原標題：買票更方便 過海更舒心

最近一周以來，不少乘坐瓊州海峽輪渡的過海司機都覺得省心了不少。

2019年12月30日，瓊州海峽聯網售票系統正式啟用，海南海口、廣西北海、廣東海安三地車船票除鐵路運輸和廣西北海航線運輸以外，其余所有的預售渠道全部關閉，司機旅客均通過“瓊州海峽輪渡管家”微信公眾號、“輪渡管家”APP以及電腦登錄輪渡管家官方網站（http：//digitalstrait/）3種方式登錄系統購票，既方便又省心。

聯網售票系統的上線，整合了以往分散的購票系統，使得購票比以前更加快捷。系統上線一周，不少司機在點贊的同時，也建議應該加大宣傳力度，讓更多人知道新的購票系統。

新系統操作便捷

新系統如何購買船票？1月7日下午，海南日報記者通過微信搜索“瓊州海峽輪渡管家”公眾號，使用手機號注冊后便會出現購票頁面，航線共有海口至海安、海口至北海、海安至海口、北海至海口4條航線供選擇。

從海口出發，可選擇秀英港和新海港兩地登船，目前最晚可預訂1月25日的船票。系統上，從兩港出發的船票充足，每隔5分鐘至30分鐘便有一趟班輪，選定時間和班次并填寫車輛及隨車人員相關信息后便可提交訂單并支付，旅客票只需填寫姓名和證件號碼即可。“輪渡管家”APP和官方網站購票方式基本相同，但需要注意的是，蘋果IOS系統暫未開放“輪渡管家”APP下載，蘋果手機客戶可通過另外兩種方式購票。

退改簽方面，進港前只能辦理一次免費改簽，進港后則不能辦理；網上購票可直接在線辦理改簽，如已取紙質船票，可在港口指定地點辦理；距開航時間2小時以上辦理退票，不收取費用，距票面開航時間2小時以內辦理退票，小客車按照每輛30元標準收取退票費。旅客退票必須本人持有效身份證件辦理，車輛退票則必須是購票車輛前往辦理，不得代辦。

購票成功后，車輛旅客需按預約時間進港，前往海安港區、海安新港區登船的小客車應在開航前30分鐘至90分鐘內進港待渡，前往秀英港區、新海港區登船的車輛應在開航前45分鐘至180分鐘時段內進港，并行駛至票面指定閘口檢票。車輛檢票驗證合格后，電腦系統將自動打印出票；需紙質船票的旅客可憑有效身份證件到始發港口售票處的自助機或窗口打印船票。

港口待渡更有序

1月7日下午，海南日報記者在海口秀英港看到，不少車輛都已提前在系統購票并在規定時間內到達港口進行安檢、等候上船。

江西旅客吳峰說，去年初他曾自駕來海南，返回時在網上提前購買了船票，但購票時雖選定了時間卻不知道班次，如今購票時間班次都清晰明了。經常往返于湛江和海口的旅客鄭克勤表示，將三地售票系統整合一體，對他來說方便多了：“以前買徐聞到海口的船票要在‘徐聞港’微信公眾號上買，海口到徐聞的船票又得在‘新海港’微信公眾號上買，非常麻煩，如今整合到一起，省心很多。”

在使用過程中鄭克勤還建議，希望界面設置再人性化一些，有助于提升購票體驗。“就返回界面來說，在查看接下來3天的票后想直接返回主界面，必須要點擊3次返回，有些麻煩。”此外他還建議，應加大對新系統的宣傳力度，讓所有過海司機都能夠在新系統上提前購票。

“此前，瓊州海峽南北兩岸多個港口客運站售票信息并不聯通，買不同港口的票要到不同的地方，且大多須到現場買票，造成旅客出行不便和港口客運站常出現乘客扎堆現象。”交通運輸部珠江航務管理局有關負責人介紹，從1月10日春運正式開始后，瓊州海峽兩岸各輪渡碼頭原則上只安排已購票車輛進港待渡。

據了解，平時聯網售票系統平臺的船票預售期為8天，春運期間則延長至20天。“建議司機旅客在購票成功后，按照系統提示的約定時間前往港口待渡，確保順暢出行，未提前購票的乘客要提早購票，做好規劃。”該負責人表示，針對有急事要過海的散客，春運期間還會保留少量現場購票渠道。

(責編：盧少雄、蔣成柳)