在去年發生幾起醉酒乘客毆打網約車司機事件以后，滴滴宣布上線針對醉酒的網約車產品，其中有三項功能包括邀請乘客主動報備酒后乘車、乘客報備醉酒后的“叫醒服務”，以及酒后乘客添加臨時聯系人等，另外在發生順風車司機奸殺少年事件后，滴滴已在去年11月宣布已經完成交通部要求的全部整改要求，滴滴系統與公安報警系統全面對接，但是近日，接到一名滴滴司機的投訴稱，其在上周接到一名醉酒乘客的訂單，在乘客上車以后，乘客就呼呼大睡，將乘客送到目的地后怎么叫都叫不醒乘客，該司機在向平臺客服電話咨詢乘客還未下車是否應該結束訂單后，平臺客服給與的答復是，乘客還未下車可以不結束計費。

在這名司機朋友多次呼喊乘客均未能叫醒乘客的情況下，最后迫于無奈，司機選擇了報警，但是民警給的答復是，這件事情民警管不了，考慮到乘客的安全，同時也考慮到自己的時間成本，最后這名司機選擇了將車開到派出所，最終，在派出所民警的幫助下，最終這名乘客被叫醒，事情到這里或許大家會覺得應該事情解決，各回各家了，但是沒想到的是后面卻上演了一出“農夫與蛇”的故事。

在司機將乘客送到派出所并在派出所民警的幫助下叫醒乘客以后，這名乘客回到家以后卻投訴司機沒有按照目的地路線行駛，而平臺也同意了乘客的投訴，本來是助人為樂，現在司機卻成為了冤大頭，平臺判定司機沒有按照系統路線行駛將乘客送到目的地，對司機進行了處罰，而在司機多次申述后，平臺依然沒有撤銷處罰，詳細情況大家可以收聽下方司機與平臺的錄音：

針對這件事情在這里我們要對滴滴平臺發出幾個質疑：

司機在到底目的地以后明明已經于平臺客服聯系詢問針對醉酒乘客的處理方法時，已經向平臺報備并說明了情況之后，為什么還會對司機的這筆訂單進行處罰？

針對醉酒乘客設置緊急聯系人，在乘客已經失去意識后，為什么不代為聯系乘客的緊急聯系人，接乘客回家？

滴滴平臺早已宣傳與公安系統完成對接，為何在司機選擇報警后，公安民警卻給出的另外一種答復？

司乘矛盾一直以來都是難以解決的難題，在經歷了幾次重大危機以后平臺發布了多項針對乘客的保護措施，但是對于司機卻沒有出臺一項行之有效的保護政策，乘客一言不合就差評，一不爽就投訴等事件時長發生，本來只是提供拉客服務的司機們卻一下由“車夫”變成了“私人保姆”，不僅要車開得好，還要會說話，能聽乘客吐槽，能挨乘客的罵，甚至還要能當電燈泡。

司機是平臺耐以生存的源泉，沒有司機沒日沒夜的奔波哪有平臺一天天的不斷壯大？這次這位司機遇到的事件放眼全國肯定不止這一起，如果平臺一味的只重視乘客的利益不重視司機的合法權益，相信這樣的平臺也是走不遠的。

最近在網上看到一條新聞，說為什么現在大家都覺得單子少了，其實不是大家都不打車了，而是“社畜”都打不起車了，以前那些拿著10塊錢叫個滴滴就在車上裝大爺的人現在失業了，還有那些在車上翹著二郎腿嘴里吐著瓜子殼的“社畜”也在城市里混不下去回農村了。

在這里我想說，不管您是司機還是乘客，相互尊重是最起碼的原則，司機接單是為了掙錢，你坐車是為了圖個方便，咱倆誰也不欠誰，您花的錢只是用來購買將您送到目的地的，不是用來幫您打掃衛生或者說聽你罵娘吐槽的，如果您不差錢，你愿意付費，相信沒有一個司機會拒絕，至于具體價格，您可以和司機協商多少錢一分鐘合適。

對此你怎么看？歡迎在文末留言！

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