前段時間,蘇寧48億元大手筆入主家樂福中國的消息,可謂震驚業(yè)界,在今年的雙十一上,加盟"蘇寧大家庭"的家樂福中國終于正式迎來"首秀"。
今年雙十一期間,家樂福將首次參與到蘇寧的"場景零售"行動中,成為蘇寧1小時場景生活圈的新成員。
在10月21日蘇寧"雙十一全民嘉年華"發(fā)布會上,家樂福中國商品副總裁龔文瑞在發(fā)布會上透露,家樂福不僅將首次參戰(zhàn)雙十一,而且已經(jīng)制定好未來的發(fā)展規(guī)劃——未來5年新開300家新型門店,未來1年內(nèi)在全國15個核心城市新開1000家社區(qū)履約中心,服務(wù)15000家蘇寧小店,覆蓋全國更多的城市和社區(qū)用戶。
家樂福深耕中國大快消領(lǐng)域二十多年,早已成為中國社區(qū)生活圈重要的服務(wù)提供商,家樂福對于蘇寧的最大補充無疑是其在中國市場耕耘了20多年的強大供應(yīng)鏈,在中國擁有210家大型超市和24家便利店,建立了遍布全國的供應(yīng)鏈體系。這個供應(yīng)鏈中包括大批的百貨品類、生鮮品類的線下渠道供應(yīng)商、品牌商。這對致力于打造強大供應(yīng)鏈能力的蘇寧來說,這些資產(chǎn)意義重大。
蘇寧易購總裁侯恩龍就曾直言"在快銷領(lǐng)域里,家樂福相當(dāng)于是供應(yīng)領(lǐng)域的黃埔軍校。",從這個角度看,家樂福和蘇寧可謂天作之合。
具體到這次雙十一活動上,據(jù)了解,"1小時場景生活圈"是蘇寧基于對用戶消費行為的數(shù)據(jù)分析和用戶消費洞察,推出的一系列場景服務(wù)解決方案,意在1小時內(nèi)全方位、立體性、系統(tǒng)性解決用戶在購物、服務(wù)、內(nèi)容、社交等方面的所有需求。而家樂福在全面融入1小時場景生活圈后,其供應(yīng)鏈的優(yōu)勢得以充分體現(xiàn),并與深入社區(qū)的蘇寧小店形成優(yōu)勢互補,從而更好地去鏈接并激活社區(qū)用戶,用沉浸式的體驗形成用戶需求的整體解決方案。
因此對于家樂福而言,增強到家能力是其接下來改造的重點。龔文瑞表示,家樂福近期將在南京、上海的部分家樂福門店上線 "履約中心",實現(xiàn)前置倉的全面升級,它不僅會接入家樂福小程序、還會接入蘇寧小店APP及第三方平臺。消費者通過這些線上入口下單,都會由家樂福的履約中心承接服務(wù)。
據(jù)龔文瑞透露,此次納入"1小時生活場景圈",正是家樂福"五大升級戰(zhàn)略"中的一項,當(dāng)然,在蘇寧場景OS在系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、運營等多方面賦能下,其他四項升級也在緊鑼密鼓的推進(jìn)中。而隨著雙方融合的不斷深入和家樂福核心能力的不斷提升,相信不久我們會看到一個全新的家樂福。
對蘇寧而言,通過加速對家樂福中國的整合融合,實現(xiàn)對已開門店的全面效能提升,將進(jìn)一步完善全場景、全品類布局,創(chuàng)造出更多更創(chuàng)新的前沿業(yè)態(tài),為用戶提供全方位的服務(wù)體驗,來推動自身發(fā)展進(jìn)入新階段,邁上新臺階。


