南方網(wǎng)2019年12月31日訊 12月底，龍崗東城中心花園（又稱麟恒中心廣場三期），據(jù)樓盤業(yè)主反映在收樓期間，強制要求業(yè)主先簽收樓意見書，然后才能上樓驗房，而且樓內(nèi)的消防管道設(shè)置不合理。涉事的深圳市麟恒投資發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則回應(yīng)，建筑設(shè)施都是符合建設(shè)規(guī)劃的。目前橫崗街道辦已經(jīng)介入調(diào)解，正在和開發(fā)商與業(yè)主代表協(xié)商解決。
業(yè)主：先簽確認(rèn)書才看房，質(zhì)疑侵害業(yè)主知情權(quán)
麟恒中心廣場三期坐落在深圳市龍崗大道六約中心區(qū)，距離三號線六約地鐵站步行約10分鐘左右。規(guī)劃區(qū)主要劃分為三大功能區(qū)，南部的住宅、公寓、商業(yè)混合區(qū)，北部的純住宅區(qū)，中部為片區(qū)服務(wù)的中心公園。產(chǎn)品類型主要包括高層住宅、商務(wù)公寓、大型超市、百貨、零售等。
按照計劃，12月31日前，所有業(yè)主辦理好相關(guān)手續(xù)后就可以拿到新房鑰匙。而在12月24日上午，在售樓處門口本該是熱鬧的收樓驗收場景，樓盤工作人員卻拉起圍欄，只允許戶主和與戶主有關(guān)的人員，進去辦理驗收手續(xù)，且中途全程禁止拍照、錄音，“請尊重我們的工作，錄音、錄像均為不合法行為。”樓盤工作人員不時會提醒業(yè)主不許拍攝。
據(jù)了解，東城中心花園三期項目業(yè)主辦理入伙的流程如下：1、麟恒公司按照買賣合同約定交付房屋鑰匙、住宅使用說明書和質(zhì)量保證書等文件；2、業(yè)主與驗樓人員一同到房屋現(xiàn)場進行驗樓；3、業(yè)主根據(jù)驗樓情況，可以在房屋維修意見表上提出驗樓意見。若業(yè)主認(rèn)為房屋質(zhì)量有問題，可以提出維修要求。若業(yè)主認(rèn)為房屋不符合交付標(biāo)準(zhǔn)，也可以提出拒絕收樓的意見。
但有部分業(yè)主表示不愿簽收。業(yè)主王先生介紹，麟恒中心廣場三期強制要求業(yè)主先簽收樓意見書及鑰匙收條，然后才能上樓驗房，而且收樓意見書上不能附加其他關(guān)于收房意見的內(nèi)容。除了這些，業(yè)主們還發(fā)現(xiàn)部分戶型屋內(nèi)的消防管道存在過低的情況。現(xiàn)場維權(quán)的業(yè)主介紹，在售樓期間，開發(fā)商并未告知消防管道布局的情況，根據(jù)業(yè)主出示的圖片顯示，戶型樓層高2．8米，消防管道占0．5米，“裝修師傅說，地面裝修和吊頂后只剩下約2．2米的高度。”王先生說道，
“我是5棟A座的業(yè)主，我家消防管道未裝修距離地面測算是2．44米。”業(yè)主鐘先生說到，由于已經(jīng)簽署了驗收意見書，他們家的房屋意見只能寫在“房屋維修意見書”上，“新房還沒住，就已經(jīng)算是維修了”業(yè)主鐘先生無奈說到。
開發(fā)商：符合規(guī)劃，并已做風(fēng)險提示
業(yè)主王先生說，自發(fā)現(xiàn)消防管道的問題后，業(yè)主聯(lián)合起來，多次和開發(fā)商談判，開發(fā)商負(fù)責(zé)人表示會解決，但并沒有給出相應(yīng)辦法。“現(xiàn)在依然是強制簽驗房意見書，才能上樓看房”王先生表示，大部分業(yè)主擔(dān)心擔(dān)心遲遲不簽驗房意見書，會默認(rèn)房屋驗收合格。
開發(fā)商相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時表示，該項目消防工程及該項目驗收合格，已經(jīng)取得驗收合格文件，驗收流程合規(guī)，對于部分業(yè)主提出的房屋維修意見，將在7—10個工作日內(nèi)進行跟進并反饋。
而對于部分業(yè)主提出，小戶型消防管道安裝偏低，可能會對二次精裝修造成影響的問題。開發(fā)商認(rèn)為，業(yè)主購房時，開發(fā)商已經(jīng)對房屋的消防噴淋管已經(jīng)作了風(fēng)險提示，業(yè)主已經(jīng)簽字確認(rèn)。該項目消防管安裝工程已經(jīng)取得驗收合格證明文件，該項目入伙交付符合法律規(guī)定及合同約定。少部分業(yè)主要求開發(fā)商按照精裝修房的標(biāo)準(zhǔn)，整改消防管道，沒有法律依據(jù)和合同依據(jù)。若部分業(yè)主對開發(fā)商的說明和解釋不滿意，可按照合同約定的解決爭議的方式，向法院起訴。
街道辦已介入調(diào)解，將搭建平臺進行協(xié)商
目前橫崗街道辦已經(jīng)介入進行調(diào)解，提出三點解決方向：第一、二次裝修時，若經(jīng)有資質(zhì)的消防施工單位審核后，允許符合消防規(guī)范的改動；第二、對于業(yè)主關(guān)心的改造費用，小戶型房屋改管費用約為3千元左右，其余房精裝時改動費用在2—3千元，整個房屋消防管道改管費用總計約為6千元左右；第三、街道辦明確要求物業(yè)公司，不管業(yè)主選擇哪家消防公司改管，只要是有消防資質(zhì)的公司，必須全力配合業(yè)主，不能出現(xiàn)刁難情況。
街道辦負(fù)責(zé)人表示，如業(yè)主與開放商仍出現(xiàn)糾紛情形的，街道辦將搭建公開公平的溝通平臺給雙方協(xié)高解決大家的訴求，如若業(yè)主對此仍然不滿意的，建議業(yè)主可以通過法律途徑解決雙方的爭議，也可按照買賣合同約定向法院起訴。
對于業(yè)主認(rèn)為的“霸權(quán)”收樓問題，記者聯(lián)系了龍崗區(qū)住建局，該局反饋根據(jù)該項目的買賣合同關(guān)于交付的約定，買方收到《入伙通知書》后于5日內(nèi)按《收樓意見書》內(nèi)容進行驗收，買方認(rèn)為不符合交付標(biāo)準(zhǔn)或條件的，應(yīng)在接到入伙通知書后1天內(nèi)在《收樓意見書》中一次性提出異議，賣方接到異議后30日內(nèi)對異議部分作出書面答復(fù)和處理意見。買方無異議或?qū)Ξ愖h部分經(jīng)協(xié)商處理同意收樓的，應(yīng)對賣方交付的房地產(chǎn)鑰匙出具收條，該收條視為實際交付的憑據(jù)。如認(rèn)為關(guān)于合同涉嫌霸王條款的問題，建議業(yè)主向市場監(jiān)督部門反映處理。
【記者】李定
