成立2011年的電商平臺蘑菇街，在三大電商巨頭以及競相出現(xiàn)的社交電商平臺的紅海中倍感壓力，發(fā)展愈發(fā)艱難。從2018年12月6日蘑菇街在紐交所上市到2020年3月19日美股收盤，總市值從上市當天的15億美元降至如今的1.10億美元，相較于總市值最高峰時期2018年年底的27.5億美元，到即將滑落到1美元時代，市值蒸發(fā)超九成。

3月12日蘑菇街公布的2020財年第三季度未經(jīng)審計的財務報告顯示，2020財年第三季度蘑菇街總營收為2.695億元，與上年同期3.672億元相比下滑26.6%，傭金收入由2019財年同期的1.756億元減少至1.412億元，營銷服務收入下降44.9％至7246萬元，蘑菇街的運營虧損嚴重。

直播風口，轉(zhuǎn)型失利

在競爭激烈的眾多電商平臺中，蘑菇街為打造自身平臺的特色，轉(zhuǎn)型直播業(yè)務，但在2019年的直播紅海中，淘寶、拼多多等也陸續(xù)加碼電商直播的競爭形勢，與他們相比，蘑菇街的資源流量等相差較大，難以獲得優(yōu)勢，又缺少頭部主播引流，最早轉(zhuǎn)型直播電商的優(yōu)勢也掩蓋于其他電商平臺的光芒之下了。

2019年蘑菇街大勢發(fā)展直播業(yè)務，“雙百計劃”、“候鳥計劃”、“百加計劃”等皆是著重發(fā)展直播業(yè)務的計劃。在報告期內(nèi)蘑菇街新增了約5000名主播、2000家直播商品供應商，而報告中的營收服務收入的下降也是因為公司資源集中發(fā)展直播業(yè)務。

疫情爆發(fā)使得直播電商發(fā)展迅猛，賦閑在家的狀態(tài)讓直播有了新的熱度，薇婭、李佳琦等頭部主播帶來了巨大流量與營收，但是蘑菇街在此期間的直播熱度卻并不高，缺少頭部主播難以與其競爭，此次機會蘑菇街卻尚未把握好。

江湖老劉認為，蘑菇街希望直播業(yè)務能夠打破自身遇到的困局瓶頸，也就將希望過多放在了直播業(yè)務上，過度依賴直播業(yè)務，但其自身的虧損卻在不斷加劇，資源集中發(fā)展直播業(yè)務卻未能帶來良好的成效，也該多考慮其它的方式提高自身造血，否則只會在融資困難的壓力下發(fā)展愈發(fā)艱難。

用戶流失，虧損加劇

蘑菇街早期專做女性專區(qū)，轉(zhuǎn)型之后的消費人群也是女性人群，用戶人群較為單一，使得蘑菇街的產(chǎn)品品類也受到限制，全面發(fā)展困難。

用戶流失也是蘑菇街虧損加劇的重要原因，報告顯示，在2020財年第一季度中，過去一年的活躍買家數(shù)量為3270萬，而在2019第三季度，蘑菇街的活躍買家數(shù)量為2880萬，蘑菇街在2019第三季度損失了接近400萬用戶。

江湖老劉認為，用戶的大幅流失，對電商平臺依靠流量獲得營收的情況下顯然是巨大打擊，蘑菇街的品類單一導致用戶留存不高，蘑菇街又處于持續(xù)虧損之中，直播業(yè)務帶來的收入也沒有做到扭虧，其他業(yè)務發(fā)展平平，獲客成本日益增高，蘑菇街應該盡快找到凸顯自身優(yōu)勢的發(fā)展模式。

違規(guī)副業(yè)，頻受質(zhì)疑

蘑菇街旗下的消費信貸產(chǎn)品“白付美”多次遭到消費者投訴，投訴原因是其涉及“暴力催收”、“高利貸”、“校園貸”、“騷擾親友”等。有消費者李女士在網(wǎng)上投訴稱其在使用白付美之后，遭遇到其電話騷擾、威脅恐嚇、暴力催收等各種問題，以及受到消費者投訴其未經(jīng)允許獲取通訊錄，騷擾親友催收款項，在黑貓投訴平臺也可以看到其關(guān)于暴力催收、年利率超39%、爆通訊錄的相關(guān)投訴。

江湖老劉認為，蘑菇街的旗下副業(yè)為了彌補流量缺失導致的困境，獲得更多的資金進行違規(guī)貸款是對公司形象的抹黑，在直播業(yè)務與營收陷入瓶頸的時候，更應該考慮如何正確提高自身競爭力，而不是為了獲取資金進行違規(guī)操作。

蘑菇街的用戶流失持續(xù)虧損，自身造血能力弱，主要發(fā)展的直播業(yè)務成效不明顯等等原因?qū)е履⒐浇质兄档烈粌|美元左右，如今電商行業(yè)的逐漸頭部化，處境艱難的情況下蘑菇街轉(zhuǎn)型直播電商，然而成效不明顯，依然處在持續(xù)虧損的狀態(tài)，又面臨如今融資困難的局面，特色不夠脫穎而出的直播電商之路只會更加難行。

江湖老劉，TMT行業(yè)觀察者，社交電商行業(yè)分析師，知名IT評論員。