你起飛了，我就徹底完了！來吧，開槍吧！| 讓旅途更好一點 第九篇
這是 桔梗在“ 談判思維”的第 330篇推文。
全文共 1650字，閱讀大約需要 5分鐘。
1 引言
還記得在“ 談判樂天派 ”的系列文章中，我們講過一個故事；
那是一個用談判的思維改變一件事結果的精彩例子。
小陳遇到了一個生活中很平常的難題，她登機遲到了；
她在短短幾分鐘里，做了一場談判；
這場談判的精彩之處在于，她沒有做任何口頭上的交談；
最終，她讓一架已經關閉艙門的飛機重新為她打開了艙門。
她是如何做到的？
完整的故事請點擊這個鏈接：
讓我們活得更好一點，因為我們都可以！| 談判樂天派
借用這個例子， 桔梗我更想強調的是， 談判是一種思維方式；
能不能把談判做好，并不需要你能巧言如簧；
小陳自始至終沒有用一個字，可是她的策略，她的肢體語言，她的思維方式，都是一次漂亮的談判。
這也是為什么，我把這個平臺稱為“ 談判思維”。
2 讓飛機開回來
這是“ 讓旅途更好一點”系列的最后一篇；
它的思維方式，來自沃頓商學院的“ 更好一點”談判系統。
我們通過許多在“旅途”中發生的讓我們頭疼的問題，介紹了“ 更好一點”談判系統的各種具體應用。
一個好的談判思維，它可以被復制；
一個好的談判案例，也可以被重演；
下面這個故事和小陳的故事，有著異曲同工之妙；
它同樣沒有任何口頭語言上的設計和措辭，可是其中蘊含的談判思維毫不遜色；
保羅，是一名在工作在美國強生公司（Johnson&Johnson）的年輕經理；
他正要趕飛機去公司總部，給董事會的老板們做一次項目工作匯報，這次匯報可以說是保羅這輩子最重要的一次事業機會，它將大大影響 保羅接下來的前途和發展；
可是今天 保羅的運氣似乎并不太好，他只訂到了需要連續兩次轉機的航班；
更糟的是，行程中的第一架航班晚點了，保羅下飛機的時候，時間離轉機航班起飛很近了！
而如果他錯過了這架飛機，接下來六個小時都沒有航班起飛，他將徹底錯過這次重要的機會！
保羅顧不得自己的狼狽，瘋了似的在航站樓里狂奔，只求能在最后一分鐘趕到登機口；
然而，他還是晚了，登機口已經關閉，檢票員很遺憾的向他搖頭擺手；
保羅知道這意味著自己人生的重大機會就這樣錯過了，他完全失控了，一屁股坐在地上嚎啕大哭！
旁邊的檢票員雖然沒問，可他們看得出來，這趟航班顯然對這名客人真的很重要；
此時，飛機已經開始緩緩離開廊橋， 保羅又突然站了起來，想要繼續跑向廊橋；
檢票員心頭不忍，并沒有阻攔他，和 保羅一起來到廊橋的盡頭，幫助 保羅一起揮手，希望飛機能回頭；
飛機在離開廊橋三十米左右后，停了下來；
站在廊橋上，可以清晰看到駕駛艙的飛行員正在忙碌地進行著飛行前的最后檢查工作；
然而，盡管 保羅和檢票員都張大手臂使勁揮舞，一切并沒有什么改變；
保羅已經絕望了，他瞬間想起了自己上過的談判培訓課，其中講過一種心理現象，叫做，
眼神交流（Eye Contact）。
眼神交流（Eye Contact）。
我們平常都應該聽說過“眼神交流”是怎么回事兒，可估計沒什么人真正了解“眼神交流”真正的威力；
舉個例子，
在死刑犯行刑的時候，為什么要把他們的眼睛蒙起來？
在死刑犯行刑的時候，為什么要把他們的眼睛蒙起來？
因為，看著他們哀求無助的眼睛，會讓行刑的人心中產生莫名的愧疚與不忍，很難下得去手。
保羅明白眼神交流的威力，他打算孤注一擲；
于是 保羅緩和了一下自己的情緒，放下手中的行李，站在廊橋的尾端，朝著飛機駕駛室，挺起胸膛，打開自己的手臂，站成一個大字；
同時，他哀怨地凝視著駕駛室里的飛行員的眼睛；
他試圖做出一副任人宰割的樣子，就像一個臨刑的死囚；
保羅希望通過這個肢體語言和自己的眼神，能夠讓飛行員看到，向他傳達一個信息，
你起飛了，就判了我死刑，我就徹底完了，我毫無辦法，開槍吧！
你起飛了，就判了我死刑，我就徹底完了，我毫無辦法，開槍吧！
此時的空氣似乎凝固了；
在機場刺眼的陽光直射下，沒人知道駕駛艙里的飛行員到底有沒有看到 保羅的樣子；
更沒人知道飛行員有沒有對視 保羅的目光；
但我們知道，大概就在一分鐘之后，飛機又緩緩駛回廊橋；
保羅趕上了飛機！
這是沃頓商學院，斯圖教授的談判課上，一個真實的案例。
3 小結
相對于我們經常關注的商業談判，似乎這個案例太簡單了；
它簡單到，我們學過的那些話術、那些措辭，一個都沒用上！
它簡單到，談判真正發生的時間，可能只有幾秒鐘！
但它卻讓人震撼；
因為它逆轉了一次幾乎已經毫無希望的結果；
因為它的談判原動力直擊人心！
至此，“ 讓旅途更好一點”系列告一段落，整個系列一共九篇。
希望“ 談判思維”可以讓你以后的旅途“ 更好一點”！
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“ 行萬里路，談判優先！”
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這里是“ 談判思維”！
“讓旅途更好一點 第九篇” 終
--- 桔梗
