“走，去感受一下‘中國速度’！”高鐵修到家門口，市民都想率先體驗一把。那么，高鐵車票怎么買？票價多少？哪些人可享受優惠政策……圍繞市民關心的問題，記者采訪了中國鐵路呼和浩特局集團有限公司，繪制出一份詳盡的“高鐵乘坐指南”，讓您的出行更加安全舒心。

車次票價曝光

記者從中國鐵路呼和浩特局集團有限公司了解到，備受期待的張家口至呼和浩特高鐵（以下簡稱張呼高鐵）于12月30日全線開通運營，鐵路部門權威發布進京高鐵列車運行圖，進京高鐵車票已于12月28日19時左右正式起售，其中呼和浩特東至北京北公布票價為二等座215元、一等座345元、商務座646元，實行靈活折扣的差異化定價機制，以公布票價為最高限，根據不同季節、不同時間、不同席別、不同區段，在限價內采取多檔次票價折扣政策，服務社會、讓利于民，為旅客提供多樣化選擇。

12月30日開通首日，呼包開行進京高鐵10趟。從31日起按照運行圖安排，呼和浩特東、包頭至北京北、清河間將開行復興號高鐵列車15對，其中呼和浩特東至北京北間2.5對、呼和浩特東至清河間8.5對、包頭至北京北間1.5對、包頭至清河間2.5對，自治區境內呼和浩特、烏蘭察布、興和北、卓資東、察素齊、薩拉齊、包頭東等車站均有高鐵列車經停。屆時，呼和浩特東站每日7時許至晚上21時許，均有前往北京方向的高鐵列車，最短間隔時間只有20分鐘左右。廣大旅客可以通過鐵路12306網站、APP以及“草原鐵路”官方微博微信平臺，詳細了解具體車次和列車時刻信息。

如何購買高鐵票

根據中國鐵路呼和浩特局集團有限公司此前發布的消息，即將開通的高鐵沿線卓資東、烏蘭察布等站，均支持電子客票。乘客可前往售票大廳購買電子客票；除了在站內購買，也可以通過12306網上購票。旅客通過互聯網訂購車票以后，無需換取紙質車票，可直接持二代身份證或者12306手機APP生成的動態二維碼，通過自助閘機快速驗證進站。

除了購買高鐵票全票，還有兒童票、學生票、殘疾軍人票這幾種優惠票種。身高在1.2米以下的兒童可以免費乘坐列車，但是必須有一名成年旅客陪同。

符合購買兒童票條件的旅客，持本人或同行成年人身份證，即可通過人工通道完成實名制驗證和進出站檢票。有身份證的兒童可與同行成年人直接刷身份證進出站。

符合購買學生票條件的旅客，每個優惠年度（每年的10月1日至次年的9月30日）要持身份證、學生證到車站售票窗口辦理一次核驗綁定，核驗后憑身份證就可實名制驗證和進出站檢票。工作人員有權核驗優惠憑證。未辦理核驗也可在12306網站購買一次學生票（含接續票），但乘車前必須到車站辦理核驗綁定。

符合購買殘疾軍人票條件的旅客，乘車前須到車站窗口辦理本人身份證件與優惠證件核驗手續。核驗完成后憑身份證就可實名制驗證和進出站檢票，

老年人、不用智能手機的旅客，仍可采用原有方式購票，電子客票實施后，鐵路部門會繼續保留傳統售票渠道。

證件丟失該怎么乘車

如果在購票前發現自己的身份證丟失該怎么辦呢？很多乘客甚至會擔心檢票閘機萬一出現故障，沒有紙質車票該怎么乘車呢？

別擔心，閘機故障，可通過“移動手持檢票+戰車無線網絡”檢票模式，旅客持有效身份證件或購票信息單，通過人工檢票口，由工作人員使用手持設備檢票進站。即使網絡出現問題，鐵路工作人員也會引導旅客檢票進站上車。

乘車前丟失居民身份證，可到車站鐵路公安制證窗口辦理臨時身份證明。丟失其他身份證件，應到相應發證機構辦理身份證明，憑身份證明進出站乘車。

電子客票如何退改簽

對于購票后未打印電子客票報銷憑證辦理改簽、退票手續的旅客，可在12306網站、手機APP或車站指定窗口辦理。

購票后已打印電子客票報銷憑證，應到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

值得注意的是，不論是線上還是線下購買的車票，都可以在網上辦理退改簽。

電子客票報銷憑證，旅客在購票后或乘車日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機）打印電子客票報銷憑證。超過 30 日的，可聯系鐵路 12306 客服中心辦理。需要特別注意的是，電子客票報銷憑證只能辦理一次。使用現金方式購買的電子客票，須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續。

換乘無需長途跋涉

清河站作為京張、張呼高鐵全線規模最大的高鐵樞紐和始發終到站之一，位于北京市海淀區，上下共五層，總建筑面積14.6萬平方米，相當于北京北站的7倍。地鐵13號線、19號支線、昌平南延線在清河站內“一體交匯”，實現高速鐵路、市郊鐵路、城市地鐵以及公交車、出租車、私家車一站式“零換乘”，是北京又一重要的綜合客運交通樞紐。

據了解，地鐵列車可直接開進清河站內，清河站實現地鐵高鐵一次安檢。站內設置4臺8線，地鐵13號線、昌平線、19號支線引入清河站并設站提供便捷換乘。13號地鐵線與清河站4條高鐵到發線同場，位居高鐵一號站臺，為國內首次。

在清河站，地鐵與高鐵之間實現“零距離”換乘。乘客從地鐵區域進入到高鐵區域，先出地鐵閘機，再步行約十米就可以搭扶梯前往一層進站大廳。進站口附近設置了鐵路綜合服務中心，可現場購買高鐵車票。

而在呼和浩特進京高鐵的始發站之一的北京北站，地處北京西直門交通樞紐區域，乘客可以換乘地鐵2號線、4號線、13號線，前往目的地。（蘇日娜）

(責編：劉澤、張雪冬)