#該取消外賣差評制度嗎？#

最近

網爆湖北一外賣小哥

疑因一個差評

沖動傷人

導致一商場員工死亡

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▲雖然經過調查，外賣小哥傷人致亡的事件與差評無關。

但輿論關注點逐漸從事件本身，轉到“該不該取消外賣差評制度”，展開激烈討論。

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神 評 妙 語

寬容黨

·西瓜視頻@阿甘：應寬容點，給個高評。

·抖音@過客：生活不易，沒給過差評。

·抖音@生活有你更精彩：外賣小哥穿梭于大街小巷，有時晚點送到，也能理解。

批評黨

·微博@熙熙_娘親：現在道德綁架太嚴重了，快遞作為一個服務行業，為什么不能給差評？

·微博@路路的喬：存在即合理，差評是顧客的權利。

·B站@小橋流水飛紅：態度惡劣的外賣員，不應該一味容忍。

建議黨

·微博@常有理?。涸u價應細分一下，不能都算在快遞員頭上。

·微博@喔要要要要要瘦：平臺應該根據情況來處理，而不是扣快遞員錢。

·今日頭條@為夢想遠航5：給騎手一個評價顧客的途徑，有些人只要沒給他帶東西，就一個差評。

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解 讀 君 點 評

好評差評

都是消費者的權利

不能因噎廢食

如何優化差評機制

讓差評體系真正發揮應有作用

同時也給被評價方申訴的機會

這才是讓差評變好的重點

END