除夕夜，飛豬華南區的小二射云被拉進了“武漢醫護酒店支援群”，成了這個聯盟最核心的九位成員之一。

這個松散的組織由武漢酒店業發起，免費開放自己的酒店，為超過5000位一線醫護人員提供住宿。

射云是湖北仙桃人，對湖北的疫情非常關注?！耙痪€的醫護人員，封城之后，沒地方住，特別慘?！?/p>

下午六點，射云進了群。到了晚上十二點，已經有八十多家酒店加入進來，兩天后，這個數字增加到兩百多家。只要是身在武漢的醫護人員，都能通過這個組織，快速匹配到離自己醫院最近的酒店，免費入住。

這270多家酒店的免費政策，一直堅持到了大年初六。

急診科護士

大年初二晚上，吳涵終于能夠躺在床上了，她是武漢大學中南醫院的急診科護士，在此之前，她已經連續三天沒離開過醫院，沒睡好覺了。

科室里隨時出沒著咳嗽的人群，“每時每刻都在擔心自己會被感染到?！?/p>

她不敢回家，生怕讓家人暴露在危險之下?！斑€有很多同事，因為城市交通中斷，無法回家?！?/p>

吳涵所在的科室只有一間值班室，休息的床位有限，許多同事已經連軸轉了幾天幾夜，晚上沒有地方睡，“不存在休息的，累了就在旁邊靠一靠?！?/p>

有人睡不好，撐不下去了，就去附近找酒店住，“老板聽了我們的境況，都說太可憐了?！?/p>

初二中午，吳涵在科室的內部群里看到正在分享的一個二維碼，同事跟她說，可以找到免費睡覺的地方。她進群，在里面看到了一張表單，上面是整個武漢地區能夠免費提供住宿的酒店列表，她找到了離自己兩公里之外的武漢怡尚花園酒店歡樂谷店。

這家酒店擁有99個房間，在疫情爆發前，是武漢舒適性酒店的人氣榜第三名。酒店業主周清慧在大年初一當天，將酒店免費開放給了一線的醫護人員。

這家酒店為附近的梨園醫院、武漢大學中南醫院在內的四個醫院，提供免費住宿，“一家醫院十幾間房，一共三十多間房?！敝芮寤壅f。

平時，她的酒店訂單幾乎爆滿，但是疫情發生后，入住率下降得非常狠，“每天接到三四十個退單，很心疼的?！蔽錆h提出交通管制后，酒店入住率跌到不足10%，其中還包括了部分醫護人員的住宿。

但她依然是第一批響應酒店業號召的，為醫護人員免費提供住宿的酒店業主。

發起者

這次武漢酒店醫護支援行動的發起者，是酒店從業者肖雅星，她手里的四家酒店，已全部提供給醫護人員免費入住。

包括肖雅星、射云、周清慧、瑯翎云、易清嫣在內的9個人組成了核心成員，在此之前，他們有的從來沒見過面。

來自飛豬的射云說，這個組織主要做了幾個動作。

“一個通過在線表單的申請方式，形成一個二維碼，酒店如果愿意為這些醫護人員免費入住，就可以自愿掃碼，填寫信息，自愿申請，告訴我‘你在哪里，聯系人是誰，能夠提供多少房間’。第二部分，是提供給醫護人員的，他們可以提出具體的入住需求后，我們將實時更新的酒店名單給他，他就找到哪個酒店離自己最近?！?/p>

這些酒店，絕大部分都是單體的低星酒店，規模不大，平時經營也并不特別出眾。但是，正是這些小酒店，在封城之后的頭幾天，為醫護人員解決了很大的問題。

“那段時間醫護的住宿都是解決不了的，交通也都停掉了，完全回不去的狀態，這是真實的情況，他們只能隨便在醫院角落里縮一個晚上，所以我們發出呼吁時，絕大部分酒店業主都是義無反顧的，沒有考慮太多的問題。”射云說。

入住的醫護人員大部分是80后，90后。除了偶爾抱怨壓力太大，情緒是比較樂觀的，有的醫生還會提醒前臺口罩沒帶正確。

一位小酒店的業主說，他的酒店在對接醫護人員之前，還有幾位普通的客人，為了保險起見，他提前勸走了那些客人，將酒店騰空，準備自己當服務員。誰知，護士長第二天也來勸他，讓他別留下了，把房卡鑰匙留下就行。

