如何提高活動報名成功的概率
首先,每一位新手商家在報名活動時,都應(yīng)了解如何查看每個活動的報名門檻,話不多說,直接看圖!
一般而言,商家無法報名成功活動有三點(diǎn)原因:店鋪DSR評分不達(dá)標(biāo)、店鋪近90天有效評價數(shù)不夠、報名活動商品的基礎(chǔ)銷量不夠。
店鋪的DSR是指在消費(fèi)者確認(rèn)收到商品后對物流服務(wù),商品描述相符,服務(wù)態(tài)度做出的評分均值,注意需在近90天達(dá)到50個評價才會顯示評分,否則就會顯示暫無。店鋪的有效評價也是在消費(fèi)者確認(rèn)收到商品后做出的文字評價。
因此,我們可以發(fā)現(xiàn),要想報名成功活動,首先,我們要積累基礎(chǔ)銷量,如何積累基礎(chǔ)銷量,在“破零指南:新品如何快速破零?”一課中,我們已為大家提供了破零技巧,希望大家能夠有所啟發(fā),快速積累基礎(chǔ)銷量。積累好基礎(chǔ)銷量后,下一步我們要做的便是提高好評率。針對提高好評率,小編真誠地建議各位商家:
1、描述產(chǎn)品
商品詳情頁的描述在一定程度上會引導(dǎo)消費(fèi)者預(yù)期的,比如同樣是減肥產(chǎn)品:“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引轉(zhuǎn)化,但一定也會有更高的期望值。而更高的期望值,就更容易讓消費(fèi)者不滿。所以要如實(shí)描述產(chǎn)品,不夸大,不隱藏,不帶給消費(fèi)者虛高的期待值。
2、物流服務(wù)中的小細(xì)節(jié)
有的商家反饋說,我也想選大的快遞公司,各方面都更有保障,但是成本太高了,我這小本生意根本劃不來。那對于新手商家來說,我們想想可以做到的小細(xì)節(jié),比如:快遞單子上面打印一些貼心的提醒,如:‘’快遞小哥,辛苦啦!這個收件人十分重要,希望能夠優(yōu)先派送哦,能夠讓商品快快的飛到它的主人那里?!?/p>
3、客服態(tài)度好,售后問題處理得當(dāng)
學(xué)會用文字及網(wǎng)絡(luò)表情傳達(dá)真誠友好的服務(wù),耐心解答消費(fèi)者的問題,若發(fā)生售后問題,要及時提出有效的解決方案。
最后,祝各位新手商家能夠早日積累基礎(chǔ)銷量,成功報名免費(fèi)的平臺活動!


