近日，一段網(wǎng)傳視頻顯示，西安秦兵馬俑景區(qū)的俑坑內(nèi)，有多名工作人員在給地面澆水。對此，有網(wǎng)民質(zhì)疑，擔(dān)心澆水會對文物造成傷害。秦始皇帝陵博物院藏品管理部主任回應(yīng)表示，澆水的主要目的是防止塵土飛揚(yáng)，不會傷害兵馬俑，反而起到保護(hù)一些兵馬俑的作用，已持續(xù)多年。

崔麗榮：此事中，一些網(wǎng)民質(zhì)疑工作人員給俑坑內(nèi)澆水會對文物造成傷害，甚至出現(xiàn)“給兵馬俑澆水”等不符合實(shí)際的表達(dá)。有關(guān)部門接受媒體采訪作出回應(yīng)，表示向俑坑內(nèi)澆水既防塵又保護(hù)文物，并闡明原理，打消網(wǎng)民顧慮，并收獲文物工作知識科普、景區(qū)宣傳的效果，但回應(yīng)主動性、時效性方面還有提升空間。對此，景區(qū)可以主動作為，更好搭建公眾溝通平臺，加強(qiáng)文物工作科普，從源頭彌合公眾認(rèn)知與科學(xué)事實(shí)之間的差距。

王夢奇：普通民眾與專業(yè)人士之間存在一定認(rèn)知差異。該輿情中，向俑坑內(nèi)澆水這一正常文物保護(hù)工作舉措遭質(zhì)疑。對此，相關(guān)負(fù)責(zé)人及時通過媒體澄清釋疑，指出工作人員的澆水行為不會傷害兵馬俑，同時進(jìn)一步解釋澆水的主要目的。回應(yīng)內(nèi)容清晰翔實(shí)、有理有據(jù)，打消誤解與擔(dān)憂的同時，加深公眾對文物保護(hù)工作的認(rèn)識與理解。這也提醒相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)工作人員，為避免此類因公眾認(rèn)知不足導(dǎo)致的突發(fā)輿情，還需加強(qiáng)日常科普工作。