另一位酒店業主說，某天晚上借宿的兩個醫生臨走時很不好意思，非要把房費塞給他。

肖雅星回憶，前兩天，一位在她酒店借宿的護士推著行李箱準備離開酒店，肖雅星問時，這名護士回答，有特殊任務，要去照顧特殊的病人，就不回來了，住在醫院?！八徽f我也明白，她是去了抗擊疫情的最前線?！?/p>

“外地支援的很多醫護人員，政府和醫院會有安排，大部分都是有解決的。但本地的醫護人員，以及倒班回不去的，他們并沒有得到特別的關注?！鄙湓普f。

困境

《房源招募》中，九個核心成員盡量避開中央空調系統的酒店，那些民宿的，開在公寓樓里的公寓酒店，“我們就盡量讓他不要參與進來，因為可能會有更多的傳播風險。”

而在《入住須知》中，大家也要求醫護人員自己帶消毒和防護的措施，帶四件套過來。

但實際上，這些小店在對接醫護人員之前，要么已經是停業狀態，店里沒有什么工作人員，只有老板和一兩個家人在；要不然就是把自己房卡都交給對接的醫護人員或者護士長，自己安排，酒店沒有人；另外，還有一些陸陸續續沒有停業的酒店，也會接待醫護人員。

“這一批酒店基本上都沒有什么防護措施，有很大的交叉感染的風險?！鄙湓普f。

考慮到防疫需求，入住的醫生們每人一間房，但消殺物資仍然匱乏?！搬t生負責自己房間內的消毒。其實，下班前他們脫下防護服，接受測量體溫后才會從醫院出來?！?/p>

到了初二、初三，他們遇到了更大的問題。

“沒有太多防護的裝備，消毒的、防護的，通通都沒有。那時候，我們根本沒有渠道拿到這些東西。很多酒店的防護裝備，僅限于口罩和手套?！?/p>

大家開始公開向社會求助，希望獲得一些消毒的物資，為這兩百多家酒店提供一些基礎的裝備，“起碼在防護上做一些準備。”

等了沒多久，他們終于得到了一批物資捐贈。那是一個仙桃的酒店業主，他自己采購了幾萬塊錢的防護物資。但因為仙桃和武漢已經封城，交通中斷。物資遲遲無法從仙桃運往武漢。

幾個人一商量，準備“鋌而走險”。

一個專門為酒店洗床上用品的老板，和一個餐館的老板，兩人親自開著依維柯，從仙桃出發，想避開高速，抄小路將物資運往武漢，但不幸陷在泥潭里，車子險些翻到溝里。射云連夜趕去救援，弄到凌晨六點，才把車拖出來。

轉機

就這樣，這個自發組織的民間公益組織，一直將免費政策堅持到了大年初六。

周清慧說，現在酒店留守一個主管，一個店長，一個前臺。前天，店長和她打了半個小時電話，帶著哭腔，她說很多大的酒店，就算給他錢，都不愿意來上班，“他們留在我這種單體酒店，是我的福氣，我感恩他們?！?/p>

但周清慧也有擔心。

“我非常擔心我們酒店出現一例感染，假如我的員工感染，我簡直沒有辦法去面對他們。他們都是家里的頂梁柱，他們是不能倒下的，他們非常重要。”

周清慧說：“大年初一免費住到大年初六，作為我們這個志愿者聯盟來說，我覺得已經做得很好了，再后面就應該有政府，或者醫院的后勤部門來對接護士醫生安排住宿，這個問題，不是我們這種社會的酒店應該擔負的?！?/p>

因為疫情，武漢市酒店行業對整個市場的預期比較悲觀。

“很難。這個難呢，只有自己知道，可能別人不能夠理解，但我們還要去幫醫護人員，只有大的環境好了，只有醫護人員有更好的狀態去醫護病人，去對抗疫情，我們才有可能更快更好的走出陰霾?！?/p>

不過，在大年初六，事情又有了轉機。

他們獲得了環球旅訊和其他機構資助的十五萬元資金，計劃初七初八，為免費的270多家酒店進行集中消殺。

消殺完了以后，組織內的酒店業主何去何從，“其實我們也沒想過那么多?！?/p>

射云則建議，酒店業主需要跟醫院溝通好，醫院出函，你再接待，醫院再給一些資金上的支持，并且醫院一定要提供相關的防護消毒措施，我們才能接待。