“中國亞馬遜”創始人一個杯子摔出了一個大瓜，從昨晚開始，網上滿屏都是李國慶、俞渝這對知名電商夫妻檔。家庭糾紛中夾雜著經濟糾紛，大人物就算反目成仇也不能說分就分，其實電商平臺和商家的關系也是如此。

賣家涉嫌銷售額欺詐被暫扣巨額暫扣

近日，有Wish賣家向億恩網透露，本月初，平臺以涉嫌銷售額欺詐為由暫扣了他數百萬貨款，但是沒有顯示任何違規信息。此前平臺顯示貨款暫扣到14號，到了15號又顯示暫扣到31號，截止發稿前依舊沒有顯示任何違規信息,但是就在昨日Wish還將他的店鋪排名升級為白銀。

據他介紹，此次被暫扣的貨款，幾個賬號加起來高達300萬。目前他的公司已經不能正常運作，沒錢進貨，各種款項還等著結算，只能把店鋪都給開了假期模式。“好難，11月再不回款我就要賣房子了，做Wish前買的房子”，他感慨道。

根據他的描述，小智稱已將他的情況提交給審核團隊，一直讓他等待核實，也不給他美國審核團隊的郵箱。Wish EPC項目負責人對此回應稱：‘’銷售額欺詐暫扣是風控在查，但一時查不到，所以暫扣時間一直往后推。風控部分是獨立運作的。”該負責人還建議他向國內的電商平臺監管部門投訴。

他一直強調自己沒有進行違規操作，平臺不給出違規信息就直接暫扣貨款，他也無從得知自己哪有問題，讓人十分不解。回想起最近店鋪異常的地方，他講道：“9月初開始，有一大批意大利客戶下單，我履行發貨幾天后，Wish以欺詐訂單為由全退款了，不過Wish顯示我的退款責任為0。當時訂單多了很多，我還以為爆單了。退款率是正常的，這些欺詐訂單應該是平臺風控掉的單子，但是不應該是賣家去承擔”。

賣家需繼續運營店鋪，等欺詐訂單比例低于5%？

小編咨詢了很多的Wish賣家，發現被平臺罰款的賣家隨處可見，被判銷售額欺詐的并不常見。有一位賣家因欺詐訂單過多被暫扣了半年貨款，金額為6萬，他建議上述賣家正常運營不要開假期模式，繼續往店鋪壓錢，等到欺詐訂單占總訂單降到一定的比例。

此前，Wish客戶經理就“關于近期涉嫌銷售額欺詐被凍結款項或者關店”一事做出過回應：欺詐銷售額的定義是：虛假訂單銷售額+誤導性產品銷售額，欺詐銷售額占總銷售額的比例（過去365天中）低于5%，店鋪的款項就會自動解凍，所以務必請繼續運營店鋪，增加正常訂單的數量，或者申訴認為不合理的誤導性或者虛假訂單判罰。

這位賣家表示：“誤導的話給個誤導的產品，或者有虛假訂單的話給我個信息也好。要不一直運營也不知道啥時候能填平。”目前，他在尋找有同樣遭遇的同行，歡迎有好的解決方法或者相同情況的朋友一起交流。