滬琛認為，4P依然有效，但4P的重心變了，產品變得無比重要。4P當然有效，但模式變了，當然4P還可以加上老先生所說的包裝，包裝本質來說是產品的一部分，單獨拿出來只能說重要性提高了，因為今天的包裝承擔的體驗、服務乃至內容營銷，企業新媒體第一媒體戰場不是微博微信，而是包裝。這些年我自己也經常巡講于各個大學總裁班、孵化器或企業內部培訓，和很多老板交流，發現太多企業認為包裝還是容器，這就好比觀念還停留在衣服是遮體一樣。好了，不扯更遠了，說說核心的4P吧。

產品：未來工業4.0新制造時代，工業端和用戶端數據打通，企業逐步要構建生態，利用機器人、CPS、3D打印等設施，制造用戶所需的個性化定制產品，消滅庫存，增加用戶體驗，制造業將變成服務業，制造業慢慢不解決主流的就業。當今消費者個性化了，營銷個性化了，當然產品也要個性化，雖然每個行業個性化程度不一樣。馬云曾提出“五新”，尤其新制造和新零售密不可分，沒有新制造，不可能實現新零售。

價格：過去是拍腦袋定價，不論是成本加成還是市場定價，隨機性非常大。看到對手降價，你降不降？很糾結。未來的產品將利用電子價簽+產品RFID+全網線上線下該產品價格變動+該產品近期進銷存，以利潤最大化為模型，用算法自動調整價格，就好比通過算法自動實現股票交易一樣，自動發現價差，自動完成量化交易。你會發現，賣場某產品價格下午怎么突然變了，因為數據變了，所以以后賣場的產品價格自己會變，不用人為干預。未來甚至實現千人千價，有些人叫殺熟，總之是每個人看到的價格不一樣，就跟滴滴顛覆了統一的出租車價格一樣，當然這是價格決策，未來很多商業決策都可以依賴AI，如門店選址、店內選品、動線設計、陳列規劃等等，而這就是智慧門店，并且大部分已經實現。

渠道：渠道越來越成為一種基礎設施，以天貓小店為例，通過SASS工具為小店賦能，包括選品、促銷甚至金融等等，給快消品行業帶來太多思考，當700萬家小店和消費者都數字化集中在一個平臺之后，意味以后品牌商也不用每家都重復地招商和自建渠道（個別強勢品牌除外），打造最核心的產品，精力放在創新上是王道，減少了渠道重復建設浪費，也讓產品鋪貨變得更快。當然了，這里有個問題，就是部分渠道商可能被邊緣化，被物流商取代，那未來渠道商的轉型，就是做基于本地的營銷服務商，比如用戶的拉新、運營和留存等等。

　促銷：每個人對促銷都有不同偏好，我喜歡買一送一，你喜歡打7折，你喜歡買第二件加1元，所以AI時代，節假日或細分人群的促銷方案將逐步消失，我們需要更細顆粒度，基于個人的營銷方案，10萬個人、10萬個方案，你能策劃得過來嗎？所以營銷要靠模板化、智能化和個性化，營銷方案要結合人群畫像和算法，讓你購物上癮，猶如抖音一樣。當然大促還是需要整體策劃的，中小型促銷將被AI取代，變成自動推送。比如經常買某款牛奶，數據洞悉在你快喝完的時候，把熟悉的品牌、合適的價格推送過來了，你根本不用去搜索。這將改變促銷即干擾的觀念，促銷變成了貼心的服務，本質是你到底懂不懂用戶。

營銷人員定位

營銷地位這么高，但大多數營銷人的生存狀態并不如人意，隨著營銷轉型，傳統營銷人何去何從？靠關系、靠喝酒？靠銷售技巧？靠打雞血靠勤奮？這些工作當然未來還有，就好比到了核武器乃至太空戰時代，步兵依然存在，但決定戰爭的關鍵已經不靠陸軍了，所以全世界陸軍都在裁員。未來諸如電話營銷、上門推銷、1對1銷售的場景會大量減少，主要原因是它們成本太高，效果比較差。在客戶集中的區域或客戶少量的行業（工業品為主），傳統銷售還是非常高效，工業品對客戶人性和組織關系挖掘，機器短時間內也很難做到。但消費品領域后期會看到一場營銷革命。未來的營銷人要重新定位自己的職業方向，升級自己的業務技能，未來呼喚復合型人才，懂線下也懂線上、懂產品、甚至懂編程，消費者都不分線上和線下了，你還分線上和線下嗎？今天店里的導購都演變成了線上客服，甚至直播網紅，甚至還可以通過釘釘或企業微信實現智能導購，讓客戶在線或追蹤，而店長也要逐步學會基于本地5公里范圍的DMP營銷投放，而這以前是CMO做的，數據賦能賦予前方戰士更大權限。