隨著國家各項(xiàng)優(yōu)惠政策出臺，為跨境電商帶來巨大機(jī)遇，跨境電商發(fā)展成為新型貿(mào)易模式，也將成為未來商貿(mào)趨勢。跨境電商企業(yè)如何高效運(yùn)作提升競爭力，也是未來爭奪跨境市場的核心內(nèi)容。

1、選品?？缇畴娚痰谝徊剑_定目標(biāo)市場和目標(biāo)消費(fèi)者，并根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者需要進(jìn)行選品。選品并不是簡單拍板確定，而是基于市場數(shù)據(jù)分析和精準(zhǔn)客戶分析得出的結(jié)論，什么產(chǎn)品是當(dāng)下的市場熱點(diǎn)，什么產(chǎn)品客戶評價和需求都較高，什么產(chǎn)品可能是未來的熱銷趨勢，這些都是選品的依據(jù)。

正確的選品，能夠幫助跨境電商企業(yè)了解市場趨勢，順應(yīng)市場需求，細(xì)分目標(biāo)市場，打造企業(yè)產(chǎn)品競爭力。

2、確認(rèn)運(yùn)作模式。目前跨境電商的模式多樣，不同的模式各有優(yōu)劣，選定合適的運(yùn)作模式，有利于企業(yè)后續(xù)的發(fā)展布局。進(jìn)口跨境企業(yè)根據(jù)銷售模式主要有平臺、平臺+自營、自營、O2O等多種模式。

平臺：僅提供平臺，收取第三方傭金，輕模式投入低方便易管理，缺點(diǎn)也明顯，收入僅有傭金，第三方商家品質(zhì)難以把控。

平臺+自營：既允許商家入駐又采取一部分自營，需要平臺有較強(qiáng)的供應(yīng)鏈管理能力，優(yōu)點(diǎn)是可對爆款標(biāo)品采取自營，非標(biāo)品引進(jìn)商家，SKU豐富，打通了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié)。相應(yīng)的，該模式對資金鏈 有較大的需求。

自營：電商從供應(yīng)商采購商品銷售給客戶，商品源可控，消費(fèi)者有保障，一站式購物。缺點(diǎn)是毛利水平低，品類選擇少，SKU少。

線下O2O：依托線下門店和資源優(yōu)勢，同時布局線上平臺，形成O2O閉環(huán)，和實(shí)體店，富有經(jīng)驗(yàn)的采購團(tuán)隊(duì)與線上平臺形成協(xié)同效應(yīng)，缺點(diǎn)則是線上引流能力不足，客戶粘性需要長時間培養(yǎng)。

電商運(yùn)營初期，在開展路徑上，企業(yè)應(yīng)先評估自身優(yōu)勢，選擇最適合現(xiàn)有資源的模式進(jìn)行切入，穩(wěn)定發(fā)展之后再開展多平臺運(yùn)營。通過多平臺運(yùn)營最大化銷售，根據(jù)不同的平臺開展不同的策略，打造利潤最大化。

3、做好前期準(zhǔn)備。做進(jìn)口跨境電商，充足的供應(yīng)鏈非常重要，除平臺模式以外的電商企業(yè)，都需要相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理能力，保證貨源充足。物流時效也是跨境電商的一大難題，企業(yè)根據(jù)運(yùn)營模式選擇直郵或直采＋保稅倉模式等，依托強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和物流體系，企業(yè)能夠有效加快資金周轉(zhuǎn)率，降低成本，提升整體運(yùn)營效率和利潤率。

4、獲取流量，提高獲客率和留存率?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，流量代表一切，有了流量才能談轉(zhuǎn)化，跨境電商也是如此?？缇畴娚谈偁幵絹碓郊ち?，在潛在客戶資源有限的情況下，如何獲取流量，吸引顧客進(jìn)行消費(fèi)，增加客戶留存率和復(fù)購率，取決于顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

跨境電商的困境，一方面需三單對碰，通關(guān)物流時效緩慢，買家對物流輸送快慢具有極高的敏感度，提送速度的快慢直接決定了買家對于產(chǎn)品的期待值，避免延發(fā)、錯發(fā)是物流配送取勝的關(guān)鍵。

另一方面顧客對平臺商品信任缺失，購物體驗(yàn)差，線下體驗(yàn)店結(jié)合線上銷售渠道是一種解決模式，通過多元化場景和多渠道分銷，將顧客全面數(shù)字化，進(jìn)一步提升購物體驗(yàn)。全渠道全場景運(yùn)營的全新零售模式，是未來跨境電商的趨勢。

5、實(shí)體店社會化，強(qiáng)調(diào)社會化營銷功能。通過社交裂變分享，發(fā)展消費(fèi)創(chuàng)客，通過社交分享提升產(chǎn)品曝光，擴(kuò)大銷售員與顧客規(guī)模，打通營銷渠道，引流更多顧客，配合多元化營銷模式，達(dá)到全渠道的曝光和分享，提高獲客率。

突圍進(jìn)口跨境電商紅海，提升運(yùn)營管理效率建議總結(jié)：

1、選定核心模式和平臺穩(wěn)定發(fā)展，后期多平臺為輔，拓寬銷售渠道；

2、打造高效的供應(yīng)鏈體系支撐，保證貨源充足，滿足顧客需求；

3、運(yùn)用強(qiáng)大的零售系統(tǒng)支撐整體的運(yùn)營管理，打通物流海關(guān)提升時效，提高效率；

4、設(shè)立線下體驗(yàn)店，構(gòu)建線上線下完整閉環(huán)，全渠道全場景營銷，提升顧客購物體驗(yàn)。