打折降價和優惠券是實體店經營中最常用的兩種促銷方式，但是根據多年的經驗所得，我們發現優惠券通常比直接降價更有效果。

為什么？

同樣是便宜賣的做法，為什么直接降價的方式卻不如優惠券？

舉一個簡單的例子。

服裝店賣同一件外套，價格是100元，分別通過降價和優惠券的方式做兩次促銷活動。

活動一：原價100元的衣服降價20元。顧客只要付款80元就能購買；

活動二：送給顧客一張20元的優惠券，購買這件衣服時可以直接抵扣20元，顧客最終付款同樣是80元。

這兩個活動從邏輯層面來看，沒有一點差別，都是原價100元的商品最終以80元的價格出售，甚至有些人還會覺得直接降價更方便，因為使用優惠券的方式會增加顧客的付款步驟，可能導致銷售成功率更低。

但是實際結果正好相反，優惠券活動反而成交效果更好。

有一句話說得好，顧客喜歡的是占便宜，而非便宜貨。而優惠券正好就抓住了這種顧客心理。

用了優惠券之后，同樣是以80元的價格購買100元的衣服，顧客的想法是：原來要花100元才能買的衣服，現在只用80元就能買到，省了20元。

使用優惠券還有一個很大的優點是，不會貶低商品的價值，這里說的“價值”當然不是產品本身的價值，而是顧客的認知價值。

同樣一件東西，無論賣出的價格是多少，它本身的價值是不會變的。但是顧客的認知價值是不同的。

比如以上舉例中的兩種情況，如果直接降價，在顧客看來，這件衣服的價值只值80元；如果換成是優惠券的方式，顧客會認為商品的價值是100元。

這就是區別所在。

顧客的認知價值不但會影響對價格的認知，而且會影響對商品本質的認知。大家都有這種深刻認識：“便宜無好貨”。如果直接買一件20元的衣服，顧客會覺得是劣質品，不愿意購買；而如果是花20元購買一件原價為100元的衣服，顧客就不會想到其他，只會覺得是自己占便宜了，肯定愿意馬上就買。

通常發放優惠券時，不必設置使用門檻，進店的顧客都可以領取，隨用隨領，目的就是促進消費。特別是某些優惠幅度很大而又即將過期的優惠券還能刺激顧客沖動消費。

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