誰(shuí)是做事的人？

聽到這個(gè)問題，你肯定不會(huì)直接說(shuō)自己就是做事的人，但肯定也會(huì)馬上想到在過(guò)去的一年里，你有多少天忙的焦頭爛額，參加多少個(gè)會(huì)議都要提醒大家記得簽字，甚至相信自己肯定統(tǒng)計(jì)不清有多少回打開辦公室的燈，然后打電話告訴親人說(shuō)我今晚要加班。那你是不是做事的人呢？曾國(guó)藩曾經(jīng)通過(guò)一個(gè)故事解釋做事的人：在南方的田埂上，有兩個(gè)挑擔(dān)的人迎面相遇。平時(shí)，這狹窄的埂，側(cè)個(gè)身也就過(guò)去了。但今天的相遇就意味著只有一個(gè)人要先站在旁邊的田泥里讓另外一個(gè)人先過(guò)去。如果你是一個(gè)旁邊的吃瓜群眾，你要如何解決呢。這個(gè)人歲數(shù)大先讓他過(guò)吧，另一個(gè)就說(shuō)憑啥？那另一個(gè)挑的擔(dān)子重，讓他先過(guò)吧，歲數(shù)大的同樣會(huì)問憑啥？曾國(guó)藩的回答是，旁觀的人站在泥土里，接過(guò)一個(gè)擔(dān)子來(lái)，讓雙方通過(guò)再還回?fù)?dān)子不就解決了么。所謂，直面挑戰(zhàn)，躬身入局者才是做事的人。只有把整個(gè)自己融入到事之中，才是一個(gè)真正在做這件事情的人。同樣，我們每次想提升自己的真情服務(wù)，想真正為出行的廣大旅客做事的時(shí)候，也只有把自己扎深到旅客的土壤中才會(huì)幫助他們完成每一個(gè)側(cè)身，解決他們身邊的每一個(gè)問題，才會(huì)真正的做到真心、真誠(chéng)、真暖情。

文/阿爾山分公司 張欣