業績統計。在有贊后臺，商家可對所以銷售員角色進行統一管理，如調整/解綁分銷員下有效客戶的客戶歸屬；業績統計、排行榜。

6、任務獎勵。商家可以配置不同維度的獎勵任務，銷售員完成任務后，可以獲得對應的獎勵。

7、專屬優惠券。商家可以設置銷售員專屬優惠券，銷售員發券給客戶，能有效促進銷售，客戶領取后會綁定客戶關系。

8、物流查詢。幫助銷售員了解訂單的物流信息和結算信息，給客戶提供更好的服務。

“銷售員”功能自2019年8月啟動內測，11月份正式上線，截至目前，才叔餅家、鉑利連鎖超市、兔小果、酒茶生健康優選等有贊商家已率先啟用該功能。