更奇葩的是這種不拿自己當服務者的作風
黑龍江綏化的高先生準備出國,在補辦戶口本過程中,他竟發現自己戶口被注銷,戶籍信息顯示他已于2017年死亡。當地戶籍民警表示,這事一時難以核實,因為當年負責的管片民警已被調走,高先生要想證明自己還活著,需要他所在村里的蓋章證明,并拿著能表明時間的日歷或者報紙拍張照,還要找三個村民來現場證明。
黑龍江綏化的這件事尤其值得說道說道。以往發生的各種奇葩證明事件,往往是其他單位要求派出所開具證明,而派出所常常扮演法律和常識維護者的角色,基本上是硬核懟回去。現在可好,一個居民發現自己的戶口被錯誤地死亡注銷了,要求派出所予以更正解決問題,派出所反倒把皮球踢給了居民個人,讓他去村里開證明、拿報紙拍照并且再找三個人來現場證明。過去是各種奇葩證明的反對者,現在成了奇葩證明的索取者。
甚至我們還可以再退一步,就算上面的路徑都走不通,派出所確實需要去人工調查核實高先生的生死狀況,也不是天大的難題。無非就是走出辦公室,到高先生所在的生活區,問一問當地的基層組織和周邊鄰居,他們足夠證實高先生是死是活。現在,戶籍人員坐定在辦公室里,卻聲稱“這事一時難以核實”,到底有沒有去核實,就開口閉口叫難?交通便利了,科技發達了,辦事卻越發艱難起來,這不是悖論嗎?
這件事情的本質,不是居民有了困難來找派出所幫忙,而是派出所的工作出現了失誤,居民前來要求更正。就算請求幫忙,派出所也應該有一個和藹的服務態度,何況錯誤不在居民身上。“他們給我帶來的麻煩,讓我自己去跑這些東西,你說合理嗎?“居民這一問問得到位,證明本身已然奇葩,更奇葩的是這種不拿自己當服務者的作風。
來源:紅網
作者:周東飛


