不少用戶質(zhì)疑貓眼是否有暗箱操作的猜疑。在同時擁有該電影出品方、發(fā)行方、宣傳方等多重身份的情況下，市場對于貓眼這種“既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員”的行為產(chǎn)生質(zhì)疑。

?文丨木子

編輯丨西貝

一視財經(jīng)消息北京貓眼文化傳媒有限公司（下稱“貓眼”）于去年2月初在港交所掛牌，上市一周年在即，卻迎來了行政處罰。

日前，貓眼因為“經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳”被北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款20萬元。

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四次行政處罰

北京市東城區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布的《行政處罰決定書》﹝京東市監(jiān)工罰（2020）10號﹞顯示：

經(jīng)查：2019年3月30日，和平里工商所接消費者舉報，當(dāng)事人在其旗下貓眼APP上宣傳“與建設(shè)銀行聯(lián)合舉辦周六電影秒殺活動”，活動頁面說明該活動支持消費者所持有的建設(shè)銀行龍卡mastercard雙標(biāo)信用卡，但消費者自2019年1月每周參與該活動無一次成功，后消費者致電建設(shè)銀行被告知消費者持有的“建設(shè)銀行龍卡mastercard雙標(biāo)信用卡”不參與該活動……

當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用廣告或者其他方法，對商品作引人誤解的虛假宣傳的違法行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止上述違法行為，并對當(dāng)事人作出如下行政處罰：罰款20萬元。

對此，貓眼回應(yīng)稱，去年年初一次優(yōu)惠觀影活動中，有其中一家合作機構(gòu)合約到期，但貓眼在宣傳頁面中沒有及時刪除，導(dǎo)致宣傳內(nèi)容與實際不符。得知用戶反饋后，已變更了宣傳頁面，并進行了嚴格的排查，未對消費者造成實際經(jīng)濟損失。

值得注意的是，這并不是貓眼第一次涉嫌“虛假宣傳”。

據(jù)了解，去年10月份，據(jù)中國網(wǎng)報道稱，有多位用戶在參加完“貓眼電影”的拉新活動后遭遇“獎金無法提現(xiàn)”問題，質(zhì)疑平臺存在虛假宣傳、有意欺騙消費者的問題。貓眼電影則辯稱提現(xiàn)失敗主要是平臺服務(wù)器近期正在系統(tǒng)維護，用戶提現(xiàn)需要錯開時間，同時還將部分用戶未能成功提現(xiàn)的原因歸咎于“不符合活動規(guī)則”。

事實上，天眼查數(shù)據(jù)顯示，2019年貓眼已累計了四條行政處罰信息，除此次外，其他的處罰信息分別為：未向消費者明示演出最低時長及演出最低曲目數(shù)量，涉嫌存在未經(jīng)批準(zhǔn)、擅自出售演出門票的違法行為以及涉嫌存在擅自從事營業(yè)性演出經(jīng)營活動的違法行為。

公開資料顯示，北京貓眼文化傳媒有限公司成立于2015年11月，注冊資本1000萬人民幣，法定代表人為光線傳媒高管王牮（董事長王長田的妹妹），該公司由天津貓眼微影文化傳媒有限公司全資控股，光線傳媒董事長王長田是后者公司的法定代表人和最終受益人；此外，美團點評的投資實體之一上海三快科技有限公司和騰訊投資的投資實體之一林芝利新信息技術(shù)有限公司也是后者公司的股東。

貓眼電影于2016年從美團業(yè)務(wù)線中剝離后，一直獨立運營，至2019年2月成功赴港上市。虧損多年之后，貓眼娛樂2019上半年財終于首次實現(xiàn)盈利。

財報顯示，貓眼娛樂上半年總收入為19.846億元人民幣，其中，娛樂內(nèi)容服務(wù)上半年收入6.657億元人民幣，同比增長18.7%；廣告業(yè)務(wù)收入1.564億元人民幣，同比大幅增加78.1%，非?？捎^。此外，公司的銷售及營銷開支同比減少了近五成。

但貓眼成功登陸資本市場后，公司也遭遇了密集的用戶投訴。聚投訴顯示，貓眼被投訴超過三百條，主要存在“退票難”、“強制退票再坐地起價”等問題。

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被專資辦打臉，數(shù)據(jù)真假質(zhì)疑

2015年貓眼電影曾陷入“數(shù)據(jù)造假門”。國家電影專資辦數(shù)據(jù)顯示，7月(2015年)的票房市場總收入為54.9億元，其中電商票務(wù)占據(jù)46%的份額，約為25.3億元。按照貓眼電影公布的22億元交易額(7月單月)，這意味著貓眼電影占據(jù)了電商票務(wù)市場的87%的市場份額。時任微影總裁林寧當(dāng)時就諷刺，“呼吁各院線曬數(shù)據(jù)，打擊吹牛不上稅?！?/p>

此外，2018年2月17日，貓眼大量“單日票房超13億元”卻被專資辦公布的數(shù)據(jù)打臉了。據(jù)國家電影專項資金管理辦公室統(tǒng)計，2月16日(大年初一)全國電影票房為12.61億元，而非貓眼刷屏的13.19億元。被專資辦打臉以后，貓眼不得不作出回應(yīng)，其回應(yīng)手段就是叫數(shù)據(jù)悄悄改回去。

此外，貓眼一直備受質(zhì)疑的是，為自己投資宣發(fā)的影片搶占排片制造虛假的預(yù)售成績數(shù)據(jù)。

比如，去年4月28日，電影《后來的我們》上映，4天報收超9億元票房，成為今年“五一”小長假期間最賣座影片。在票房猛增的同時，該片上映首日晚卻被曝出大量集中退票的情況，被業(yè)內(nèi)懷疑貓眼為搶占排片制造虛假的預(yù)售成績。

再比如，近日有用戶質(zhì)疑貓眼為自己投的幾部電影《姜子牙》、《囧媽》、《緊急救援》等做高預(yù)售，而對其他平臺預(yù)售一騎絕塵的《唐人街探案3》做低預(yù)售。

不少用戶質(zhì)疑貓眼是否有暗箱操作的猜疑。在同時擁有該電影出品方、發(fā)行方、宣傳方等多重身份的情況下，市場對于貓眼這種“既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員”的行為產(chǎn)生質(zhì)疑，以至于讓不少影片投資方跟用戶產(chǎn)生了不信賴感。