根據(jù)福建省交通運(yùn)輸廳統(tǒng)一部署，1月7日，福建省港航中心下發(fā)《關(guān)于2020年春運(yùn)水路運(yùn)輸管理有關(guān)工作的通知》，部署落實(shí)2020年水路春運(yùn)管理工作。省港航中心成立以張子閩主任為組長的2020年水路春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要求各沿海港口發(fā)展中心，各設(shè)區(qū)市(區(qū))(水路)運(yùn)輸、地方海事管理部門要堅(jiān)持“出行即服務(wù)”的理念，以“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)、誠信春運(yùn)、綠色春運(yùn)”為總目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)水路春運(yùn)各項(xiàng)工作，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，保障水路春運(yùn)順利平穩(wěn)運(yùn)行。

一是強(qiáng)化應(yīng)急保障。進(jìn)一步完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案，統(tǒng)籌安排運(yùn)力，協(xié)調(diào)做好公路、水路、鐵路和航空等運(yùn)輸方式相互之間的合理銜接和配合。要突出加強(qiáng)災(zāi)害性天氣的預(yù)防、預(yù)報(bào)和預(yù)警工作，與氣象部門建立天氣信息快速通報(bào)機(jī)制。發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案，果斷處置，調(diào)集各方資源，有效控制事態(tài)發(fā)展，對(duì)客運(yùn)站、碼頭滯留的旅客要妥善安置，對(duì)短時(shí)延誤的旅客，要做好解釋安撫工作。

二是狠抓安全生產(chǎn)。要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢，牢固樹立安全發(fā)展理念，弘揚(yáng)生命至上、安全第一的思想，始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的重中之重，進(jìn)一步增強(qiáng)紅線意識(shí)和底線思維。加強(qiáng)安全責(zé)任體系建設(shè)，春運(yùn)前開展安全大檢查，排查安全陷患，督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行安全管理各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

三是提升服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)春節(jié)前后臺(tái)胞返鄉(xiāng)高峰和兩岸民眾往來熱潮，港航管理部門要深入一線，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督和指導(dǎo)水路客運(yùn)工作，進(jìn)一步做好水路軍人依法優(yōu)先出行工作，組織更多的青年志愿者在客運(yùn)站、碼頭等場所，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)，加強(qiáng)水運(yùn)市場誠信管理，重點(diǎn)懲治企業(yè)服務(wù)和安全工作未落實(shí)、“鬧事”、“霸座”等旅客嚴(yán)重不文明行為，引導(dǎo)企業(yè)合法、合規(guī)參與春運(yùn)，保障人民群眾利益。

四是加大宣傳力度。要嚴(yán)格執(zhí)行春運(yùn)期間干部24小時(shí)值班制度，深入春運(yùn)一線，收集春運(yùn)服務(wù)信息，積極樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)社會(huì)正能量。加大安全知識(shí)普及力度，在各碼頭服務(wù)區(qū)張貼標(biāo)語、懸掛橫幅，并向旅客分發(fā)春運(yùn)宣傳手冊(cè)、春運(yùn)安全須知、出行指南等資料，使旅客掌握安全知識(shí)和應(yīng)急技能。(陳侃)